Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo, habe vor zwei Tagen mir ein neues Handy gekauft und am selben Abend noch die Simkarte online aktiviert. Leider kann ich bis heute nicht telefonieren! sms senden und empfangen funktioniert aber ich kann weder anrufen noch angerufen werden. woran kann das liegen?

Hallo zusammen, ich wurde nun schon zum zweiten Mal per Mail aufgefordert, meine hinterlegte Mailadresse mittels eines in der Mail hinterlegten Links zu bestätigen. Links in Mails klicke ich aus Prinzip wg. Phishing & Co. nicht an. Die Mail kommt -zumindest gemäß Versandadresse von O2. Allerdings werde ich nach dem Einloggen in mein Konto nicht gebeten, meine Mailadresse zu bestätigen. Ist die Mail gefaked? Und falls nicht: was passiert, wenn ich den Link zu Verifizierung nicht nutze? Viele Grüße Zwopfeva

Ich will dieses Abo schnellstmöglich loswerden, da es irrtümlich bestellt wurde. Reicht das als Kündigung oder muss ich noch etwas unternehmen? Vielen Dank im Voraus.

Sorry, aber ich finde ihn einfach nicht mehr. Wenn ich auf Kontakt gehe, werde ich gefragt was mein Anliegen ist und sobald ich mich durchgeklickt habe, sehe ich nur die FAQ's. Danke im voraus.

Ich sende die ganze Zeit schon die Kündigung , so wie man Sie laut Vertrag machen soll , aber es kommt keine Bestätigung. Nichts. Und in meiner Flat steht immer noch EA-Games-Flat !!! Ich verstehe das nicht !

Ich habe eine E-Mail erhalten mit der Bitte, per Klick meine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wenn ich auf den Link klicke, dann öffnet sich eine Seite mit folgender Meldung: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Leider konnten wir Ihre E-Mail Adresse nicht erfolgreich verifizieren. Bitte loggen Sie sich dazu in Ihrem Mein O2 Bereich ein und überprüfen Sie die Daten auf Richtigkeit." Wen ich mich im Mein O2 Bereich einlogge, dann erscheint folgende Meldung: "Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Die technischen Probleme bestehen inzwischen schon seit Monaten. Bitte beheben Sie die Probleme!

Ich habe eine neue Karte bekommen wie die alte Micro-Karte nicht in das neue Gerät passt aber leider lässt sie sich nicht entsperren. Freigeschaltet ist sie allerdings schon was sich problemlos machen ließ. Was kann ich nun noch tun? Das Gerät zeigt immer Pin bei Gerätestart erforderlich ,aber er nimmt den Pin nicht an

Wie kann man den Erinnerungalarm (SMS) von MehrO2 für bestimmte Aktionen (zB Adventskalender) wieder deaktivieren?

Ich habe auf meiner aktuellen Rechnung bemerkt, dass seit dem 04.10. jeden Samstag ein "o2 Music Abo" abgebucht wird. Meine Rechnung liegt daher diesen Monat bei über 45 Euro (sonst immer 25 Euro). Ich bitte daher um Kündigung des "o2 Music Abos" und Rückerstattung des Betrages, da ich kein Abo abgeschlossen habe.  Unter https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do und auch im Bereich "Mein o2" wird mir nirgendwo das Abo angezeigt.  Bei o2 Music steht unter "Meine Abos": Du hast keine aktiven Abos

Wie kann ich veranlassen, dass mein Telefonbucheintrag gelöscht wird. Unter 'Mein Vertrag' 'Telefonbucheintrag' kann ich keine Änderungen vornehmen. Ich will möchte, dass alles gelöscht wird. Das Thema habe ich zwar in der Community gefunden aber keine Lösung dazu. MfG shz

Hallo ZS, hat Jemand einen direkten O2-Kontakt bezüglich Zunsendung von priorisierten Vorrangs-SIMs? Ich bin bevorrechtigter Netzuser und habe jetzt schon zum 2. Mal neue SIM-Karten bekommen, jedoch ohne Netzpriorisierung. An der "Premium-Hotline" bzw. der Kartenaktivierungshotline kann mir anscheinend keine helfen - man kenne sowas nicht ?!?   Danke für eure Mithilfe Vg und schönen Sonntag Markus

Guten Tag eine weitere Frage, da mein o2 nicht Ordnungsgemäß funktioniert wollte ich mich erkundigen wie ich einen Altersnachweis einreichen kann, um den "junge Leute" - Bonus zu erhalten. mfG B.W.

Hi, ich habe nach der Bestellung eines neunen handys eine SMS bekommen. In dieser stand, dass ich meine Bankverbindung geändert hätte. Habe ich aber nicht und ich habe auch keine neue Nummer bei der Bestellung angegeben. Zudem steht da ich soll mich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen falls ich das nicht war... Leider habe ich keine Möglichkeit gefunden den Kundendienst zu erreichen. Vllt kann man mir ja so helfen.... Vielen Dank

noreply@o2.de E-Mail-Verifizierung Sie haben Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Lieber o2 Kunde, wir haben Ihnen vor Kurzem einen Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse geschickt. Nur so können wir garantieren, dass wichtige Vertragsinformationen sicher bei Ihnen ankommen. Daher möchten wir Sie nochmals daran erinnern, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Klicken Sie dazu bitte hier. Ist diese E Mail ein Spam oder wirklich von O2 .Vielen Dank Regina Kolmsee

Hallo liebes O2-Team, ich habe letzte Woche meine Box bekommen und freue mich sehr! Leider rauscht die Box und somit macht das Musikhören leider nicht so viel Spaß, wie es eigentlich sollte. Ist es möglich diese umzutauschen? Bei euch oder bei JBL oder sonst wo?  Danke ☺️

Hallo, ich habe seit einigen Monaten Probleme Zugriff auf das online Portal von O2 zu zugreifen. Ich kann mich einlogen aber habe keinen Möglichkeit unter Mein O2 Rechnungen einzusehen oder Einstellungen vorzunehmen. Beim versuch auf meine Daten zu kommen erscheint folgender Satz. Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.   Beim versuch auf meine Rechnung zu kommen erscheint  das. Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.   Mein Name erscheint nicht mehr in der Überschrift. Ich sehe links im Menü keine Einstellungsmöglichkeiten. Ich besitze Mehrere Verträge wobei einer über meine Frau läuft. Ich denke das Problem besteht seit der Vertragsverlängerung meiner Frau und es hat Datenbanktechnisch etwas bei O2 zerhauen. Bitte helft mir endlich! Ich habe x mal den Support kon

Ich hätte gerne meine Rufnummer von o2 zur sofortigen Portierung freigegeben um zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Kann mir da bitte einer weiterhelfen?

Hey wo isn der DSL Chat hin? Ich kann mich noch erinnern wo es ihn gab. Wenn ich jetzt versuche mich mit dem DSL Chat zu verbinden dann geht das ganze einfach aus wurde die Kundenservice Abteilung aufgelöst oder was ist da los?

Was kostet in meinem Vertrag das Telefonieren und SMS von China nach Deutschland?

Ich habe meine Internet-Seiten über alice-dsl.net gehostet. Safari und Firefox blockieren nun diese Seiten und melden, dass diese Webseite als attackieren gemeldet wird. Was tun?

Ich werde wiederholt per E-Mail aufgefordert meine Email Adresse zu verifizieren. die Aufmachung wirkt sehr Authentisch... sind diese Mails von o2 oder potentiell gefährlich.

Gibt es den Online-Chat mit Mitarbeitern nicht mehr?

Meine Simkarte ist urplötzlich gesperrt und der versuch sie zu entsperren endete mit der PUK-eingabe. Leider war auch die nicht erfolgreich. Ich soll - verlangt das Handy - eine PUK anfordern. Wie mache ich das genau??

https:// Aktuell sehen viele von euch in Ihren Mein o2 Accounts die obige Meldung, laut der ihr dem SEPA Lastschriftverfahren erneut zustimmen sollt. Versucht man daraufhin, die Zustimmung zu erteilen, erscheint vermutlich folgende Fehlermeldung: Insofern ihr nicht in den letzten 28 Tagen eine Bestellung ausgelöst oder eine Umstellung an eurem Tarif vorgenommen habt, ist die Meldung falsch und sollte in eurem Account nicht erscheinen. In diesem Fall könnt ihr die Meldung einfach ignorieren, wir arbeiten daran, den Fehler zu beheben. Falls ihr euch nicht sicher seit, ob das SEPA Mandat berechtigterweise erneut abgefragt wird, stellt eure Frage gern im Hilfe- Forum   Bitte postet nicht unter diesem Thread, dieser ist nur zur Info und wird nicht unsererseits kommentiert.

Hallo, ich habe folgendes Problem. Seit ca. 2 Monaten kann ich nicht mehr in die "persönlichen Bereiche" (persönliche Daten, Rechnungen, Einstellungen u.s.w.) von "mein o2". Versuche ich in diese Bereichen zu gelangen, erhalte ich eine weiße Seite. Als Ziel-Adresse, die geöffnet wird, wird dort immer "https://www.o2online.de/ecare/error?error=true&requestedContentId" angegeben. Ich denke, es liegt weder am Browser (ich habe es mit Firefox, Safari und Chrome versucht); noch wird es an meinem Betriebssystem (MacOS, bzw. davor OSX) liegen. Mit der iPhone-App habe ich keine Probleme. Mit der kann ich alle dort verfügbaren Bereiche öffnen. Viele Grüße