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Warum O2 Service
Gelöst

Widerruf O2 Music Paket

M
Neuling
Hallo,
ich bin gerade nach Hause gefahren (auf dem Fahrrad) und hörte nebenbei eine Youtube-Playlist.

Daheim angekommen sag ich auf einmal eine SMS von o2, ich wäre beim Kauf vom o2 Music Paket erfolgreich gewesen mit einem dazugehörigen Link, womit ich gleich loslegen könne...

ich habe lediglich Musik gehört, wie kann ich da direkt ein Abo abschließen!?

Ich habe direkt im Netz recherchiert und eine SMS an 66399 mit "STOP ALL" geschrieben. Als Antwort bekam ich, dass zurzeit kein InfoService bei o2 besteht... toll...

Was mache ich jetzt? Ich will dieses Abo nicht, da ich zumal bei einem anderen Anbieter (Sp...y) brav brav meinen Beitrag zahle, um kostenlos Musik hören zu können....

Wie widerrufe ich und veranlasse, dass keine Zusatzkosten abgebucht? Ich seh nicht einmal, wie viel sowas gekostet hat!!!

Lösung von Anonymous

Hallo!

Du kannst auch die Drittanbietersperre für Abos setzen: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/drittanbieter/

Eigentlich kann man mit einer Drittanbietersperre keine aktiven Abos kündigen. Direkte Abos von o2 bilden eine Ausnahme.
Weiterhin kannst du auch hier schauen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Wie du das Abo widerrufen kannst, liest du hier: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf
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    MariaMostrich
    D
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
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      Domi995
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    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 12. September 2018
    Hallo!

    Du kannst auch die Drittanbietersperre für Abos setzen: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/drittanbieter/

    Eigentlich kann man mit einer Drittanbietersperre keine aktiven Abos kündigen. Direkte Abos von o2 bilden eine Ausnahme.
    Weiterhin kannst du auch hier schauen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

    Wie du das Abo widerrufen kannst, liest du hier: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf
    o2_Steffen
    MariaMostrich
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    • o2_Steffen
      o2_Steffen
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      MariaMostrich
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 13. September 2018
    Hallo Mary1990,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. :-)

    ich habe das o2 Music Abo für dich zu sofort gekündigt.

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    Viele Grüße,
    Andrea
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