Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo,ich versuche gerade jede Menge Dateien über meinen Browser (PC) in die Cloud hochzuladen. Die Übertragungsgeschwindigkeit ist aber sehr langsam. Bei dieser Geschwindigkeit wird es mehrere Wochen benötigen, bis das Backup vollständig ist. An meiner Verbindung liegt es nicht. Ich habe gerade mehrfach Dateien auf andere Server hochgeladen. Dort erreiche ich (beinahe) meine 50Mbit/s im  Upload.Ist die Geschwindigkeit limitiert? Lässt sich diese Limitierung aufheben?Viele Grüße

Hallo liebes o2-Team, als Verbesserungsvorschlag: Beim Minimieren/Schließen der o2 TV-App könnte man als Miniatur trotzdem weiterschauen und sich somit gleichzeitig mit produktiven Apps beschäftigten.  Das wäre super bei einem zukünftigen Update. ☺️👍

Es gibt offenbar keine Möglichkeit, das Sky Ticket Abo (3 Probemonate) online zu kündigen. Die Sky-Website sagt, man soll das bei o2 machen. o2 bietet mir aber keine Möglichkeit, das unter Mein Vertrag / Tarif und Vertrag zu erledigen. Sky Ticket wird nirgends erwähnt, und unter "Entertainment" steht "Sie haben momentan keine aktiven Tarifoptionen." Wie kann ich das Probeabo kündigen, ohne dafür eine Stunde am Telefon zu verbringen?

Hallo, ich habe erade eine SMS erhalten, dass ich Daten-Mehrwertdienste über 20 Euro genutzt haben soll. Nach einem Blick ins Kundenkonto, habe ich gesehen, dass es sich wohl um das O2 Music Paket handelt. Ich habe allerdings nie etwas derartiges abgeschlossen. Weder eine SMS noch sonstwas beim angeblichen Start am 20. April bekommen. Ich habe zwar jetzt gekündigt, aber ich will nichts zahlen, was ich nicht beauftragt habe. Was kann ich denn jetzt tun?

Ich besitze Waipu.tv und möchte diesen Account weiter verwenden. Diesbezüglich möchte ich gerne das O2Tv Paket für 4,99 damit verknüpfen.  Ist das möglich?  bekomme ich den testmonat auch? vielen Dank   

Hallo Heute morgen erhielt ich in der skoobe App die Einblendung "Deine Mitgliedschaft endet heute". Mein erster Gedanke: "Warum?"   Ich habe an der Mitgliedschaft nicht rumgefummelt. Erste Verduche zeigten, dass skoobe erreich- und aufrufbar war. Allerdings nicht über die o2-Seiten. Da machten die Server dicht oder leiteten gleich auf die 02online Startseite um, als ob man falsch geklickt hätte. "Ja nichts zugeben" dachten sich wohl die Server.   Da o2 dafür zuständig ist: bitte schaut's da doch mal nach. Die App von skoobe möchte wohl wissen, ob die Mitgliedschaft besteht und auch bezahlt ist. Wäre nett, wenn die App auch eine passende Antwort bekäme.   Ansonsten noch einen sonnigen Freitag und (nach Erledigung meiner Anfrage) einen guten Start ins Wochenende.   Steffen

Hallo zusammen!  Mein DSL-Auftrag wurde bei Euch am 11.04.2019 aktiviert. Im Mai 2019 hatte ich mich für das Angebot “3 Monate Sky Ticket ohne Zusatzkosten” registriert und bis einschließlich Juli 2019 genutzt. Die Kündigung bzw. Abmeldung vom Ticket habe ich fristgerecht in meinem Account hinterlegt. Im April 2020 zieht Sky einen Beitrag in Höhe von 34,99€ von meinem Konto ab. Nachdem ich mich bei Sky eingeloggt hatte (ich wusste nicht mal, dass ich bei Sky ein Kundenkonto besitze), konnte ich sehen, dass Sky mir von Oktober 2019 - März 2020 Rechnungen in Höhe von 0€ gestellt hatte. Wie kann das sein? Ich habe nie separat einen Vertrag mit Sky unterschrieben, abgeschlossen oder ähnliches. Das Angebot lief über O2.    Ich habe mehrfach Ewigkeiten in der O2 Hotline Warteschlange verbracht und mich mit den Mitarbeitern von Sky herum geschlagen. Jede Partei verweist mich an die andere Firma. Ich bin es wirklich leid, Mahnungen von Sky zu erhalten, obwohl das Angebot ein kostenfreies Ge

Hallo,  meine Tochter hat aus Versehen das unlimited Games Abo gekauft. Wie kann ich es kündigen?

Hallo Ihr Lieben,   Wie es in der Frage schon steht, ich hab O2 TV L gebucht, befinde mich in meinem Heimnetzwerk, was es mir auf der einen Seite auch anzeigt, auf der anderen jedoch kann ich die Funktionen wie Pause oder neu Anfang nicht wirklich nutzen. Bis vorkurzem ging das aber meines Erachtens noch. Wer kann mir helfen?

Guten Morgen , bei uns funktioniert 02 tv dsl nicht ? Woran liegt es ? Option bis Juli gebucht ! Eyy say gehen nur ein paar Kanäle !            edit o2_Giulia: verschoben zu Entertainment: O₂ TV, O₂ Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Habe gerade ausversehen das MusicAbo  bestellt. Wollte nur den Gratissong. Ich benötige dieses Abo nicht. Wie kann das wieder deaktiviert werden.  SMS an 66399 mit Stopp All hab ich schon gesendet.  Antwort sie haben nichts gebucht. Lg   Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Entertainment

Hallo, ich habe das Angebot bei Sky Ticket, für 20 € bis zum Ende der Saison BuLi schauen, gebucht und auch über die Rechnung gezahlt. Um das Abo nicht automatisch zu verlängern, habe ich jetzt das Abo gekündigt. Heute habe ich festgestellt, dass mein Zugang deaktiviert wurde. Da ich schon bezahlt habe und mir während der Buchungszeit der Zugang gesperrt wurde, kann ich das Vorgehen nicht nachvollziehen. Bitte prüfen und vertragsgemäß wieder freischalten. Viele Grüße

Hallo ihr lieben.  ich habe einen alten Mobilvertrag und habe vor gut einem Monat einen DSL Vertrag angeschlossen, dazu habe ich O2 TV über DSL gebucht. Ich wollte es jetzt über die App registrieren. Leider kommt dann immer wenn ich mich anmelde, dass ich es nicht in meinem Vertrag aktiviert habe.  wenn ich mich aber ganz normal über MeinO2 anmelde, erscheint es als aktiv. Vielleicht könnt ihr mir helfen.    LG Steffi        edit o2_Giulia: verschoben zu Entertainment: O₂ TV, O₂ Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Hallo,   ich habe vor einigen Tagen ein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen. Jetzt habe ich die Bestätigung erhalten.  Nur steht da jetzt das ich o2 tv dazugebucht habe was ich aber nicht wollte. Wie kann ich das am besten kündigen?  Es stand davon nichts (!) im Angebot.    Bitte um Hilfe!   lg  desvis

Ich hätt da mal ein Problem: Der O2-TV-Account hängt doch am o2-Vertrag. Was passiert bei Vertragsänderungen? Was passiert bei sofortiger Portierung? Läuft o2TV bestimmt weiter? Was passiert bei auslaufendem Mobilvertrag, an dem o2tv hängt? Läuft der o2tv auch automatisch aus?

Hallo, ich habe bereits an den Gewinnspielen im neuen Priority teilgenommen. Es ist von einer wöchentlichen Teilnahmemöglichkeit die Sprache. Die letzte Teilnahme war am 20.05. Jetzt die Frage: Wie und wo kann man, zur Erhöhung der Gewinnchancen nochmal teilnehmen? (Ich sehe dort keinen Button oder ähnliches) Gruß. Ingo

Hallo! Ich habe am 06.06.2020 zum ersten Mal O2 TV L aktiviert und danach per Mail die Info bekommen, dass ich nach der Registrierung eine weitere Nachricht erhalten würde und dann auf Wunsch das Sky Ticket drei Monate nutzen könnte. Bisher habe ich diesbezüglich leider keine weitere E-Mail erhalten. Was kann ich tun? Muss ich irgendetwas veranlassen oder kommt die E-Mail noch?

Hallo Guten Tag   Ich würde gern mein Sky Supersport Ticket kündigen Nur im Tarif kann man es nicht kündigen   Bitte um kündigen wenn es möglich ist für sofort   Gruß Agos

Hi, ich habe sehr viele Fotos und die sind in Ordnern organisiert. Beim hochladen bekomme ich jetzt allerdings die Meldung   “Sie haben die Anzahl von maximal erlaubten Ordnern erreicht”   Ich kann jetzt keine Ordner mehr anlegen und damit auch nicht weiter meine Fotos sichern. Wo steht das geschrieben und wozu soll das gut sein?   Alex

Hallo,   ich würde gerne das Sky Gratis-Abo abbestellen, leider kann ich die entsprechende Option nicht auswählen. Mir wird stattdessen das angezeigt: “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”   Kann bitte jemand von O2 das gratis Sky-Abo kündigen? Danke!

Hallo, habe eine neue o2 box 6741 und den Tarif my Home M. Wie kann ich eine Weiterleitung von Anrufen, die auf der Festnetznr. eingehen aufs Handy einrichten? Danke, Grüße

Hey zusammen!   @GP-Titus, das ist ein doofer Zeitpunkt für einen abgelaufenen Ausweis. Hast du es schon mit Postident versucht? Dabei sind vorläufige Ausweisdokumente kein Hindernis → Postident durch Postfiliale. Viele Grüße Juliane Am Tag der Bekanntgabe des neuen o2 Banking Partners, bin ich mit dem Ausdruck zur Post und habe das PostIdent gemacht. Grade darum musste ich nochmal zum Bürgeramt und ein vorläufigen Ausweis holen, weil der neue noch nicht da war. Wochenende abgewartet und am Montag angerufen, wo ich den Konto Status abfragen wollte. Das Ergebnis: “Wir benötigen eine Meldebescheinigung". Okay, kann sein, weil ich mit einem vorläufigen Personalausweis zur Post gerammelt bin, wollen die noch eine zusätzliche Bestätigung haben. Ich sofort beim Bürgeramt angerufen und ein Termin bekommen, das ich die Meldebescheinigung gleich abholen konnte (das hat mich zum vorläufigen Ausweis auch wieder Geld gekostet). Zuhause angekommen, die Meldebescheinigung gleich eingesca

Wann kommen immer die neuen Codes? Ich gucke jetzt seit 14 Tagen täglich uns immer ist der Status “vergriffen”.

Hallo, schön guten Tag und zwar könnte mir jemand dringend helfen?????   ich habe immer Sachen aus dem AppStore gekauft und habe auch immer dem entsprechend bezahlt. und jetzt steht an meinem IPhone das ich Die Zahlungsmethode Handyrechnung nicht mehr nutzen kann, da ich es aufgebraucht habe, liegt es am IPhone oder am Anbieter? weil dort steht auch das O2 mir ein Code senden würde blablabla.… vlt hat ja jemand das gleiche problem   

Hallo! Ist es möglich O2 TV auch an 2 oder 3 TV’s zu nutzen?