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Dieses Abo wurde ohne meine Bewilligung abgeschlossen und wie ich verstanden habe nur mit einem KLick auf einer Seite bestätigt! Das ist nicht okay und nicht gewollt. Da ich also diesen Service nicht mal verwende verlange ich eine Rückerstattung von den 7.99 Euro die ich dafür bezahlen musste.

 

Edit by o2_Andrea: Titel aussagekräftig verkürzt

Hallo @Ar12374132 ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist! :grinning:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Das o2 unlimited Games Abo habe ich für dich jetzt zu sofort gekündigt. Die Summe von 7,99 Euro habe ich dir als Guthabenbuchung eingereicht.

Vielleicht solltest du überlegen, ob eine Drittanbietersperre vielleicht sinnvoll ist, damit es nicht mehr zu unerwünschten Abos kommt. Die Drittanbietersperre kann man bei Bedarf unter Mein o2 auch selber schnell ändern.

Vielleicht hilft dir dieser Artikel dazu: Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren

 

Viele Grüße,

Andrea


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