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Warum O2 Service
Frage

o2tv

mattibelli
Neuling

Moin! Ich gucke u.a. o2TV auf dem Fernseher über den Amazon Fire tv Stick. Dabei kommt es aber immer wieder zu Ladeproblemen - soll heißen, das Bild steht, der Kreisel in der Bildmitte läuft und lädt. In der Regel dauert es mehrere Sekunden bis der Film weiter läuft. So macht das Ganze natürlich keinen Spaß. Als DSL Anschluss hab ich den Tarif o2 My Home L, sollte normal reichen! Was kann man tun?

Mattibelli

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42069 Antworten
    • 5. Mai 2020

    Hallo @mattibelli,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Die Problematik tritt ausschließlich in Zusammenhang mit o2 TV auf?
    Andere Streams, z.B über Netzflix oder Amazon Prime, laufen ohne Probleme auf dem Fire TV Stick?

     

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    mattibelli
    Neuling
    • mattibelli
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 5. Mai 2020

    @o2_Antje Ich nutze kein Netflix, wohl aber Amazon Prime, da ist das Problem aber tatsächlich noch nicht aufgetaucht, nur bei o2TV. Bin auf Empfehlung eines o2-Mitarbeiters wieder im WLAN von 5 GHz auf 2,4 GHz zurückgewechselt und bilde mir ein, dass es besser geworden ist. Kann es auch sein, dass es zu Problemen führen kann, wenn zwei Fernseher auf o2TV laufen und parallel dazu noch mit dem Tablet im Netz gesurft wird?

    schönen Dank vorab

    Gruß matt

    Mattibelli
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 18003 Antworten
    • 13. Mai 2020

    Hallo @mattibelli.

    mattibelli schrieb:

    Kann es auch sein, dass es zu Problemen führen kann, wenn zwei Fernseher auf o2TV laufen und parallel dazu noch mit dem Tablet im Netz gesurft wird?

    Theoretisch kann das darauf Einfluss haben. Nur dann dürfte sich das dann nicht nur auf einen bestimmten Dienst auswirken. Wenn also auf einem Fernseher Amazon Prime läuft und auf dem anderen o2 TV, sollte es genauso spürbar sein, als würde auf beiden Geräten o2 TV laufen. 

    VG
    Dennis

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