Musst du dazu evt angemeldet sein?

Irgendwie kann ich mich nicht anmelden. 

https://streamable.com/b8tglj

Melde dich mal auf der Website in Mein o2 an und gehe dann zu der Seite.

Hab den Code geholt und Gutschein einlösen geklickt. Also bin ich da ja angemeldet. Ich hab auch schon öfters Songs bekommen. Nur manchmal fehlt der Punkt Gutschein einlösen. 

Komisch 

Hallo @Allanon45,

auf deinem Screenshot bist du definitiv nicht angemeldet… irgendwas scheint da nicht richtig zu laufen. Hast du ggf. einen Block oder ähnlich installiert? Versuch es ggf. einmal über das Portal: mein o2

https://streamable.com/b8tglj

@Allanon45 Versuchst du den Abruf vielleicht mit einem DSL Vertrag?
Der gratis Song steht nur Mobilfunkkunden zur Verfügung.

Gruß
Antje

Hallo, mein DSL Vertrag und Handy Vertrag sind beide mit dem gleichen Login verbunden. 

Verstehe, magst du dich zusätzlich einmal separat mit der Mobilfunknummer registrieren und dann den Abruf noch einmal probieren?
Klappt es dann?

Gruß
Antje

Danke für die Hilfe. Es geht nicht

Hallo @Allanon45,

könntest du die Anmeldung mal mit einem anderen Browser vornehmen? Mir scheint so, als ob die Anmeldedaten nicht richtig gespeichert werden?

Viele Grüße,
Flo

Hab ich schon auf dem Handy auf dem PC mit Firefox. Aber ich hab eine Lösung gefunden. Ich hab noch eine Datenflate von o2 m, darüber könnte ich die Codes einlösen.

Danke für die Hilfe 

Hallo @Allanon44 ,

super, dass es über den Umweg geklappt hat.

Du kannst noch versuchen einmal die Cookies und den Cache zu löschen, vielleicht klappt es dann.

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!