Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo zusammen. Ich finde meinen Papierkorb irgendwie nicht. Ich habe wohl ein paar Bilder gelöscht aber ich kann sie nicht mehr einsehen weil ich den Papierkorb nicht finde. Oder mache ich was falsch? Ausserdem habe ich wohl meine Cloud schon voll. Bei 1300 Bildern. Kann das sein? Ich kann auch leider nirgendwo finden wie ich wieder an meine Bilder Komme falls ich irgendwann mal vom Vertrag zurücktreten sollte. 5 GB scheint nicht viel zu sein. Sorry für die vielen Fragen aber O2 bietet wohl zurzeit keinen Support per Telefon. Total überlaufen vermute ich.   edit o2_Solveig: verscheoben von Mobilfunk → Digitales Leben

Hallo. Ich hatte Anfang des Jahres meinen Vertrag verlängert. Teil des Vertrags, laut Unterlagen war o2 TV. Ich habe am Telefon explizit gefragt ob ich irgendwelche Optionen deaktivieren muss, dort hieß es das dies automatisch passiert. Ich  habe nun aber gesehen das mir sowas im April als auch im März jeweils 5 Euro für diese TV abgebucht wurde. Ich habe diese option nun selbstständig  deaktiviert. Allerdings hatte ich gerne das Geld dafür zurück erstattet.Das gleiche wurde schon mal beim letzten Vertragsabschluss gemacht. Damals wurde mir Napster für mehrere Monate abgebucht.  Ich hatte es zwar bemängelt aber laut meinen Unterlagen habe ich damals kein Geld zurück bekommen.

Hi,nun ich hab nun auch überraschenderweise diesen ominösen Dienst auf der Rechnung gehabt und auch echt ne sms dazu gefunden, allerdings… ich spiele nicht am Handy (nie) und hab auch Null Interesse an solchen Flats, Spekulationen zum Abschluss sapre ich mirGekündigt hab ich das Abo schon, allerdings hätte ich die (~)8€ auch gerne wiederAlso liebes Service/Board Team, falls Ihr da was machen könnt, ohne großes Trara  wäre knorkebrgds edit o2_Tobias: verschoben von Mobilfunkrechnung zu “Entertainment”

Hallo Ich habe dad Problem das der Link abgelaufen ist um mein Select & Stream zu aktivieren. In der Mein O2 App steht das ich das bist spätestens 01.06.2021 erledigen muss. Von der Hotline habe ich zwar heute eine SMS bekommen, die aber auf das das Priority verweist. Bin ich da drin finde ich nichts wo ich es aktivieren kann sondern sehe nur das hier:Mein Traif ist der M-BOOST Kann mir hier Jemand bitte Helfen Schon mal danke Gruß Markus  Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Zum Aktivieren der App wird auf die Homepage o2.de/tv-login verwiesen.Diese ist nun im dritten VErsuch seit zwei WOchen in Wartungsarbeiten.Ich kann das Produkt was ich bezahle nicht nutzen.ICh würde gerne die Funktion herstellen und die GEbühren für diesen Monat erstattet bekommen. 

Hi,mein Problem ist laut der Mein o2 app wurde das o2 tv zum 22.7.21 abgemeldet aber läuft jetzt schon nicht mehr,habe seit dem 22.5.21 mein vertrag verlängert wo jetzt auch 12 monate kostenlos der Stream wäre,auf dem tv wird abmelden angezeigt klickt man drauf zum neu anmelden und gibt den Code ein sagt der mir ich soll einen S,M,L Tarif buchen. Ich steig da nicht durch vllt kann ja jemand helfen. 

Hallo,bei meiner Vertragsverlängerung habe ich mich für das SkyTicket entschieden. Dies wird mir auch in meiner O2-App als aktiviert angezeigt. Angeblich (?) soll ich nun eine SMS mit einem Link für die Erstellung des SkyTicket-Accounts bekommen welche jedoch nicht ankam. mfg AlaskaDreieck

Hallo zusammen, ich habe heute über o2 das Sky Ticket gebucht um die 8. Staffel Game of Thrones anschauen zu können. Es wird mir angezeigt,dass ich diese Option dazugebucht habe. ich habe auch die email bekommen von o2, auf der die Kosten für das dazugebuchte paket aufgelistet waren. Will ich dann aber die skyticket app starten oder schau im browser, heißt es ich müsste das Ticket erst dazu buchen.. ich bitte um schnelle Hilfe! Gruß Sebastian

Hallo ich habe O2TV M mit meinem Mobilfunkvertrag gebucht.Leider lässt sich die erstmalige Anmeldung nicht durchführen. Ich erhalte wie alle anderen Nutzer hier auch die Fehlermeldung, dass zu dieser Nummer keine TV Option gebucht wurde.- Bestätigung per Mail und SMS habe ich erhalten- Login wurde sowohl per Mail als auch Mobilfunknummer probiert - Option ist im Konto sichtbar- Logkn funktioniert sowohl nicht auf meinem Samsung Galaxy S9, Samsung TV und Laptop Ich bitte um eine umgehende Behebung andernfalls muss ich einen anderen Anbieter wählen.Beste Grüße Christian

Liebes O2-Team, ich habe für den Monat März keine Bonusprämie in Höhe von 5 Euro erhalten, trotz erfolgreiche Verknüpfung des O2 Money Banking Kontos und 3000 Euro kontinuierlichem Guthaben. Die letzten Monate hat es immer einwandfrei geklappt. Ich bitte um Klärung des Sachverhalts und bedanke mich für eure Hilfe im voraus. Viele liebe GrüßeLillo Zarbo

Hallo o2, auf meiner Rechnung erscheint das o2 Music Paket als Mehrwertdienst. Im System ist es jedoch nicht zu finden unter “meine Abos”, Antwort auf die SMS an 66399 ist: Sie nutzen keinen der Services. Ich habe keine Möglichkeit diesen Dienst zu kündigen.Drittanbietersperre ist eingerichtet, gilt aber nicht für schon bestehende “Abos”, wobei ich ja keines habe…..Ich will diese Paket gekündigt habe, bitte um Antwort/Bestätigung. 

Hallo,ich möchte gern einen o2 DSL Vertrag mit Select and stream bestellen und später das O2 TV-Programm weiter nutzen.kann es passieren dass ich dann bis zu 30 Tage kein o2 tv habe ? Weil das versenden des links so lange dauert?Oder gleich dazu buchen, nur dann bezahle ich ja auch dafür, oder? 

Moin, vielleicht kann mir jemand auf die Sprünge helfen. Ich habe aktuell das Sky Supersport Monatsticket (monatlich kündbar). Letztmalig nutzen möchte ich es am letzten Spieltag der Bundesliga, also am 22.05.21. Die folgende Beschreibung finde ich etwas verwirrend:Was bedeutet jetzt "alle 30 Tage"? Jeden Monat zum jeweiligen Monatsende?Warum wird mir dann in myO2 jeweils der nächste Tag (also heute der 10.05.) angezeigt (abbestellbar zum...)?Wenn ich da heute drauf klicke, was passiert dann?Läuft das Ticket dann noch bis zum 31. Mai und ich muss es auch bis zum 31. Mai bezahlen? Das wäre jetzt für mich das naheliegendste.Oder läuft es dann nur noch bis morgen?...oder bis zum 10.06. (klick plus 30 Tage)...oder bis zum 30.06. (klick plus 30 Tage plus die Zeit bis zum nä. Monatsende)Danke f

Hallo.Ich habe versucht mit meiner 02 Karte Online mit Daopay etwas zu kaufen. Mehrmals kam dann diese Nachricht “Du wurdest von Deinem Netzbetreiber gesperrt. Bitte kontaktiere den Kundendienst Deines Netzbetreibers für weitere Informationen.” Ich habe in der o2 App nach gesehen und habe dort keinen Drittanbieter gesperrt. Ich verstehe nicht, was da los istIch kriege wie gewöhnlich Anrufe, kann anrufe tätigenKriege Sms und kann Flat benutzen und Guthaben aufladen

Hallöchen  Würde gerne meine 3 verträge jeweils mit der drittanbietersperre versehen , so daß es auch nicht mehr raus geht , wäre sowas möglich ???? 

Hallo zusammen,ich habe letzte Woche bei O2 angerufen um nachzuhaken, wann ich endlich die SMS eerhalte um mein Abo zB für Netflix zu aktivieren. Aufgrund der Rufnummermitnahme meinte der Herr am Telefon, dass nun eine SMS kommt und ich mich bei Priority anmelden soll, anschließend würde dann per SMS ein Link kommen und ich könnte mein Abo bestellen. Leider ist das nicht der Fall.. Prio nun angemeldet, aber der SMS Link fehlt. Lösung?

Hallo,ich habe eine Mail mit dem Aktivierungslink für o2 Select & Stream 12 Monate erhalten. Leider führt dieser Link nicht zum Ziel. Nach anklicken öffnen sich folgend Seite, nach ewig langer Ladezeit kommt dann die Nachricht, dass es nicht geht:   Hat jemand eine Lösung?Bei der Hotline habe ich angerufen, es ist kein Durchkommen. Nachdem man sich durch die schreckliche Anmeldeprozedur dort gequält hat und endlich die Chance hätte, einen echten Mitarbeiter zu sprechen wird gesagt, dass man 20 Minuten warten solle.Habe es auch über whatsapp probiert, aber auch dort hat sich nur der Computer gemeldet, dass mein Anliegen an einen Mitarbeiter weitergeleitet wurde, weiter hat sich seit gestern nichts getan.

Hallo,habe gerade über Priority die 5GB Cloud Flex gebucht, welche dann dauerhaft kostenfrei sein sollte.Letztlich habe ich nun doch nur den einen Freimonat bekommen, danach wäre es dann wieder kostenpflichtig. Habe ich jetzt einen Denkfehler oder liegt ein Fehler vor?

Hallo, in meinem Vertrag ist die Napster Music-Flat Premium enthalten, ich habe diese bisher nicht genutzt würde dies aber gerne tun. Könnt ihr mir die Aktivierungs SMS (nochmal) zukommen lassen?DankeschönMike Edit o2 Antje: Verschoben von Packs zu Entertainment

Beim Einloggen auf meinem O2 Protect Konto erscheint eine Fehlermeldung:Bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte stellen Sie sicher, dass sie im o2 Portal angemeldet sind und o2 Protect gebucht haben. Sollten weiterhin Probleme mit der Anmeldung auftreten, wenden Sie sich bitte an die o2 Kundenbetreuung.Bitte um Klärung - Danke.

Hallo, habe grade die o2 Tv dazu gebucht . kann mich aber nicht anmelden . Da steht immer keine Option gebucht . Email und sms habe ich bekommen . Ist das normal ? Das ich kein Tv gucken kann ? 

Wie heißt das aktuelle neue Warteschleifenmusik bei O2? Wurde erneuert vor einige Tagen. weis es jemand? Mfg

Hallo,Ich möchte den Mehrwertdienst von O2 kündigen.Ich bitte dieses zu kündigen. Einzelverbindungen liegt nicht vor. Ich brauche Ihre Hilfe. Edit by o2_Andrea: verschoben von Vertrag & Tarife zu  Drittanbieterservices, o2 Banking, o2 Cloud & o2 Protect

Hallo, leider erreiche ich O2 seit Tagen nicht mehr. Ich wollte meine O2 Nummer nach dem Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen. Leider wurde es festgestellt,  dass mein Geburtsdatum bei O2 falsch hinterlegt ist. Wie kann ich das Problem am schnellsten lösen und eventuell Kopie eines Ausweises an O2 zukommen lassen? Vielen Dank

Hallo, ich habe als Service Amazon Music Unlimited. Seit Anfang der Woche upgraded ja Amazon kostenlos die Unlimited Tarife auf Music HD.Wenn ich das bei Amazon.de machen will, wird mir aber angezeigt, dass ich mich bei O2 melden soll.Könnt ihr hier behiflich sein. VG