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Packs, Optionen & Ausland

Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂

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6545 Themen
M
Neuling
MonaserNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Auslandsperre ( auch EU)

Hallo wertes O2 Team, es liegt scheinbar eine Auslandssperre für meine Rufnummer vor. Ich kann nicht anrufen oder angerufen werden. Da ich gerade im Urlaub bin, benötige ich jedoch dringend Roaming. Über den Whatsapp Chat komme ich leider nicht weiter, daher versuche ich es hier über den Community-Bereich.Bitte entfernt die Sperre für mich. Vielen Dank und viele Grüße

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o2_Sven
vor 1 Jahr
K
Neuling
Kaan069Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Konferenz Anruf bzw freischaltung

Hi, wie kann man den Konferenz Anruf freischalten?  Edit o2_Sven 17.05.2023/17:37: Verschoben aus dem Wohnzimmer nach Packs, Optionen & Ausland

387
o2_Sven
vor 1 Jahr
G
Neuling
GadniefNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming Kosten vor Rechnung anfragen

Letzte Woche bin ich zwischen Schweden und Deutschland mit einer Fähre gefahren und habe erst im Nachgangs erfahren welche enormen Summen dabei beim Roaming auftreten können. Nun habe ich etwa Panik und würde gern vor meiner nächsten Rechnung die erst Ende August anfällt wissen wollen, ob tatsächlich kosten entstanden sind. Gibt es eine Möglichkeit bereits vor Rechnungsdatum dazu eine Auskunft zu bekommen? Prinzipiell habe ich aber innerhalb der EU sonst einen unlimited Vertrag (der wie ich weiß auf der Fähre nicht gilt)

1214
o2_Solveig
vor 1 Jahr
M
Neuling
Moni.0105Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Auslandsroaming funktioniert nicht

Hallo,  ich habe seit Jahren laut Vertrag Auslandsroaming aktiviert. Aber jedes Mal wenn ich eine Grenze überscheite ist mein Handy tot. Kein Netz, kein Internet,  keine Anrufe... Ich bin immer auf WLAN angewiesen. Im Telefonladen hieß es das Roaming war gesperrt. Angebliches freischalten und neue SIM Karte haben nichts gebracht. Funktioniert auch jetzt beim dritten Handy nicht. Bin verzweifelt und überlege schon den Vertrag zu kündigen. Kann mir jemand helfen? 

252
o2_Solveig
vor 1 Jahr
SchwesterEla
Neuling
SchwesterElaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Schlechte Verbindungen in Spanien

Ich verzweifle hier allmählich. Dieser Beitrag kostet mich alle Nerven, da ich seit über 2h mit diesem Internet kämpfe. Wir sind an der Costa Brava. Ich habe ein unlimited Datenvolumen gekauft, hab automatisches Einwählen ins beste Netz aktiviert von 2G bis 5G, hab keine Sperren und sonst alles getan. Ich hab höchstens einen Balken beim Netz, Gespräche bauen sich nicht auf und brechen ab, Internet geht so gut wie nicht. Einfachste WhatsApp Statusmeldungen laden nur übelst langsam. O2, was soll das??? Ich zahle nicht wenig und bekomme so schlechte Qualität und Kontinuität!!!

54818
o2_Matea
vor 1 Jahr
L
Neuling
Lucas125Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
öffentliche ip Adresse

Hallo o2-Teamich möchte gerne eine öffentliche IPv4 Adresse beantragen und bin mit mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro einverstanden.Meine Rufnummer endet auf 236.Mit freundlichen GrüßenLucas 

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o2_Sven
vor 1 Jahr
Envision
Lehrling
EnvisionLehrling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Öffentliche IPv4 Adresse

Hallo o2 Team,ich benötige auch eine öffentliche IPv4 Adresse für meinen Vertrag.Mit den Einrichtungskosten bin ich einverstanden.Danke.Viele Grüße Andreas

427
o2_Solveig
vor 1 Jahr
P
Neuling
PetraJörgNeuling
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Kündigung des Surf Upgrades XS

Hallo liebe Community,Bei mir scheint ein ähnliches Problem vorzuliegen. Ich möchte mein Surf Upgrade XS kündigen, da dieses micht mehr benötigt wird. Leider scheint es keine Möglichkeit zu geben, dies online selbst zu tun. Daher jetzt also auf diesem Wege:Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit kündige ich das Surf Upgrade XS zum nächstmöglichen Termin. Bitte entfernen Sie das Surf Upgrade XS aus meinem Vertrag und geben Sie mir eine kurze Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen und besten Dank edit o2_Solveig 27.07.2023, 17:37 Uhr abgetrennt vom Archiv-Beitrag Kündigung Surf Upgrade XS | O₂ Community (o2online.de)

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o2_Solveig
vor 1 Jahr
Stephan1234
Neuling
Stephan1234Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Ist Roaming nach Wechsel zur Roaming Plus Option gesperrt?

Hallo O2 Team,Ich habe bei meinem O2 Mobile Unlimited Max zur Roaming Plus Option gewechselt. Da ich schon vor dem Stichtag den Tarif abgeschlossen habe war diese nicht automatisch aktiviert.Jedoch nach dem Wechsel scheint kein Roaming mehr möglich zu sein. Ich bekomme folgende Anzeigen in der App / Homepage:O2 App Auslands Widget: “Der eingeloggte Tarif ist im Ausland nicht nutzbar.”O2 App→Daten Ausland->Details->Weltzone 1-2: 0 MB/0 MB verbraucht.O2 Homepage->Mein O2 Übersicht: “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”(Meldung verschindet nicht/bei anderem Vertrag gehts) Ich habe das Gefühl dass da was nicht stimmt. Und ich versuche zu vermeiden dass ich nächstes Mal wenn ich im Urlaub bin mit der O2 Hotline telefonieren muss.→ Kann von euch mal jemand nachsehen warum ich diese Anzeigen bekomme? Wiese sagt mir die O2 App dass kein Roaming möglich ist? Könnt ihr das Problem

2029
Stephan1234
Neuling
vor 1 Jahr
B
Neuling
bmquicksilverNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
öffentliche IP beantragen

Hallo,schon telefonisch gelöst. thx

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o2_Sven
vor 1 Jahr
Sof
Neuling
SofNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in Spanien obwohl Roaming aktiv

Hallo!Ich brauche dringend Hilfe! Ich war extra direkt vor meiner Reise bei O2, und habe gefragt, ob ich in Spanien automatisch Netz kriege. Jetzt bin ich da und es geht trotzdem nicht. Ich habe mehrmals versucht, mich manuell an einen Netzanbieter anzuschließen, aber es heißt dann "kein zulässiges Netz"Danke im Voraus Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

1096482
o2_Solveig
vor 1 Jahr
A
Neuling
Aloiv1003Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Beantragung öffentliche IP zwecks NAT Typ

Guten Tag,Ich habe heute morgen telefonisch die Freischaltung einer öffentlichen IPv beantragt. APN würde bereits auf netpublic geändert und dennoch bleibt der NAT strikt. Mache ich etwas falsch?  Mobilnummer endet auf:7193

9312
o2_Antje
vor 1 Jahr
F
Neuling
Franya_OdinNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Telefonkonfernz freischalten

Hallo,bitte alle Handynummern in meinem Vertag für die Telefonkonverenz freischalten.Vielen Dank

51
o2_Solveig
vor 1 Jahr
N
Neuling
NicoleliliNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Auslandsperre

Hallowie kann ich eine Auslandsperre deaktivieren ich bin in Österreich und nichts funktioniert mehrLG

16017
Vilureef
Superstar
vor 1 Jahr
nightfury
Neuling
nightfuryNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anonym blockieren/sperren

Guten Tag alles zusammen ich werde seit einigen Tag anonym angerufen und langsam nervt es kann mir einer sagen wie man sowas blockieren kann oder sperren kann so das diese anonymer mit Nummer anrufen muss ich danke jetzt schon mal vorrausEdit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 25.07.2023 / 10:19 Uhr

568
o2_Antje
vor 1 Jahr
B
Neuling
bob201Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
USA Reisen

Hey Leute, ich plane eine Reise von 8 Tagen (LasVegas, San Diego, Los Angeles und San Francisco). Habt ihr Erfahrungen in den Gebieten? Und welche Pakete oder Möglichkeiten habt ihr genutzt? Edit o2_Sven 24.07.2023/17:11: Verschoben von Testberichte & Reviews zu Packs, Optionen & Ausland

36413
o2_Solveig
vor 1 Jahr
Vilureef
Superstar
Vilureef
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
5G Zugang inzwischen in allen Free S (2016-2020) Tarifen im Kundenportal zubuchbar

Hallo liebe O₂ Community,inzwischen kann man sich in der App oder im Online Portal, den 5G Zugang selbstständig und kostenlos in sämtlichen Free S Tarifen aller Tarifgenerationen dazubuchen. Zu finden in der App unter Tarif & Optionen bei Buchbare Daten-Optionen. Im Online Portal unter Tarif & SIM-Karte bei Internet & 5G.Der 5G Zugang, wird innerhalb weniger Minuten aktiviert und lässt sich dann in bisher ausgebauten Gebieten nutzen. Voraussetzung Euer Smartphone oder Tablet unterstützt 5G. Viel Spaß.LG Vilureef 

2453
Bumer
Lehrling
vor 1 Jahr
N
Neuling
NocapNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kann man nachsehen ob bei meinem Vertrag eine Auslandspeere vorliegt und wenn ja diese bitte deaktivieren?

Ich bin momentan im Ausland Belgien und den Niederlanden unterwegs habe Daten Roaming an kriege aber kein Netz habe alle Möglichkeiten die im Internet stehen ausprobiert aber eine Lösung des Problems ist nicht vorhanden

283
o2_Sven
vor 1 Jahr
A
Neuling
AnklrbebaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein internet in der EU

Wieso habe ich kein Internet in Belgien oder Griechenland obwohl mein Internet in der EU gehen sollte?21.07.2023  11:25 o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag

10423
o2_Solveig
vor 1 Jahr
P
Neuling
PlpMnoNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Bitte Rufnummeranzeige Aktivieren

Hallo zusammen,bitte aktivieren Sie die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe meines Mobilfunkvertrags.Vielen Dank.o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 24.07.2023 / 11:33 Uhr

15514
o2_Sven
vor 1 Jahr
B
Neuling
BrowsebaerNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Öffentliche IP-Adresse

Hallo o2-Teamich möchte gerne eine öffentliche IPv4 Adresse beantragen und bin mit mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro einverstanden. Die Rufnummerendung meines Handyvertrags ist *114.Danke und Gruß,TimEdit o2_Antje: In eigenen Beitrag verschoben / 20.07.2023 / 20:33 UhrUrsprung:  

306
o2_Sven
vor 1 Jahr
C
Neuling
Currykking578Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein Internet seit Italien

Hi, bin seit gestern in Italien und sobald ich über die Grenze bin war das Internet weg. 3G, 4G, Anbieter manuell auswählen alles nichts geholfen...hab verschiedene Anbieter getestet. Immer wieder Neustart etc....

2217
Sächsin
Superstar
vor 1 Jahr
M
Neuling
MickeletNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Norwegen Weltzone 1 und damit mein Datenvolumen 60Gb voll nutzbar?

Hallo Community!Ich habe hier jetzt schon alles durchgewälzt und bin nicht wirklich auf eine passende Antwort gestoßen.Bei der Erklärung / Aufzählung zur Weltzone 1 wird Norwegen nur mit bestimmten Bedingungen genannt.Kann mir jemand mit einfachen Worten erklären, ob ich mein volles Datenvolumen dort nutzen kann oder nicht?Gruß Mickelet Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer

759019
o2_Dennis
vor 1 Jahr
die.Anja
Neuling
die.AnjaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Internet bei Internet2Go

Hallo Community,mein Internet2Go hat ein Jahr lang problemlos funktioniert. Ich nutze das sporadisch im Ferienhaus, wo wir keinen festen Anschluss haben. Seit April bekomme ich es nicht mehr in Gang. Auch der Telefon Support konnte mir nicht weiterhelfen. Flats werden gebucht und die Buchung bestätigt (und später auch das Geld eingezogen), aber Internet bekomme ich nicht.Nun lese ich hier, das O2 Moderatoren die Einstellungen vom Internet2Go bzw. die gebuchten Flats “updaten” und dann läuft es?Kann mir jemand beim updaten meines Internet2Go behilflich sein?Würde es gern wieder nutzen können, da dort aktuell niemand außer O2 schnelles Internet anbieten kann.Danke & Grußdie Anja

18727
o2_Giulia
vor 1 Jahr
K
Neuling
ktaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
öffentliche IPv4

Hallo O2 Team,ich würde gerne eine öffentliche IPv4 bestellen bzw einrichten lassen. Mit den einmaligen kosten von 49,99 bin ich auch einverstanden. Ich brauche das um meinen NAT Typ auf dem Homespot zu verbessern um das online gaming möglich zu machen mfgo2_Antje: Verschoben von Homespot zu Packs & Optionen / 09.07.2023 / 17:00 Uhr

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o2_Dennis
vor 1 Jahr
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
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