Hallo @Lukasino,

herzlich Willkommen bei uns in der Community 

Ich habe dir das Pack zu morgen deaktiviert 

Liebe Grüße,

Melanie

Hallo,

bitte mein International Pack 60 schnellstmöglich kündigen. Kann dies leider nicht über den PC oder das Handy  machen.

Vielen Dank.

Hallo @Julia.sarti ,

ich habe die Deaktivierung für das International Pack 60 bei dir eingetragen, am 04.05. wird die Option gekündigt und durch die normale Abrechnung ersetzt.

Schöne Grüße, Sven

bitte mein International Pack 60 schnellstmöglich kündigen. Funktioniert weder über die App noch über die Seite 

Hallo @denise.kolo,

dass International 60 Pack bestellst du ab, in dem du im Online Portal unter Tarif & SIM-Karte bei Telefonie & SMS das International Voice Standard Pack bestellst, dadurch wird das International 60 Pack deaktiviert.

LG

Ich möchte doch aber nichts weiteres bestellen, geht das nicht anders ? 

Hallo @denise.kolo,

du bestellst nichts zusätzliches, sondern du tauscht die Packs aus. Das International Voice Standard Pack kostet nichts.

LG

Hallo @denise.kolo,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hat dir der Tipp von Vilureef schon weitergeholfen? Hast du es auf dem Weg schon ausprobiert?

Viele Grüße Bianca

Hallo, ich habe die Abbestellung International 60 bereits vor MONATEN beantragt. Und da steht im Status “abbestellt”, Enddatum ist allerdings Juni 2025. Ist es nicht monatlich kündbar? Auf den Rechnungen ist weiterhin drauf. Danke!

Dann hast du die 24 Monate Variante gebucht. War der Abschluss im Juni 2023?

Hallo @Cat Muc,

herzlich willkommen in unserer Community  Sehr schön, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast.

Ich schließe mich der Nachfrage von Bumer an 

Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, wenn du Zeit hattest da genauer nachzuschauen.

Schöne Grüße

Kathi