Hallo @GenerationAT,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Auf Wunsch können wir dir für einmalig 49,99 EUR eine öffentliche IP-Adresse freischalten.
Gib uns hier einfach kurz Feedback, wenn du mit diesen Kosten einverstanden bist und wir legen los.

Gruß
Antje

Habe ich den dann NatTyp2

@GenerationAT Das sollte dann hoffentlich der Fall sein :)
Falls nicht, können wir die Änderung innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig machen.

Gruß
Antje

@GenerationAT Du musst dann zusätzlich nach der Aktivierung den APN im Router von internet auf netpublic umstellen.

Hallo, 

Ich würde auch gerne für meine zweite Rufnummer, die mein Sohn benutzt, den NatTyp von 3 auf 2 ändern lassen.

Vielen Dank.

Hallo @Silke80,

vielen Dank für deine Nachricht.
Um welche Rufnummernendung geht es?
Mit den Kosten von einmalig 49,99 EUR bist du einverstanden?

Gruß
Antje

Es geht um die Rufnummerendung 213.

Habe das schon im o2 chat geklärt.

Die nette Dame sagte mir ich soll dann den Technikservice anrufen wenn ich die Bestätigung habe.

Muss ich diesen anrufen oder geht das auch automatisch?

Mit den Kosten bin ich einverstanden.

Vielen Dank

Aber ich habe doch kein router menü auf dem handy  

Wenn ich des jetzt machen würde was muss ich dann genau selbst machen verstehe des net so ganz und wenn ich des wiederufen würde wenn es net klappt kriege ich des geld wieder oder müsste ich für die rückverstellung auch zahlen???

@GenerationAT Auf deinem Smartphone müssen die APN Settings änderbar sein. Welches Endgerät wird genau eingesetzt?

Problem könnte unter Umständen die Port Weiterleitung sein. Da ist ein Router natürlich besser für geeignet bzw. ausgelegt.

@Joe Doe Das heist schlechtes inet oder geht vielleicht gar net  oder wie???

@Joe Doe was ist mit Endgerät gemeint wo muss ich da suchen habe ein Samsung 

@GenerationAT Gehe bitte in Einstellungen vom Samsung und gebe oben in der Suche APN ein. Dann auf Zugangspunkte klicken.
 

Beim APN Zugang o2 Internet auf APN klicken und internet auf netpublic ändern.

Danach hast Du eine öffentliche IPv4, wenn Du vorher eine öffentliche für 49,99 Euro bestellt hattest.

@o2_Antje  

Wie gerfragt wenn es nicht funktioniert kann ich das rückgängig machen  und wird des rückgängig machen auch kosten

Und werden die kosten abgebucht oder wie geht des ???

Hallo @Silke80 ,

nein, du mußt nirgends mehr anrufen.

Die Kollegin hat die IPv4-Adresse gestern für die angegebene Rufnummer aktiviert. Als Zugangspunkt muß netpublic hinterlegt sein.

Funktioniert es  ?

Gruß, Solveig

Hallo @GenerationAT ,

wenn es nicht funktioniert erstatten wir dir die Kosten wieder.

Sie erscheinen auf deiner normalen Telefonrechnung.

Wir können es auch so machen, dass ich dir die IPv4 Adresse erstmal einrichte, du testest sie ein paar Tage und ich berechne es dann, wenn du sagst, dass es funktioniert.

Dazu müßte ich aber einmal die betreffenden Rufnummer haben. Sende mir diese mit deiner pesönlichen Kundenkennzahl bitte an @o2_Support 

Danke für die Tipps , @Joe Doe

Gruß, Solveig

@o2_Solveig Machen wir des mit dem testen des hört sich gut an

@o2_Solveig Wo finde ich meine kundenkennzahl

Hallo @GenerationAT ,

auf deinen Vertragsunterlagen.

Wenn du sie nicht hast, kannst du dich auch alternativ identifizieren z.B. mit deinem Geburtsdatum und deiner Anschrift.

Aber bitte per privater Nachricht, nicht hier öffentlich

Gruß, Solveig

@o2_Solveig Habe des an den support geschickt als privi nachricht hoffe des war jetzt richtig

Hallo @GenerationAT ,

danke für die Daten.

Bitte mache es so, wie ich dir geschrieben habe.

Gruß, Solveig

@o2_Solveig hatte nochwas in Support geschrieben?

Hallo @GenerationAT ,

ich habe dir die IPv4 Adresse gerade eben zunächst kostenlos freigeschaltet.

Melde dich einfach Ende der Woche nochmal, ob es klappt und dann werde ich je nachdem die Berechnung veranlassen.

Gruß, Solveig

Ist des so korrekt umgestellt???

@GenerationAT Ich glaube schon. (Man sieht leider nicht viel auf dem Screenshot) 

Wenn Du nun diese Seite aufrufst https://portchecker.co Fängt deine IP Adresse mit 46.xxx.xxx.xxx an?

Ne mit 2.24

Habe nur den apn geändert

@Joe Doe