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Option Roaming Plus abbestellen

  • June 25, 2023
  • 32 Antworten
  • 3031 Aufrufe

Kann mir jemand beantworten wo ich die Option Roaming Plus 300 MB kündigen kann?

Habe diese versehentlich aktiviert und finde keine Möglichkeit die in der app zu deaktivieren 

 

Edit o2_Flo: Thema verschoben // 11.8.23

Lösung von o2_Jennifer

Moin und Herzlich Willkommen in unserer Community @Fabzus ,

klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Ich war jetzt mal so frei und habe dir die Option umgestellt. Die Änderung läuft über Nacht, gibst du noch bescheid, wenn die richtige Option aktiv ist?

Schau auch mal in unserem Beitrag in der Community vorbei mit unseren neuen Optionen: 

Neue Roamingoptionen für unsere O₂ Mobile Tarife | O₂ Community (o2online.de)

Danke poales für deine Empfehlung. 💙

Viele Grüße

Jennifer

32 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 25, 2023

@Fabzus 

widerrufe die Buchung per Mail an

widerruf@cc.o2online.de


o2_Jennifer
  • Team
  • Lösung
  • June 25, 2023

Moin und Herzlich Willkommen in unserer Community @Fabzus ,

klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Ich war jetzt mal so frei und habe dir die Option umgestellt. Die Änderung läuft über Nacht, gibst du noch bescheid, wenn die richtige Option aktiv ist?

Schau auch mal in unserem Beitrag in der Community vorbei mit unseren neuen Optionen: 

Neue Roamingoptionen für unsere O₂ Mobile Tarife | O₂ Community (o2online.de)

Danke poales für deine Empfehlung. 💙

Viele Grüße

Jennifer


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2023

Vielen dank hat funktioniert.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 26, 2023

Super @Fabzus. Vielen Dank, für dein Feedback. Melde dich gerne noch einmal, wenn du noch weitere Fragen hast. Wir unterstützen dich gerne.🙂
Viele Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • August 10, 2023

Ich arbeite in der Schweiz. Aktiviert sich jetzt jedesmal diese kostenpflichtige Option wenn ich zur Arbeit fahre?  Das wäre teuer. Wenn die Funktion abgestellt wird, funktioniert das Roaming in der EU dann noch?

vielen Dank schon mal die Antworten. 


Vilureef
Legende
  • August 11, 2023

Hallo @Schrotti1001,

Aktiviert sich jetzt jedesmal diese kostenpflichtige Option wenn ich zur Arbeit fahre?

Ja, ich empfehle dir auf Roaming Plus (24 Monate) umzustellen, dann bezahlst du zwar 4,99€ monatlich extra, hast aber nicht mehr die 2,99€ täglich. Dir stehen dann 3GB jeden Monat in WZ 2 (Schweiz) zur Verfügung. Für Telefonie und SMS steht eine begrenzte Minutenzahl bereit.

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • August 12, 2023

Hallo @Schrotti1001 ,

herzlich willkommen bei uns n der o2 Community 💙.

Du könntest natürlich auch dafür sorgen, dass sich dein Smartphone überhaupt gar nicht erst in ein Schweizer Netz einwählt, ansonsten ist der Vorschlag von Vilureef aber sicherlich auch eine gute Wahl. Wenn wir dir hier noch behilflich sein können, dann melde dich gerne bei uns hier.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Besucher:in
  • October 11, 2023

Hallo, 

ich möchte, daß Roaming Plus bei mir deaktiviert wird. Macht das hier jemand oder soll ich das an 

widerruf@cc.o2online.de schicken? 

LG

Ansgar 


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Ansgar2307,

Roaming Plus lässt sich nicht abbestellen, da fester Vertragsbestandteil.

LG


  • Einsteiger:in
  • October 12, 2023

Dann widerrufe ich meinen gestern verlängerten Vertrag, und lass den alten weiterlaufen.

 

Ich arbeite im Dreiländereck am Bodensee, und da passiert es häufig, dass sich das Handy ins österreichische oder schweizerische Netz einbucht. 

Beim österreichischen Netz wegen EU-Roaming kein Problem.

Und ich muss auch öfters nach Österreich.

Aber beim Schweizer Netz würde ich jeden Monat wegen Roaming plus 100 Euro extra zahlen müssen.

 

Nein danke


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

oder du bestellst dir Roaming Plus 24 Monate. Es ist zwar aufpreispflichtig, aber dann brauchst du dir als Pendler keine Gedanken machen.

LG


  • Einsteiger:in
  • October 12, 2023

Nein.

Ich benötige den Mist nicht.

Mein widerruf geht gleich raus.

 

Da gehe ich lieber wieder zurück auf meinem alten Vertrag, der den Mist nicht hat.

 

Update:

Widerruf ist abgeschickt.


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

okay, wie du magst.

LG


  • Einsteiger:in
  • October 12, 2023

Ich will, weil mir der Mist nichts bringt, ausser kosten.

 

Wäre es alternativ machbar Roaming für alle Länder, die nicht EU-Reguliert sind zu deaktivieren?


  • Besucher:in
  • October 12, 2023

Ich arbeite auch für eine Schweizer Firma im Grenzgebiet zu Österreich, daher bin ich beruflich oft dort. Hotel aber immer in Österreich. Ich bin nicht bereit, zusätzliche Kosten wegen einer nicht abschaltbaren Roaming Funktion zu bezahlen. Für mich heißt das, nervigerweise das Roaming Morgens abschalten, wenn ich in die Schweiz fahre und Abends wieder anschalten, wenn ich wieder in Österreich bin. Ja, es ist ein Vertragsbestandteil, aber diesen Part habe ich tatsächlich überlesen. Nervt! 

LG Ansgar


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

Wäre es alternativ machbar Roaming für alle Länder, die nicht EU-Reguliert sind zu deaktivieren?

mein Tipp wäre da den APN von „internet“ auf zB „Kostenschutz“ umzuschreiben. Dann bist du da Safe. 😉

LG


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Ansgar2307,

wie heißt dein Tarif?

LG


  • Einsteiger:in
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

Wäre es alternativ machbar Roaming für alle Länder, die nicht EU-Reguliert sind zu deaktivieren?

mein Tipp wäre da den APN von „internet“ auf zB „Kostenschutz“ umzuschreiben. Dann bist du da Safe. 😉

LG

"Toller" Vorschlag 😡

 

Ich benötige nun mal nur EU-Roaming, da ich noch nie außerhalb der EU oder Norwegen  unterwegs war, und dies auch nicht in Zukunft beabsichtige.

 

Deshalb reicht mir EU-Roaming


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

deine Frage ging um nicht EU Länder. Daraufhin habe ich dir geantwortet. 🤷🏻

LG


  • Einsteiger:in
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

deine Frage ging um nicht EU Länder. Daraufhin habe ich dir geantwortet. 🤷🏻

LG

Mit deinem Vorschlag der Änderung des APN ist aber gar kein Roaming mehr möglich.

Geschweige denn internet in deutschland.


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

nochmal, du hast wegen nicht EU Länder gefragt, darauf habe ich geantwortet. Für WZ 1 muss der APN auf „internet“ stehen. Und in Deutschland ist der APN unerheblich.

LG


  • Einsteiger:in
  • October 12, 2023

Und ändere ich den APN bin ich auch im österreichischen Netz nicht erreichbar.

Es geht in meinem Problem eben nicht nur um die Schweiz, sondern wie beschrieben dass sich das Handy, je nach Stsndort entweder uns deutsche, österreichische oder Schweizer Netz einbucht.

Und ausser der Schweiz wäre es mir ja egal.

 

Und ändere ich den apn, bin ich im österreichischen Netz nicht erreichbar.

Insofern schlechter Vorschlag.

 


  • Besucher:in
  • October 12, 2023

Hallo Vilureef, 

das ist der Tarif O2 Mobile M Online

LG


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Liontology,

Für WZ 1 muss der APN auf „internet“ stehen. Und in Deutschland ist der APN unerheblich.

LG

 


Vilureef
Legende
  • October 12, 2023

Hallo @Ansgar2307,

dann gibt es leider keine andere Möglichkeit.

LG