Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Packs, Optionen & Ausland

Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂

  • 6,489 Themen
  • 60,099 Antworten
6489 Themen
Apri
Neuling
ApriNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Spanien: Roaming nach Drosselung zu langsam (1/4)

Hola ich bin in Spanien und habe meine 3 GB Highspeed-Internet aufgebraucht. Laut Vertrag soll ich nun ("bis zu", aber trotzdem!) mit 1 Mbit weitersurfen können. Tue ich aber nicht. Ich habe mehrfach den Speedtest von Ookla durchgeführt und komme durchschnittlich auf 0.2-0,25 Mbit. Einmal waren es sogar 0.3, huuuui! Verbunden bin ich über Movistar. Ich habe versucht, mein Pixel XL von LTE auf 3G/2G umzustellen aus Spaß, ich habe versucht mich in andere Netze (Orange ES/Vodafone) zu verbinden, dieses schlägt aber immer fehl. Angezeigt wird H+. Bitte keine schlauen Sprüche wie "hol dir doch für 14 Euro den Datensnack (in der SMS stand nicht einmal, wie viel, nur %%volumen%%, heißt das, es wären 3GB?)" oder "warum hast du keinen anderen Tarif" oder "warum streamst du auch die ganze Zeit Musik und syncst Google Fotos"... ;-)) Irgendeine Hilfe möglich? 1 Mbit wäre halt voll in Ordnung, darum habe ich auch diesen Tarif, weil mir die Drosselung fast egal wäre, aber 0.25 ist für die

137920
Apri
Neuling
vor 6 Jahren
LeKri
Neuling
LeKriNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Empfang im EU-Ausland :(

ich habe trotz Tarifänderung, Neustart, Roaming an etc., keinen Empfang im Ausland! Lässt sich von Frankreich aus leider etwas mühselig aus regeln....Ist irgendwas gesperrt??

25736
o2_Jelena
vor 6 Jahren
M
Neuling
MatijasNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Bitte beachten: Aktuelle Roamingstörung - weitere Infos im Beitrag

Ich bin im ausland und kann nicht telefonieren und mich kann auch niemand anruffen

33154253
bs0
Profi
vor 6 Jahren
L
Neuling
Lin3_5Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in England

Hallo, ich bin seit gestern in england und werde hier auch noch einige Zeit bleiben. Gestern hatte ich super Netz und alles hat funktioniert. Seit heute morgen funktioniert leider gar nichts mehr. Ich hab absolut kein Netz, kann es auch manuell nicht einstellen (bzw kann schon, aber hab dann halt immernoch kein Netz) Ich habe kein Flugmodus drin, Roaming ist aktiviert Neustart habe ich auch schon zwei Mal versucht an was kann es liegen??? Danke

16915
S
Neuling
vor 6 Jahren
G
Neuling
guido.ricciardiNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz und Internet im Ausland

Bin in Kroatien mit einem Kumpel heute und haben genau dasselbe Problem. O2 hat kein Netz hier, nichts funktioniert (Internet, SMS oder anrufen)

634
G
Neuling
vor 6 Jahren
Julia Regel
Neuling
Julia RegelNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
O2 Music Abo kündigen

Hallo, ich habe soeben mit entsetzen feststellen müssen, dass sie mir 32, 44 € abgebucht haben, obwohl mein Vertrag 9,99 € monatlich beträgt. Auf dem einzelverbindungsnachweis steht was von o2 Music Abo? Wie kann ich das kündigen? Ich habe das nie gebucht oder in anspruch genommen. Außerdem bitte ich um Rückerstattung meiner Augustrechnung. Gruß Julia

28051
bielo
Legende
vor 6 Jahren
D
Neuling
DevihhNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
SIM gesperrt?!?

Hallo, zurzeit bin ich in Portugal und nutze die EU-Flat. Es lief alles super, bis heute, am Nachmittag, wo plötzlich mein Handy kein Netz-Anbieter mehr findet. Es sucht die ganze Zeit & es passiert nichts. Es steht einfach „kein Netz“ oben links. Ich habe nichts am Handy gemacht & wie gesagt es passierte plötzlich. Würde mich über eine schnelle Lösung freuen, denn ich kann so niemanden anrufen noch das Internet nutzen. mfG

564
o2_Steffen
vor 6 Jahren
M
Neuling
MackernNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in Frankreich

Keine Ahnung ob das irgendein O2 Mitarbeiter liest.Bin 10 Tagen beruflich(bleibe noch länger) hier und MUSS erreichbar sein(!) Was ist los? Wie man anhand anderen Threads liest, ist das gerade ein Massenproblem? Edit by Frechnuss: Verschoben von Mobilfunknetz zu Packs, Optionen und Ausland

1441
o2_Steffen
vor 6 Jahren
X
Neuling
xyzx124Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein Netz in Niederlande

Hallo, woran liegt es, dass das Netz hier in Niederlande immer unterbrochen ist. Roaming aktiviert. SMS habe ich auch erhalten. Jedes mal wenn ich mein Handy neugestart hab, konnte ich halbe Minute oder 1 Minute surfe, dann ist das Netz wieder weg, und zeigt mir an, dass es kein Netz gibt und nur Notrufe möglich ist. Es nervt mich sehr. Edit by Frechnuss: Verschoben von Mobilfunknetz zu Packs, Optionen und Ausland

12711
o2_Steffen
vor 6 Jahren
K
Neuling
KranzNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in London

Auch ich habe kein Netz hier in London . Die letzten Tage noch ab und zu und seit gestern gar nicht mehr .

20011
bs0
Profi
vor 6 Jahren
Melly1994
Lehrling
Melly1994Lehrling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming in der Schweiz hinzubuchen

Hallo, Bei miner Vertragsverlängerung im Juni habe ich gefragt ob ich nach Bedarf für einen urlaub in der Schweiz (Nächste Woche) eine Roaming Flat für Telefon und Internet hinzubuchen kann. Da wurde mir versichert, dass dies kein Problem sei und dass ich dafür sogar mein noch immer vorhandenes Portierungsguthaben nutzen kann. Ich soll einfach nur vorher die Hotline anrufen. das habe ich gemacht. An der Hotline teilte man mir jetzt jedoch mit, dass dies bei dem Vertrag den ich in dem damaligen Gespräch angeboten bekam (O2 Free M (2018)) gar nicht mehr möglich sei. Da könne ich für die Schweiz nichts mehr zu buchen. 1. Wer hat jetzt Recht? 2. Wie soll ich in der Schweiz Telefon und Internet nutzen? Muss ich mir dafür jetzt extra einen anderen Anbieter suchen?

143222
Melly1994
Lehrling
vor 6 Jahren
P
Neuling
pdamichaelNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein netz in fuerteventura mit o2?

hallo Community ich bin auf Fuerteventura, costa calma und bekomme keine netzverbindung hin. ich habe im telefon roaming aktiviert und unter den vertragsdaten sieht auch alles gut aus. funktioniert nur nicht. wie oder wer kann prüfen ob meine karte für roaming freigeschaltet ist? als zugangspunkt ist o2 Internet conn eingetragen habt ihr noch andere ideen? ich bin für alle weiteren ideen dankbar gruss pdamichael

18156
o2_Kurt
vor 6 Jahren
T
Neuling
t0403Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in Griechenland

Hallo, ich bin momentan auf den griechischen Inseln im Urlaub und habe überhaupt kein Netz. Habe mit Flugmodus und Handy ausschalten schon alles probiert, nichts funktioniert. Meine Schwester hat auch einen O2-Vertrag und sie hat genau das gleiche Problem. Wir haben in der Community gelesen, dass man die SIM diesbezüglich entsperren lassen muss. Kann ich das selbst machen? Bitte um schnelle Hilfe, da ich unbedingt erreichbar sein muss. Danke! 🙂

16194
T
Neuling
vor 6 Jahren
F
Neuling
Fragezeichen156Neuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Roamingstörung EU/Welt

Es ist gut, daß Techniker mit Hochdruck daran arbeiten - es wäre gut eine vorläufige Timeline zu veröffentlichen: dauert das noch Stunden oder Tage? Ich habe bald seit 18 Std. gar kein Netz! Worin liegt das Problem? Hardware defekt oder Software? Hackerangriff? Offene Kommunikation hilft!

1882
F
Neuling
vor 6 Jahren
B
Neuling
ButskNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Plötzlich kein Netz in Kroatien

Guten Tag, ich bin seit dem 16.08.2018 in Kroatien im Urlaub. Mein Tarif beinhaltet Roaming im Ausland mit 10GB. Das Problem ist ich habe seit dem 31.08.2018 meine 10GB inkludiertes Datenvolumen aufgebraucht und auch dementsprechend eine SMS von O2 erhalten das meine Geschwindigkeit gedrosselt wird und ich weitersurfen kann (weitersurfen funktionierte problemlos). Heute am 1. September hatte ich dann plötzlich kein Netz mehr. Ausschalten einschalten, Sim raus Sim rein, Flugmodus an Flugmodus aus, manuell ins Netz Einbrüchen hat alles nichts geholfen ich habe nun seit ungefähr 5 Stunden kein Netz mehr und es sind aktuell auch bei „Tele 2 HR“ keine Störungen gemeldet. Ich nutze ein IPhone 6s Plus mit einem Roaming Vertrag wie schon oben geschrieben, bei dem bis zum 1. September 2018 nie solche Probleme auftraten. Kann mir jemand bei diesem Problem weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus

514813
B
Neuling
vor 6 Jahren
M
Neuling
mbondNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in Spanien

Hallo ich habe kein Netzt in Spanien. Habe ich vielleicht eine Roaming Sperre drin?

583
M
Neuling
vor 6 Jahren
sveta1234567
Neuling
sveta1234567Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Im Ausland kein Netz

Hallo, ich habe seit Vertragsbeginn das Problem, dass ich mich im Ausland nicht im Netz registrieren kann. Bei der manuellen Netzsuche werden mir zwar 5 Netze angezeigt, ich kann mich aber in keinem erfolgreich registrieren (bin in Spanien). Kann dies daran liegen, dass bei mir vertragsmäßig Roaming deaktiviert ist? Danke für Hilfe Verschoben by Frechnuss von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen & Ausland

353458
o2_Kurt
vor 6 Jahren
david.s
Neuling
david.sNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz im europäischen Ausland

Ich habe das gleiche Problem, eventuell ist auch meine SIM-Karte noch gesperrt? Wobei ich bis gestern (in Galway) Netz hatte und heute (in Dublin) keines mehr. Ich sehe zwar auf meinem Handy die verschiedenen Netze (eir, 3 und vodafone IE) wenn ich auf manuelle Netzwahl umstelle, wenn ich sie manuell anwähle passiert aber nichts außer zuerst "suchen" und dann "kein netz".

575
david.s
Neuling
vor 6 Jahren
Placebobln
Neuling
PlaceboblnNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Empfang (Korsika)

Liebes o2-Team, ich befinde mich gerade auf Korsika und bekomme leider keine automatische Netzverbindung, ich bin also abgeschnitten vom rest der Welt. Ich habe schon alle Tricks (Ein-Aus, Sim raus warten, Roaming Einstllungen, etc.) versucht. hilfe !! 😕 lg olivier

3661
Placebobln
Neuling
vor 6 Jahren
V
Neuling
v.ryNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
EU Ausland und kein Netz

Hallo, Bei mir ist das selbe Problem. Bitte schalten die mich umgehend frei.

1575
V
Neuling
vor 6 Jahren
S
Neuling
SrififulaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in Frankreich

Hallo, ich bin seit 2 Tagen kn Frankreich. Den ersten Tag lief Alles reibungslos. Seit 3 h komme ich in kein Netz. Bitte um Hilfe!

33336
S
Neuling
vor 6 Jahren
U
Neuling
UnaMusicaNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz im EU Ausland seit heute Nachmittag

Hallo, Ich habe seit heute Nachmittag kein Netz mehr im EU- Ausland.

1331
U
Neuling
vor 6 Jahren
S
Neuling
SpenglerFNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Roaming in der Schweiz

Hallo ihr lieben! Bin auch zurzeit in der Schweiz und habe seit gerade eben auch das Problem das mein Handy kein Netz mehr findet! Kann das am selben liegen? bin total am verzweifeln! kann ja niemanden mehr anrufen und müsste drigend sachen erledigen

1352
S
Neuling
vor 6 Jahren
R
Lehrling
RiccardoP
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Kein Roaming in Spanien

Ich habe das selbe Problem - in Spanien - trotz Roaming 30gb Vertrag - kein Netz!! Und es nervt ! Bitte beheben

742
R
Lehrling
vor 6 Jahren
S
Neuling
Stuede1987Neuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Keine netztverbindung im Ausland!

Guten Abend, habe seid gestern kein netz im Ausland ( Italien) Weiß einer das Problem?

571
S
Neuling
vor 6 Jahren

Abzeichen

  • Community-Testberichte Jury 2024
    Andi40hat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Triskiliahat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    almightyloafhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Bumerhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    jschat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica