Packs, Optionen & Ausland

Ich habe kein Netz in Kroatien obwohl Roaming eingeschaltet ist und auch das EU Ausland inklusive ist!? 

Hallo zusammen. Ich bin gerade in den Niederlanden und habe hier keine Mobilen Daten. Datenvolumen nicht verbraucht, Weltzone 1 ist aktiv. Danke

Hallo, mein Datenroaming ist plötzlich ausgefallen. ich bitte um eine schnelle Antwort ich bin nämlich im Ausland. Telefonnummer: 01766xxxxxxx LG Alex edited by Joe Doe: Rufnummer anonymisiert. Öffentliches Forum.

Hallo,Ich bin seit etwas 3 Tagen auf Kreta in Griechenland. Jedoch kann ich hier meine Mobilen Daten nicht nutzen, mir wird angezeigt, dass ich LTE habe, doch trotzdem kann ich nicht ins Internet damit. Mein Tarif: o2 Free M.Ich bitte um Hilfe, da ich 2 Wochen hier bin und ich gerne auch mal die Dinge, die ich hier sehe, mit der Außenwelt teilen würde. Ich habe auch schon vieles Ausprobiert, wie das Handy neu zu starten, Roaming aus und an stellen, auf 3G umstellen, etc.Telefonieren kann ich übrigens auch normal.  lg Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Hallo O2,  Könnt ihr bitte die Konferenz für mich freischalten LG dilan   Edit o2 Antje: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs & Optionen

Guten Tag o2-Team, ich wollte fragen, ob ihr auch bei mir die Rufnummeranzeige an stellen könntet? mfg Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Ich habe einen unlimited vertrag mit unbegrenztem datenvolumen, befinde mich in auslandszone 1 Wie hoch ist das inkludierte datenvolumen im ausland, fairuse etc beziffert keine genaue datenmenge

Hallo wollte mal nachfragen wie es mit o2 Free im Ausland ist. habe derzeit o2 Free S als Tarif. Befinde mich derzeit im Ausland und habe meine 1GB im Ausland verbraucht. Danach war aber Schluss und ich konnte garnicht weiter surfen. Habe dann für 14,99€ weitere 1GB dazugebucht.  Sollte ich nicht eigentlich kostenlos mit 0,25mb/s oder sogar 1mb/s weiter surfen ? habe derzeit das Eu Roaming Flat Promo ausgewählt. Muss ich das vllt umstellen auf Roaming Basic? habe diesbezüglich Angst vor einer hohen Rechnung.  Vielen Dank

Ich werde seit längerem von einem anonymen Anrufer belästigt. Wie kann ich diese Anrufe blockieren?

Hallo, ich habe den „o2Free 15“ - Tarif (inkl. EU-Roaming/ gemäß EU-Regulierung). Mein Datenvolumen von 15 GB reicht mit normalerweise immer aus. Derzeit mache ich jedoch Urlaub im Ausland (EU) und habe mein Datenvolumen beinahe aufgebraucht (fast kein W-LAN vorhanden). Ist es möglich, für diesen Monat EINMALIG ein zusätzliches Datenvolumen dazuzukaufen? Wichtig ist mir, dass dieses zusätzliche Volumen auch im EU-Ausland nutzbar ist und ich nach dem Monat wieder meinen bisherigen Tarif habe! Bei der Suche bin ich nur auf die Speed-Optionen gestoßen. (Die müssen dann natürlich wieder gekündigt werden.) Ist dies die Lösung? Vielen Dank für Eure Hilfe!  

Hallo! Leider kann ich vor lange Zeit gebuchte Option “Surf Upgrade S” nicht auf meine "Tarif & SIM-Karte"Seite finden.  Da steht es nur folgendes: “Internet Sie haben momentan keine aktiven Tarifoptionen. Die Kosten für Ihre gebuchten Tarifoptionen entnehmen Sie bitte dem Bereich monatliche Gebühr(en) /Paketpreis(e) in Ihrer Rechnung.”   Die Option möchte ich jetzt kündigen - da ich brauche die nicht mehr. Aber leider geht es nicht, weil angeblich die Option ist nicht gebucht (?). Die Gebühren für die Option stehen aber in meiner Rechnung.

Hallo,  ich habe kein Internet in Kroatien, obwohl Roaming an ist und die EU Flat habe. Netztempfang, SMS und Telefonie besteht auch.   Viele Grüße, Sabina

Hallo! Könnte ich bitte die Konferenzschaltung bei mir aktivieren lassen? Danke!

Sehr geehrte Damen und Herren,  hiermit bitte ich Sie darum bei mir die Konferenzfunktion frei zu schalten. Vielen lieben Dank für Ihre Mühe.  Grüße    Daniel 

Hallo,mein Roaming ist von der Zentrale gesperrt laut o2 Shop. Könnt ihr meine Nummer entsperren?danke! Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

-gelöscht-  Hat sich erledigt, geht plötzlich wieder.

Hallo , kann bitte jemand meine Auslandsperre rausnehmen ? Über die Hotline erreiche ich niemanden :(  Ich bin in Norwegen und kann leider nicht mein Internet benutzen aber EU Datenroaming ist aktiviert. Roaming ist auch in meinen Handy aktiviert !    LG Sarah 

Moin. Ich habe einen O2 Free M Boost Vertrag mit Multicard-Option. Ich benutze eine SIM (1) für mobile Daten und Anrufe, die zweite SIM (2) nur für mobile Daten.  Derzeit bin ich vorübergehen in Italien. In der ersten Woche funktionierten beide SIM-Karten einwandfrei. Am Freitag (19.06.) fingen die Probleme mit meiner SIM1 an. Sie lässt sich nur noch mit den Netzwerken "Iliad IT" und "Vodafone IT" verbinden und überträgt/empfängt keine mobilen Daten mehr. Die reine Daten-SIM2 funktioniert derweil noch immer einwandfrei, verbindet sich mit dem Netzwerk "TIM IT". Könnte sich jemand mein Problem anschauen und mir mitteilen, ob es einen Weg gibt, es zu beheben?   Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Hallo so wie ich rauslesende konnte ist meine Ausland Anruf/Internet gesperrt trotz gebuchten Optionen?schon seid Vertrags Beginn wie es aussieht.  Bitte um Freigabe der Funktionen.  desweiteren habe ich massive Probleme mit dem Netz kann teilweise net mal 5 min (während der Fahrt) telefonieren ohne das Netz zusammen bricht. Gibt auch Momente da hält er auch länger. Bin beruflich viel unterwegs und wäre nett ob da vielleicht auch eine Lösung oder Tipp für geben würde um Abbrüche zu vermeiden. mfg Viktor Schwab 

Hallo, ich bin derzeit in Alicante und konnte bis heute Mittag auch ohne Probleme meinen Vertrag ganz normal nutzen. Dann hatte ich auf einmal kein Netz mehr. Habe schon alle Standard Sachen ausprobiert wie Telefon neu starten, SIM Karte raus und wieder rein, Netzbetreiber Einstellungen aktualiseren . . . aber alles ohne Erfolg. Nach dem Neustart hat es vielleicht für ein paar Sekunden Netz aber dann ist es wieder weg. Meine Freundin hatte kurze Zeit später das selbe Problem über einen anderen Anbieter der aber auch das O2 Netz nutzt. Liegt hier eine bereits bekannte Störung vor bei O2 oder bei dem spanischen Anbieter? Was kann ich machen bzw wird es zeitnah behoben? Wir sind leider echt aufgeschmissen ohne Google Maps und co. Bitte um Hilfe! TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben

Hallo.  Könnte mir jemand ACR aktivieren damit ich keine anonyme anrufe mehr erhalte?  Mit freundlichen Grüßen  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo.   Wie kann ich für mein Android Smartphone aktivieren (lassen), dass ich damit Telefonkonferenzen durchführen kann?   Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Ich habe in den Niederlanden kein Internet zur Zeit obwohl ich datenroaming aktiviert habe.    Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Ausland

Hallo,   kann ich Sie bitten, die Option EU-Roaming zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu deaktivieren?   BG,   Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Siehe Titel.