Packs, Optionen & Ausland

Hallo, auch ich kann den App Bonus nicht buchen. Auch nicht über den Chat. Bitte um Unterdrückung. Danke

Hallo ich kann den Bonus Nicht aktivieren weil ich angeblich Schon eine Laufende Buchung hab.Ich Bitte Auf Manuelle Hilfe   Edit o2_Giulia: verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Guten Tag, Ich hatte gestern den Appbonus aktiviert und hatte somit anstatt 3 GB nun 3,5 GB. Da ich schon mal dabei war verlängerte ich kurz darauf gestern mein Vertrag und erhielt durch den Kundenberreuer ein Angebot mit 6 GB. Alles gut soweit. Nur gehe ich doch davon aus das ich jetzt im ersten Monat 6,5 GB Volumen habe und nicht nur 6? 

Fehlermeldung  Hinweis Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist. Die Meldung kommt jeden Tag immer.  Auch 24 Std einmalig 4,99 kommt die gleiche Meldung  Telefonhotline o2 hat keine Ahnung und kann es selbst nicht aktivieren.  VG edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunknetz → Packs, Optionen & Ausland

Ich kann den App-Bonus von 500 MB nicht mehr buchen. Angeblich ist eine andere Buchung in Bearbeitung, was nicht der Fall ist. Was kann ich tun? Ralf 

Guten Morgen, ich bin über die tschechische Grenze gefahren, habe LTE,mobile Daten sind aktiviert, im online Kundenkonto ist die Zone 0 aktiviert und ich bin überfragt. Auch ein Neustart oder manuelles Auswählen von Netzbetreibern schafft keine Abhilfe. Können Sie mir helfen? Vielen Dank vorab, jo 

Hallo o2-Team,aktuell habe ich die Option „Roaming Basic 2018“ gebucht.Könnt ihr mir bitte die Auslandsoption „Roaming Basic“ einbuchen?Leider kann ich über die App oder meinen PC keine Option buchen.Danke!Gruß Flo_riano2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Ich bekomme keinen Zugang über irgendeinen Netzanbieter in den Niederlanden. Weder manuell noch automatisch. Kein Telefon, kein Internet. Habe eben in meine Vertragsdetails geschaut, da steht ich könnte im EU Ausland ganz normal mobile Daten nutzen. Daten Roaming am Handy ist aktiviert, neugestartet habe ich auch schon. Jetzt bin ich überfragt. Hatte das Problem bei meinem letzten Besuch hier auch schon.Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Guten Tag, ich kann 500Mb App Bonus nicht aktiviert, da es steht immer dass es eine Buchung in Bearbeitung ist. Aber ich habe nix bestellt. Kann jemand mich helfen? Danke!Mit freundlichen Gruessen,Jiawei o2_Katja: Verschoben zu Packs, Optionen, Ausland

Kann mir bitte jemand App Bonus 500MB buchen.Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Anu  Edit o2_Giulia: verschoben zu Pack, Optionen & Ausland

Guten Morgen. Ich hoffe mir kann hier jemand schnell helfen. Bin im Urlaub und scheinbar habe ich in meinem neuen Vertrag eine datensperre. Dies war mir vor Abreise nicht bekannt. In den Niederlanden funktionierte alles reibungslos. Kann hier jemand diese sperre schnell löschen?  Mit freundlichen Grüßen Carsten   Edit o2_Giulia: verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, kann mir jemand beim aktivieren des App Bonus helfen,  funktioniert nicht mehr. Mir wir dauernd gesagt das eine andere Buchung bearbeitet wird. MfG Christian    Edit o2_Giulia: verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Leider kann ich den monatlichen App Bonus diesmal nicht buchen. Es kommt folgender Hinweis: “Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist.” Da ich nichts Anderes gebucht habe muss das ein Systemfehler sein. Schade, denn ausgerechnet diesen Monat bräuchte ich die zusätzlichen 500 MB erstmals wirklich …..   Edit o2_Giulia: verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Hi, wir sind gerade in Belgien und ich (Free M plus) habe kein Netz. Meine Karte funktioniert. Roaming ist auf meinem Handy eingeschaltet, in meiner App habe ich meinen Vertrag geprüft und Ausland Eu Roaming ist aktiv, APN ist überprüft und steht auf o2 internet und wir haben auch versucht den Netzbetreiber manuell auszuwählen, doch jedes Mal kommt die Fehlermeldung, dass dir Registrierung fehlgeschlagen ist. Kann uns jemand helfen?

Liebes Team,  Gerne würde ich für meine Rufnummer die auf 7410 endet die Erreichbarkeitsinfo-SMS deaktivieren, sodass Anrufer keine Benachrichtung mehr gesendet bekommen, sobald ich verfügbar bin. Ich schätze meine Privatsspähre und diese Funktion geht doch sehr auf die Nerven, wenn man einfach seine Ruhe vor Anrufen haben möchte. Liebe Grüße :)Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

Hallo, bin für 1 Woche in Dänemark und 2 Tage lang hatte ich über Roaming Internetverbindung. Seit 2 Tagen geht es gar nicht mehr.Habe versucht den Anbieter automatisch und manuell zu suchen, das Smartphone mehrmals neu gestartet, aber nichts hilft.Wurde es gesperrt oder was ist das Problem?o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo zusammen  Ich habe o2 free M mit 20 GB datenvolumen. Ist dann das Internet für mich kostenlos, ich weis eu ist kostenlos aber weil Mallorca ein insel ist ? Mfg 

Hallo zusammen,am Freitag erlebte ich eine böse Überraschung. Ab Grenzübertritt nach Österreich hatte ich plötzlich kein Netz mehr auf dem Handy. Somit kein google maps und auch kein SMS Versand mehr möglich. Zum Glück hatte meine Freundin ein Mobilcom-Debitel Vertragshandy dabei, mit dem wir unser Ziel noch erreicht haben.Wir konnten auf dem Handy leider keine Einstellung dazu finden, die den Auslandszugang nicht ermöglicht. Zudem ich mir recht sicher bin, dass ich vor einigen Monaten problemlos in der Tschechischen Republik Netz hatte.Hat jemand eine Idee?GrüßeO.Riedel

Wenn ich versuche mit meinem Mobiltelefon einen Conference Call zu machen (zwei Gespräche miteinander verbinden) .Ist diese Option möglich? Edit: Thread verschoben zum Forum “Packs, Optionen & Ausland” - o2_Marco

Hallo zusammen, Ich habe leider seit einiger Zeit das Problem, dass ich das Day Pack unlimited für meine Rufnummer mit der 5304 am Ende nicht mehr über die o2 App oder das Online Portal buchen kann. Es erscheint immer die Fehlermeldung "Ihre Anfrage kann derzeit nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist"Ich habe aber keine andere Buchung in Bearbeitung und auch nichts bestellt etc. Ich hatte dies auch per Chat schon 3x dem Kunden Service mitgeteilt, da ich es auf Dauer etwas nervig finde, mich wegen einer Option jedes Mal beim Chat oder der Hotline melden zu müssen, habe dort aber immer nur die Rückmeldung bekommen, es wird weitergegeben. Ich habe allerdings das Gefühl dass sich hier nichts tut. Hat jemand ein ähnliches Problem oder Tipps oder kann ein o2 Moderator mal nach dem Stand schauen? LG chickenhirsch 

ähnlich wie bereits viele andere hier, bekomme ich beim versuch den app bonus zu buchen immer die nachricht „das bereits eine andere buchung in bearbeitung ist“. leider hat bisher nichts zur lösung verholfen, daher hoffe ich hier auf hilfe. grüße, marcel

Hallo, ich habe auch einen O2 Free M (2017) und habe über die Mein o2 app das EU Roaming Flat (24M)-Pack gebucht. Ich habe auch eine SMS bekommen das dieses Paket aktiviert wurde, jedoch funktioniert es nicht. Das Zeichen von "4g" kommt und geht. Liegt bei mir eine Auslandssperre vor? Wieso funktioniert das nicht? Brauche dringend Hilfe.

Hallo zusammen, ich habe hier in der Community schon gesucht, aber komme nicht weiter. Egal in welchem europäischen Ausland ich mich aufhalte habe ich keinerlei Netz, oder Empfang. Aktuell befinde ich mich in Göteborg und hab mir erst vor kurzem das Huawai P20 zugelegt ( ich dachte das des nit funzt liegt vielleicht am alten Handy). Habe die Einstellungen wie in anderen Threads beschrieben überprüft, eingestellt und neu gestartet, online kann ich nur übers Hotel WiFi gehen. Telefonieren geht gar nicht. Woran kann es liegen? In meinem Tarif ist roaming mitdrin Wär toll wenn ich bis morgen mittag das Dingen nit nur fürs Photomachen benützen kann Danke im voraus für eure Tips Flokati

Hallo, da generell seit Wochen das Buchen jeglicher Optionen über meine o2 App unmöglich ist, sondern nur über die Website, würde ich Sie bitten meinen diesmonatlichen o2-App-500mb-Bonus zu aktivieren. (Habe in anderen Beiträgen gesehen dass das funktioniert). Freundliche Grüße und Danke schonmal. Da dies ja kein Einzelfall zu sein scheint, wäre es aber natürlich schön wenn es irgendwann behoben wird da es lästig ist immer die Meldung „Andere Buchung in Bearbeitung“ oä zu bekommen. o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Ich bin gerade in Dänemark und habe kein Netz. trotz Datenroaming habe ich hier keinen Empfang. weder telefonieren noch Internet geht.  brauche dringend Hilfe