O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Guten abend. Ich habe bereits einen Beitrag geteilt, doch dieser richtet sich genau an die Mitarbeiter von o2. Ich habe die öffentliche IP Adresse für 49,99 bei o2 gekauft und habe alle notwendigen Schritte eingeleitet, um mich mit dem Netpublic zu verbinden. Ich habe es über Ethernet Verbindung versucht, über USB ich habe sämtliche Einstellungen in den APN,s umgestellt und nichts hat funktioniert. Mir wurde am Telefon nach sieben-maliger weiter Verbindung mitgeteilt, dass, dies nur für Business Kunden zur Verfügung steht. Ich habe jedoch einen Kollegen und unzählige Erfahrungsberichte die dass Gegenteil beweisen. Ich bitte um einen Reset meines vertrags bzw der Karte und den hinterlegten Daten in den o2 Servern und den Funkmästen. Mein Moto g56 ist Nat Typ 2 fähig. Ein Internet Vertrag ist nicht möglich, da ich in einer Wohngruppe wohne und keinen Internet Anschluss besitze. PS - der Kollege bei dem es funktioniert wohnt auch in meiner Wohngruppe!

Ich bin sehr froh mit O2. Habe ein iPad und Hülle bestellt direkt nach zwei Tagen frisch verpackt und ohne Probleme angekommen. Kann ich nur weiter empfehlen!!

​Hallo zusammen,ich habe einen "O2 Mobile Unlimited Smart" Vertrag. Laut meinen Vertragsdaten habe ich eine kostenlose Multicard (Zweitkarte) inklusive. Wenn ich jedoch versuche, eine eSIM für meine Smartwatch über die App zu bestellen, zeigt mir das System eine Gebühr von 10,00 € monatlich an.Könnte ein O2-Mitarbeiter bitte prüfen, warum der Rabatt nicht greift, und mir die kostenlose eSIM manuell einrichten?Vielen Dank für die Hilfe!

Hallo,ich würd gerne meine o2 Prepaid Karten Bestellung stornieren. Könnte mir bitte einer sagen wie das geht? Ich hab keine Lust mehr auf o2. Telekom konnte es besser.

Hallo zusammen ,  ich habe vorhin eine E-Sim beantragt und brauche jetzt die Verifizierungs Email von o2 um die neue Handynummer freizuschalten. Allerdings kommt diese nicht an, den Code habe ich schon x mal neu senden lassen aber nix tut sich. Und per Telefonnummer geht nicht da die alte Nummer anscheinend schon deaktiviert wurde 

Hallo, ich habe das Problem, dass ich mich über die Apple Watch App nicht bei O2 anmelden kann, Es kommt die Fehlermeldung: Die eingegebene Rufnummer/E-Mail Adresse oder das Kennwort ist nicht korrekt. Über die O2 App am Iphone kann ich mich anmelden. Am PC über browser kommt die gleiche Fehlermeldung und da kann ich mich mit einem SMS-Code anmelden.Ich habe schon so ziemlich alles durchgestöbert, aber keine Lösung hierzu gefunden.Habt Ihr eine Lösung? Zu den Geräten: Iphone 17 proMax/Apple Watch 8Entkoppelt, wieder gekoppelt, neu gestartet und aktuelle Software ist bei beiden Geräten drauf. Vielen Dank im Voraus

Guten Abend,vor Kurzem habe ich passend zu der normalen SIM-Karte meines iPhones eine eSim für meine Applewatch erhalten - gleiche Nummer. Diese habe ich entsprechend aktiviert. Nun zeigt mir mein Handy eine „primäre“-SIM an (Handy) und eine „mobile Daten“-SIM (Applewatch). Nun habe ich auch zwei Voicemails mit den gleichen Bezeichnungen.  Seitdem ich die eSIM aktiviert habe, kriege ich alle zwei Minuten eine Nachricht, dass ich eine neue Voicemail hätte. Ich musste die Vibration beider Geräte ausstellen etc., weil ich wahnsinnig geworden bin. Dabei habe ich keine neue Voicemailnachricht und kann auch gar nicht meine zweite Voicemail „mobile Daten“ abhören. Es ist auch permanent ein roter Punkt beim Telefonsymbol vorhanden.Den Kundenservice habe ich mehrmals angerufen. Irgendwann wurden alle Voicemails deaktiviert und zweimal wurde auch geprüft, ob technische Fehler vorliegen. Alles wohl ohne Befund. Zudem wurde mir gesagt, man könne mir nicht weiterhelfen. Die ständigen Nachrichten si

Hallo alle, ich hoffe wirklich jemand kann mir hier weiterhelfen... Vor fast 2 Monaten fing es an, dass ich mitten in der Stadt oder zu Hause plötzlich keinen Empfang hatte, so dass ich auch nicht telefonieren konnte, und das fast jeden Tag mehrmals. Ich hatte 3 Wochen gewartet und schließlich beim O2 Hotline angerufen, die mir empfahlen, eine neue SIM-Karte auszuprobieren.  Hiermit fing aber das neue Problem an, die SIM-Karte ließ sich nicht aktivieren. Nach mehreren Tagen und mehreren Versuchen, am Ende auch wieder durch den Kundenservice der Hotline, schlug eine Mitarbeiterin vor, mir nochmal eine neue Karte zu schicken, diese ließ sich aber auch nach mehreren Tagen und mehreren Versuchen nicht aktivieren. Ich rief wieder an und jemand sagte mir, es muss im Hintergrund etwas hängengeblieben sein, er würde ein Ticket erstellen und innerhalb 1-2 Tage zurückmelden, das ist jetzt auch wieder 1 Woche her. Ich ging zum O2 Shop aber der freundliche Mitarbeiter konnte mir auch nicht weiterh

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe über mein Kundenkonto eine Ersatz-eSIM Edit o2_Kathi 29.05.26 Rufnummer aus dem Titel unkenntlich gemacht

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand von euch helfen…Bei mir in der Netzauswahl steht seit September letzten Jahres die Anzeige “Willkommen” statt o2-de. Es handelt sich um eine e-Sim mit der Tel.Nummer ***4040Folgendes habe ich schon über die letzten zwei Wochen versucht:Handy mehrmals Neugestartet. Flugmodus ein und aus. *125# gibt bei mir eine Fehlermeldung Telefonsupport vor einer Woche hat laut Aussage die e-Sim resettet.  Manuelle Netzauswahl zeigt auch “Willkommen” an. vor zwei Monaten eine neue e-Sim installiert.Meine Vermutung liegt darin, dass ich irgendwann mal eine Multicard Option hatte und dadurch die “silent sms” welche die Kennung ändern sollte nie auf meinem jetzigem Gerät erhalten habe. Einschränkungen dadurch sind mit dadurch jetzt nicht aufgefallen. Außer das meine Telefonnummer nicht an Notrufzentralen übermittelt wird. (Muss diese aufgrund meiner Arbeit öfter anrufen). Dennoch triggert mich diese Anzeige schon sehr, da dass ja nicht “normal” ist.  Vielleicht

Hallo, ich habe ein Problem mit meiner O₂ Prepaid-Karte (Menge: 9,99 Euro). Ich habe zwei Konten mit zwei E-Mail-Adressen erstellt. Die erste kostenlose Karte funktioniert, aber bei dieser Karte für 9,99 Euro gibt es einen Systemfehler. Das Handy hat Netz, aber kein Internet. Warum ist das Konto blockiert?, und wie kann ich diese Problen lösen?

Hallo,Bitte schalten Sie mir die Konferenz frei für meine Telefonnummer: ....443Vielen Dank

Problem beim Übertragen meiner eSIM – Fehlercode 7000 Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche meine Rufnummer auf mein neues iPhone zu übertragen. Dabei erhalte ich immer die Meldung, dass die Telefonnummer nicht übertragen werden kann (Fehlercode 7000). Bitte senden Sie mir einen neuen eSIM-QR-Code zur Aktivierung, da die Übertragung nicht funktioniert.

Hallo! Ich habe einen bestehend Handyvertray und für die X6 Play für meine Tochter eine Ersatz sim karte bestellt. Ich kann sie in die Uhr einführen, aber meine Tochter kann nicht telefonieren. ich habe sie schon aktiviert die karte von meinem account aus, aber es geht dennoch nicht!Was kann ich tun?Liebe GrüßeLisa o2_Giulia, 09.06.2026, 19:35: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu  O₂ SIM-Karte

Für meine alte ex Loopkarte habe ich eine 2. Karte bestellt, u.a. weil diese noch 2FF hat.Aus dem 'Bestellung abgeschlossen' Link habe ich den Legitimationprozess begonnen, der für Weg, den ich gehen wollte, fehleranfällig ist. So sind mir auch gleich 2+ unterlaufen. Nun ist meine Frage, ob man den ganzen Prozess zurücksetzen kann, damit ich alles noch einmal eingeben kann. Ich hätte ja auch über Chat gefragt, aber die Latenz ist dort für mich >3min/Zeichen.

Hallo zusammen,​ich versuche aktuell vergeblich, eine neue eSIM auf meiner Pixel Watch 4 zu installieren. Als Hauptgerät nutze ich ein Pixel 10. Leider stecke ich in einer "Aktivierungs-Endlosschleife" fest und weiß nicht mehr weiter.​Das ist die Ausgangslage:​Geräte: Google Pixel 10 & Google Pixel 4 Watch. ​Brief vorhanden: Ich habe den Aktivierungsbrief mit dem QR-Code für die eSIM bereits vorliegen. ​Status alte SIM: Meine vorherige physische o2 SIM-Karte im Pixel 10 wurde im Zuge der Umstellung offenbar schon deaktiviert.​Das Problem:​Wenn ich versuche, den QR-Code einzuscannen, erhalte ich eine Fehlermeldung    ​Logge ich mich im Mein o2 Kundenmenü ein, steht dort, dass die eSIM noch nicht aktiviert ist. ​Klicke ich auf „Aktivieren“, will das System zur Verifizierung eine Bestätigungs-SMS an meine Rufnummer senden. ​Das ist der Haken: Da meine alte physische SIM bereits abgeschaltet ist und die neue eSIM noch nicht läuft, habe ich aktuell überhaupt kein Netz und kann diese SM

Nach Umstellung auf eSim habe ich nun einen roten Punkt am Telefonsymbol meines iPhone 16 Pro.In den Einstellugen bei 331 oder 333 kann ichnur die Voicemail ein- oder ausschalten. Eine Möglichkeit zur aktivierung der Visual-Voce-Mail besteht leider nicht.Wie bekomme ich den roten Punkt weg und wie bekomme ich meine Visual-Voice-Mail eingeschaltet?Ich vermute, es hänt beides zusammen, siehe auch → https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Dvertrag%2Dtarife%2D15/iphone%2Danbieter%2Dvoicemail%2Dverschwindet%2Dnicht%2D631674?postid=3236653#post3236653Vielen Dank im Voraus!Viele Grüße, Dirk

Hallo, ich nutze einen O2 Mobile M Vertrag mit Multicards,  einer Haupt-Simkarte und 2 zusätzlichen e-SIM, ich glaube das ist dann die Boost-Option.Ich wollte heute die 3. Karte, alte ein der e-sim auf meiner Apple Watch aktivieren, bekomme das allerdings nicht hin. Am Ende der Registrierung auf der Watch gibts immer ein Fenster, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Ich habe das noch 3 weitere Male versucht, klappt aber absolut nicht. iPhone liegt auf dem Tisch, in die Watch-App die Login-Daten für 02 eingetragen, die e-Sim ausgewählt und dann ist Ende, es erscheint das Fehlerfenster…..konnte nicht ausgeführt werden, weruchen Sie es nochmals. 

Hallo,ich bin bereits O₂-Kunde und habe ein Mein O₂ Konto.Meine Eltern kommen am 14. Juni zu Besuch nach Deutschland. Anschließend werden wir gemeinsam nach Frankreich, Luxemburg und Spanien reisen.Ich möchte für sie zwei O₂ Prepaid M SIM-Karten bestellen.Da ihr Aufenthalt in Deutschland nur vorübergehend ist und ich die Verwaltung sowie die Bezahlung der beiden SIM-Karten übernehmen werde, möchte ich gerne wissen, ob es möglich ist, beide Prepaid-SIM-Karten auf meinen Namen zu registrieren und anschließend von meinen Eltern nutzen zu lassen.Mein Ziel ist es, meinen Eltern für einen kurzen Aufenthalt die Erstellung eines eigenen O₂-Kontos sowie den gesamten Identifizierungsprozess zu ersparen.Kann ich beide SIM-Karten anschließend über mein bestehendes Mein O₂ Konto verwalten ?Außerdem würde ich gerne wissen, ob es möglich ist, beide SIM-Karten gleichzeitig zu bestellen, in einer Zahlung zu bezahlen und zusammen an meine Adresse liefern zu lassen.Vielen Dank für Ihre Hilfe.

 Hallo zusammen,ich hoffe, hier kann mir jemand aus dem Technik-Team weiterhelfen.Ich nutze eine Apple Watch Ultra Cellular, die in der Vergangenheit problemlos mit meinem o2-Vertrag funktioniert hat.Nach der Einrichtung einer neuen eSIM für mein iPhone inklusive Aktivierung von 5G Standalone lässt sich der Mobilfunk auf der Apple Watch jedoch nicht mehr aktivieren.Folgende Fehlermeldung erscheint in der Watch-App:"Dein o2-de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt."Folgende Schritte habe ich bereits durchgeführt: Apple Watch vollständig entkoppelt Apple Watch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt iPhone neu gestartet Watch neu eingerichtet Erneute Mobilfunkaktivierung versucht Mehrfach in der Mein-o2-App geprüft Zusätzlich habe ich bereits 5-mal die o2-Hotline kontaktiert. Leider konnte mir dort niemand weiterhelfen.Daraufhin wurde das Ticket XXXXXXXXX erstellt.Das Ticket besteht inzwischen seit über einer Woche, ohne dass ich eine Rück

Hallo ihr lieben.Seit 4 Wochen massive Probleme mit meiner eSIM-Aktivierung bei O2. Mehrere Hotline-Kontakte, mehrere O2-Shops, unzählige Tickets, stornierte und neu angelegte eSIM-Aufträge – trotzdem bis heute keine funktionierende Aktivierung. Mir wurden mehrfach E-Mails und Aktivierungsdaten angekündigt, die nie angekommen sind. Selbst Shop-Mitarbeiter konnten keine eSIM erzeugen und mussten interne Hotlines kontaktieren. Inzwischen weiß niemand mehr so richtig, wo das Problem liegt. Angeblich hängt mein Anschluss bzw. die eSIM-Provisionierung im System fest. Hat irgendjemand hier schon einmal einen ähnlichen Fall gehabt oder eine Lösung gefunden?

Hallo, ich habe mein erstes Handy wiedergefunden: ein Siemens A62 mit O2-Simkarte. Den Pin kenne ich nicht mehr. Kann man es noch entsperren? Danke im Voraus!

heute Morgen bin ich aufgewacht und festgestellt, dass meine Telefonnummer bzw. mein Anschluss nicht mehr funktioniert. Ich kann weder telefonieren noch die mobilen Dienste nutzen. Meine Nummer : [ 0xxx ]Edit o2_Daniela 03.06.2026 Rufnummer entfernt

Hallo Zusammen,ich würde nach vielen Jahren gerne mein altes Nokia 3510i vom SIM-Lock befreien.Kann mir jemand weiterhelfen und mir den Entsperrcode zukommen lassen?Vielen Dank u. beste Grüße,Sebastian

Hi liebes O2 -Team, ich bräuchte die Konferenzfunktion, da dass zusammenführen am IPhone leider nicht klappt. Die letzten drei Ziffern lauten xxx165 wäre eine Aktivierung zeitnah möglich? Liebe Grüße,Thiemo