Beim Versuch die eSIM zu aktivieren kommt immer wieder diese Meldung:
Entschuldigung, bei der Bestellung ist ein Fehler aufgetreten.
Ihnen wird nichts in Rechnung gestellt. Bitte gehen Sie zur Bestellung zurück und versuchen Sie es erneut.
Habe bereits versucht die vorhandene eSIM zu deaktivieren und eine Neue zu bestellen, aber es läuft immer wieder auf einen Fehler. Könnte wohl ein
edit o2_Gerrit 27.05.2024 12:39 SIM-Kartennummer maskiert
Lösung von AmAm-F
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Hallo
hast du die eSIM für deine Apple Watch über diesen in unserem Video beschriebenen Weg bestellt und kannst diese nun nicht aktivieren?
Viele Grüße,
Gerrit
Ja, es kommt aber zuerst die Meldung, dass diese Uhr schon mal hinzugefügt worden war und ich eine eSIM Karte tauschen kann, wenn ich das bestätige, dann kommt die o.g. Meldung. Ich habe ich schon versucht die eSIM über Web zu löschen und eine neue zu beantragen, da lande ich aber auch in einer Fehlermeldung…. Ich denke, dass sich der eSIM Prozess irgendwie verrannt hat.
Hallo
ich habe den Tausch einmal systemseitig für dich storniert, versuche es nun noch einmal erneut.
Viele Grüße,
Gerrit
Das Problem scheint daran zu liegen, dass das iPhone in der Nähe ist und sich im Flugzeugmodus befindet. Scheinbar versucht die Apple Watch dann trotzdem über das iPhone zu telefonieren, statt die eigene eSIM zu nutzen. Wenn das Handy komplett aus ist, dann geht es.
Es wäre schön, wenn der
Hi
Ich finde es ebenfalls merkwürdig, dass die Watch trotz Flugzeugmodus im Phone, versucht, darüber zu telefonieren. Das schaue ich mir demnächst auch mal bei meiner Watch mit eSIM an.
Deine Post wird sicher für einige andere User:innen ebenfalls hilfreich sein.
Viele Grüße, Ines.
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