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esim

  • September 13, 2026
  • 4 Antworten
  • 37 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe meine eSIM auf meinem iPhone versehentlich gelöscht. Mein O₂-Vertrag ist weiterhin aktiv, aber ich kann die eSIM jetzt nicht erneut auf meinem iPhone installieren. Ich habe bisher kein O₂-Konto eingerichtet. Wie kann ich online eine neue eSIM für meine bestehende Rufnummer bestellen bzw. aktivieren? Vielen Dank für eure Hilfe.

4 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Taner31 

Morgen in einen Shop gehen. Aber aufpassen, dass dir kein Neuvertrag aufgeschwatzt wird. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • September 14, 2026

Hallo ​@Taner31,

herzlich willkommen.
Eine Tausch-Sim kann in der Tat im Shop geholt und aktiviert werden, dann bist du direkt wieder erreichbar.
Alternativ kann dir von der Kundenbetreuung auch eine eSIM zum Tausch bestellt werden und das Profil im Anschluss per Post versendet werden.
Laufen unter der Kundennummer vielleicht noch andere Mobilfunkverträge?

Gruß
Antje

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    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 14, 2026

    ​@Taner31 

    Wie kann ich online eine neue eSIM für meine bestehende Rufnummer bestellen bzw. aktivieren?

    online leider gar nicht ohne Mein o2 Zugang und ohne aktive SIM. Entweder forderst du beim Kundenservice

    einen QR Code per Post an oder gehst in einen o2 Shop. Nimm einen Ausweis zur Legitimation mit.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 17, 2026

    ​@Taner31 Benötigst du noch Unterstützung?

    Gruß
    Antje

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