O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo ich hab vor 1 Woche eine neue sim Karte bekommen ( neuer Vertrag ) es ist eine partnerkarte. Ich habe die sim Karte online aktiviert aber er steht seit einer Woche kein Netz und ich habe immer noch keine Rufnummer. Hab alles mögliche ausprobiert und o2 kann mir leider auch nicht helfen. Bitte um Hilfe 

Hallo, ich wollte meine Ersatzlieferung Karte online aktivieren und bin auch dem entsprechenden Linke dafür gefolgt. Dortwurde gesagt, dass die Sim in der Regel innerhalb von 5 meinen aktiviert ist Das ist jetzt 3,5h her und meine Sim geht immer noch nicht. KAnn mir jemand weiter helfen? Viele Grüße

Liebes o2 team. Für mein neues iphone se möchte ich meine alte und zu grosse sim karte gegen eine passende nano sim karte eintauschen. 

Hallo 02 Team, Ich habe vor Tagen eine email bekommen, das für meinen Vetrag LTE verfügbar ist und ich dafür freigeschaltet bin :-) Das passt mir sehr gut,weil ich mir eh ein neues Smartphone zulegen wollte. Das gute Stück liegt seit gestern vor mir. Ich habe jetzt nur das Problem, das die alte SIM Karte nicht passt, weil ich jetzt eine Micro-SIMkarte brauche. Kann man die SIM Karte klein stanzen oder brauch ich eh,wegen LTE, eine neue SIM Karte ?              

Hallo, ich habe letzten Donnerstag eine neue SIM-Karte bestellt, da mein Handy geklaut wurde. Eine Bestätigung per Email habe ich nun schon erhalten, aber unter "mein o2" lässt sich darüber nichts mehr finden. Wann kann ich mit der neuen Karte rechnen?

Hallo, ich habe mir ein neues Smartphone besorgt (Sony Xperia P) und brauchte dafür eine Mikro-SIM. Bin deswegen in den o2-Shop in der Nähe gegangen, habe dort auch eine neue SIM bekommen. Jetzt muss ich die natürlich noch aktivieren - Gestern sagte der Mitarbeiter, dass das System nicht funktioniere, er es bis abends probieren würde, es ansonsten aber heute gemacht werden müsse. Heute versuche ich jetzt auch schon den ganzen Tag, die SIM zu aktivieren, aber es kommt immer wieder folgende Nachricht:   "Der Inhalt konnte nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal."   Liegt das an dem Update, das vom 7.-9. September stattfinden sollte? Wenn ja: Wieso gibt es heute noch Probleme? Wann kann ich bitte wieder telefonieren etc.?

Hallo, liebe Community, habe jetzt schon mehrmals versucht, online in den Multicard-Einstellungen, die SMS-Priorität auf mein Iphone zu setzen. Ich bekomme eine Bestätigung, dass die Einstellungen gespeichert wurden und es bis zu 24 Std. dauern kann. Später bekomme ich dann eine SMS vo +491760001050, dass die Einstellungen aktiviert wurden, aber es sind immer noch die Alten! Wie kann das sein?

Haben vor 2 Tagen einen neuen Vertrag abgeschlossen, da die SIM im Laden gekauft wurde, war Sie bereits registriert/aktiviert. Heute haben wir die SIM in das neue Samsung S8 gelegt und dieses gestartet. Nach Eingabe des SIM-Pins zeigt das Handy "SIM nicht eingerichtet".  Muss O2 die Sim noch ins Netz registrieren oder müssen wird Einstellungen am Handy vornehmen? Danke für eure Antworten und frohe Ostern

Hallo zusammen,  Keine Ahnung ob das hier der richtige Bereich ist. Ich hoffe mir kann hier geholfen werden. Ich möchte eine neue Nummer haben. Wie ich bereits gelesen habe dürfte das kein Problem darstellen. Ich würde ansonsten gerne alles beibehalten. Also alle Chats, Kontakte etc. Ist das möglich? Geht das automatisch? Und wenn nicht, wie mache ich das dann? Und noch eine ganz konkrete Frage: wenn mir jemand bei WhatsApp auf meine alte Nummer schreibt, was passiert dann? Kommt die Nachricht dann trotzdem an? Was sieht der jenige dann der mir schreibt? Ein Häkchen oder zwei? Danke schon einmal

Hallo o2-Community, ich möchte meine Multicard deaktivieren & kündigen & löschen. Multicard SIM-Kartennummer: 8949228161203839408 Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Silke 

Ich habe GLC Coupe (BJ. 05/17) mit Comand Online und der Sonderaustattung SA379 Auto-Telefonie. Das behinhaltet ein SAP Telefon-Modul V4. Hierbei nutze ich die Multicard im Telefon-Modul womit das Autotelefon ein eigenständiges, zweites Telefon wird. Klingt kompliziert, aber wer das System kennt , weiß was ich nutze. Die Telefonfunktion funktioniert einwandfrei. Bereits seit geraumer Zeit schaffe ich es aber nur sporadisch für die Internetverbindung eine Datenverbindung aufzubauen. Manchmal klappts, i.d.R. aber nicht. Der Verbindungsaufbau wird abgebrochen mit der Meldung "Datenverbindung temporär ncht verfügbar". Nun war ich bereits zweimal in der Niederlassung wo dann aktuelle Software aufgespielt wurde. Leider ohne Erfolg. Mittlerweise sagt nun die Niederlassung sie wüssten auch nicht weiter. Das Problem läge am Netzbetreiber bzw. der Funkzellenauslastung. Mit meinen Smartphone (Galaxy S8) klappt parallel allerdings alles vollkommen einw

wie deaktiviere ich selbst eine multicard

bekommt man eine nano sim karte auch im o2 shop oder nur übers internet bei o2

Hallo allerseits, ich habe das Problem, dass ich zeitweise kein Netz habe und das in der Wohnung oder im Freien (also in der Stadt, nicht in der Pampa) Teilweise brechen Gespräche einfach ab und wo ich gerade noch vollen Ausschlag hatte, ist im nächsten Moment nix mehr. Die Karte ist schon 6 Jahre alt, mit einer anderen klappts ohne Probleme. Kann das an der Karte liegen? Danke schonmal LG Spy

servus mit einander, also ich hatte kurz 2 Handys 1. War SAMSUNG S5 für die Arbeit mit normaler Sim, und das 2.Handy ist ein S7 wo ich mir eine Micro Sim dazu bestellen (Multicard) musste, wo ich auch monatlich 4,99 Euro zahle.  Das S5 ist kaputt, also habe ich keine Verwendung mehr für die alte Simcard weil sie auch zu groß ist . Kann ich die kostenlos gegen eine Microsim austauschen oder kann man die kosten in höhe von 4,99 Euro monatlich für die Multicard entfallen lassen, und nehme die als kostenlose Microsimcard?

Liebe Community,  ich habe exakt das gleiche Problem mit einem Galaxy S8 (ohne Branding). PLZ Bereich 79541. Gibt es mittlerweile eine Lösung?  Gruß. 

Falls nicht: Können sie mir, kostenfrei, eine fähige zusenden? Habe mir vorgestern ein iPhone 7 bestellt (über O2).

Habe gerade 3x falschen PIN eingegeben und wollte online über Mein O2 die Puk anfordern, aber Mein O2 sagt, dass es aus technischen Problemen gerade nicht aufrufbar ist. Bitte helft mir!

Leider kann ich sie online nicht bestellen, da seit gestern ein technisches Problem auf der Seite besteht. Deshalb auf diesem Weg!

Hallo o2-Team, ich habe am Dienstag, 23.01. in einem eurer Shops eine neue SIM-Karte gekauft. Diese wurde vor Ort laut dem Mitarbeiter direkt aktiviert, leider war das auch nach 24 Stunde nicht der Fall und ich war Gestern (24.01.) nochmal im Shop. Die Mitarbeiter haben sich dem Problem nochmal angenommen, konnten mich aber leider auch nur vertrösten und meinten es sei bereits ein Ticket bei euch offen. Jetzt, nach ziemlich genau 48 Stunden ist die Karte immer noch nicht aktiv. Mein Handy habe ich natürlich seit dem Kauftag ca. jede Stunde neugestartet. Könnt ihr bitte nochmal danach schauen, es ist sehr frustrierend Tage lang seinen Vertrag nicht nutzen zu können. Die letzten Stellen der SIM-Karte lauten: 56855 Vielen Dank und Grüße Ruby1

Hallo. Ich habe mein PUK vergessen, damit mit Handy nicht benutzen kann. Was kann ich machen? Danke

Hallo! Ich habe letzte Woche Montag meinen Vertrag verlängert inkl. neuem Handy (Samsung Galaxy A5). Die Bestellung lief über den Live-Chat ab. Einen Tag später fiel mir auf, dass ich ja eine neue SIM-Karte brauchen würde, da meine aktuelle (noch aus Base-Zeiten) eine Micro-SIM ist, in das A5 aber nur eine Nano-SIM passt. Daher habe ich erneut im Chat nachgefragt und mir wurde zugesichert, dass ich eine Triple-SIM kostenlos zugesendet bekomme. Leider habe ich diese bis heute nicht erhalten. Kann hier jemand einsehen, ob die Karte bereits versendet wurde? Danke!

Hallo..ich habe heute meine Sim Karte bekommen. Neuer Vertrag (Partner) 24 Monate.  Karte hier auch aktiviert. Aber ich bekomme keine SMS mit der neuen Rufnummer noch zeigt das Handy Empfang an. ( mobile daten an) Was kann man da jetzt machen ;(

Hallo, die Drittanbieterdienste konnte ich jetzt schon selber über mein O2 sperren, aber aufgrund eines technischen Fehlers ist es mir nicht möglich über Mein O2 Telefonate ins Ausland und Sonderrufnummern zu sperren. Ich möchte gerne alle Anrufmöglichkeiten sperren lassen, durch die meine Tochter unbeabsichtigt hohe Kosten über das Handy verursachen könnte! Könnte mir da bitte einmal jemand von 02 helfen oder muss ich da die Service Hotline anrufen? Vielen Dank und viele Grüße!

Hallo, gestern Vormittag habe ich meine neue SIM-Karte aktiviert. Bisher findet sie, nach mehrmaligem Neustart, noch immer kein Netz. Heute Mittag wurde mir im Chat mitgeteilt, dass es gestern scheinbar eine Störung gab, aber meine Karte bis heute Abend aktiviert sein sollte. Leider ist das noch immer nicht der fall. Daher Wollte ich mal nachfragen, ob noch immer eine Störung vorliegt und wann ich damit rechnen kann meinen Mobilfunkvertrag ordentlich nutzen zu können. Das ist schon etwas ärgerlich, weil ich dafür ja auch schon zahle... Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. LG