O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Warum dauert alles jetzt eigentlich länger?Ich meine die o2 Arbeiter sitzen doch Zuhause am Headset, warum sollte da was länger dauern als im Büro?Ist doch eher entspannter

Hallo liebe Comunity, wie Ihr schon oben im Thema sehen könnt ist meine SIM Karte nach fast genau 2 Monaten defekt. Vertrag wurde am 23.11.2020 abgeschlossen. Ich nutze das Handy als Dual-Sim (1x o2 und die ander von der Arbeit) und musste von jetzt auf gleich meine Sim-Pin erneut eingeben, jedoch nur von der Arbeits-Sim. Die Karte wurde auch schon in mehreren anderen Handys ausprobiert und keines hat es als SIM-Karte erkannt. Vielleicht könnt Ihr mir ja Helfen. GrußRenald

Guten Tag liebe o2 Community, Ich wollte heute Online einen Tarif ( mit VertragsHandy) dazu buchen und habe alles soweit erledigt bis ich Zur Kasse geklickt habe und mir dann von meinem Browser angezeigt wurde das die Seite mich  zu oft weitergeleitet hat. Habe schon die Cookies gelöscht und andere Browser ausprobiert sowie auch den Router zwei mal neugestartet. Gibt es dafür eine weitere lösung? Wie zB wo anders (o2) denn vetrag abzuschließen?. LG 

Beim Instalieren der eSIM erfolgt nach Eingabe des Aktivierungscode (sowogl als QR-Code als auch manuell) der folgende Fehler:Ihr Mobiltarif konnte nicht eingerichtet werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem Mobilnetz verbunden ist, und versuchen Sie es erneut.Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Hilfe bei der Behebung dieses Problems zu erhalten.Ihre Geräteinfo sind möglicherweise nutzlich.Geröteinfo:Modellnummer SM-G981B / SM-R825FSoftware-Version R825FXXU1BTI0Fehler 100

Hallo,Ich habe am 18.01. einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, die Anzahlung von 1€ ist geleistet. Erst gestern kam eine E-Mail von o2 zur Bestätigung meiner Mail-Adresse. Nachdem ich nur ein Forum-Konto erstellen konnte, da logischerweise noch keine Telefonnummer vorhanden ist, zeigte es mir mehrmals an, dass die Bestätigung aufgrund von technischen Problemen nicht möglich ist. Wie kann ich jetzt weiter verfahren?Danke :)

Tarif: Free boost L (als zusatztarif zum Festnetz)im iPhone: O2 Karte als e-SIM installiert (Weitere KArten auf iPAD und sonstigen Geräte installiert)im WATCH app im iPhone auf Mobilfunk » Mobilfunk konfigurieren geklickt →  O2 Anmelde fenster wird geöffnet: logindaten eingegeben (login-Kürzung und Passwort), dann kommt die Fehler meldung auf der Abbildung im Anhang.Folgendes habe ich ohne Erfolg probiert - bzw. führen letztendlich bei “Mobilfunk konfigurieren” immer noch zur Fehlermeldung im AnhangApple Watch auf WErkeinstellung zurückgesetzt - gleiche Fehlermeldung Offizielle Einrichtungsvideos von O2 können nicht gefolgt werden, ich komme nicht weiter wegen Fehlermeldung Login auf O2 in Safari (nicht über Watch app) funktioniert - ist aber nicht die richtige Vorgehensweise (also ich kann mich einloggen) Auf iPhone eine Physische SIM Karte (SIM Karte Nr. 1 - Multisim) installiert - gleiche Fehlermeldung Safari Da

Hallo ich hab am Montag mir einen neuen Vertrag mit neuen Handy bestellt und es wurde immer noch keine Versandbestätigung geschickt und es steht immer noch in Bearbeitung wie lange dauert das noch Auftragsnummer wäre die :xxx Edit by o2_Andrea: Auftragsnummer entfernt - Datenschutz

Guten Tag,ich habe einen neuen Free Unlimited Vertrag.Kann ich hier auch eine Zusatzkarte für ein zweites Gerät bestellen?Danke :-)

Hallo zusammen, ich bin Neukunde und habe massive Probleme mit SMS Empfang bei mir zuhause - bis vor wenigen Tagen war ich noch bei 1&1 auch im E Netz unterwegs - mit super Netzabdeckung.laut SIM Kartenstatus:IMS-Registrierungsstatus “nicht Registriert” Und lediglich GSM/Edge empfang(wenn überhaupt) - zuvor LTE/4G ohne Probleme überall im Haus. Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.  Danke im Voraus.LG 

Sim Karte aktiviert aber kein Netz und keine SMS 

Hallo, Ich habe gerade 2 alte Sim-Karten von O2 gefunden. Wie kann ich Informationen über Telefonnummer und ähnliches heraus finden? Ich habe nur die aufgedruckte Nummer der Karte. Keine Telefonnummer oder anderes. Mit freundlichen GrüßenAngelika Kuntz 

I ordered a postpaid SIM from O2 with the scheme O2 my HOME M with 4G/LTE. It has been 7 days but I haven't received the Sim card yet. I received a mail that it has been sent via Deutsche post on 19 January 2021. But it has not reached to me yet. Please help me. 

Ich habe heute meinen Homespot und die SIM-Karte bekommen. Als ich sie freischalten wollte, stand da, dass sie das schon wäre und ich nun alles nutzen kann. Bekomme aber kein Signal..Wenn ich mich dort registrieren möchte, muss ich die Mobilfunk-Nummer angeben. Diese hab ich aber nicht, bzw. die steht nirgends drauf. Und auch wenn ich den telefonischen oder den Service-Chat nutzen möchte, um einen Mitarbeiter um Hilfe zu bitten, benötige ich immer diese Rufnummer und die habe ich ja nicht.Stimmt das so? Oder hab ich was falsch gemacht???Vielleicht keiner einer von euch mir helfen.. Das ist jetzt mein letzter Plan, an Hilfe zu gelangen. Ich weiß nicht mehr weiter..Liebe Grüße an alle da draußen

Ich habe eben über das O2 Portal die neue SIM aktiviert. Hier wurde mir gesagt, dass die Aktivierung erfolgreich war und über eine SMS bestätigt wird. Auf diese SMA warte ich vergebens. Wie lange dauert es, bis die SMS kommt und ich die neue SIM Karte nutzen kann?

Ich habe ein iPhone 12 Mini mit AirPods und einer sim Karte bestellt und die falsche Email angegeben .

Hallo zusammen.Ich habe einen 02 Tarif der nur auf der watch läuft. Telefonieren klappt, allerdings empfängt er keine SMS Nachrichten. Habe alles schon probiert und alles sollte richtig eingerichtet sein. Woran kann es liegen? Danke im voraus  Jens 

Wo kann ich ein neue Persönliche Kundenkennzahl anfordern? 

Freischaltung der Konferenz Schalung seit ihr bitte so nettDankeschön Torsten Kruse

ich habe ein SIM Karte bekommen - wie komme ich in die online-Vertragsverwaltung um Rufnummer-Mittnahme zu organisieren … (bei einem Login per eMail komme ich nur zur Community)

Guten Tag,für mein neues Smartphone musste ich mir heute eine Nano SIM Karte bestellen, da meine alte SIM Karte nur das Micro Format hatte. Leider musste ich feststellen, dass hierfür 29,99 € berechnet wurden. Andere Anbieter bieten diesen Service kostenlos an.  Ich habe meine Karte weder verloren noch durch eigenes Verschulden irgendwie kaputt gemacht. Sie ist einfach nur etwas älter. Ich bin jetzt schon seit über 6 Jahren bei Ihnen und habe vor der Bestellung gerade meinen Vertrag um weitere 24 Monate verlängert. Es ist das erste Mal, dass ich in dieser Zeit eine neue SIM Karte benötige (und zwar nur weil die jetzige nicht der aktuellen Technologie entspricht). Ein Entgegenkommen Ihrerseits durch eine kostenlose Bereitstellung der SIM Karte fände ich in diesem Fall mehr als angemessen und einen guten Kundenservice entsprechend.Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen. Beste Grüße 

Habe das neue Iphone 12 Pro bestellt und erhalten. Ich ging davon aus, dass die Sim-Karte oder Nano-Karte später per Post kommt. Seit 10 Tagen nichts. Hotline kann man natürlich nicht erreichen… Oder soll eSIM aktiviert werden? 

Moin liebe O2 Community,hoffentlich kann einer von euch mir helfen, da die Hotline von O2 leider nichts taugt.Mein Problem, ich habe am 04.12 einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen und warte nun auf das Paket, es wurde versucht am 12.01 zuzustellen, allerdings war keiner bei mir zuhause, hatte allerdings eine Karte von DHL bei mir im Briefkasten, wo ich das Paket abzuholen habe.Das Paket wurde ohne Info von O2 wieder zurück retourniert und seitdem versuche ich eine Auskunft zu erlangen, wann ich mein Paket bekomme, hatte jemand von euch auch das Problem? wenn ja, an wen muss ich mich wenden oder habe ich das Recht vom Vertrag zurückzutreten, da man die Vertragsbedingungen somit nicht erfüllt, lt. O2 sollten es 4-5 Wochen dauern, nun sind es knapp 7 Wochen.  Danke.   

Hallo,ich habe am 30.12.2020 den o2 myHome M Vertrag abgeschlossen. Dataufhin habe ich auch eine Bestätigungsmail und eine Nachricht bekommen, dass die Sendung am 04.01 an die deutsche Post übergeben wurde.Bis heute ist jedoch nichts bei mir angekommen? 6 Tage Versand für einen Brief sind ja schon sehr ungewöhnlich. Haben andere hier ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo!Ich kann mein Handy nicht verifizieren. Die Bank sendet mir eine IMSI-Bestätigung und ich erhalte diese nicht. Was ist das Problem?

Guten Tag, Ich habe eine sim Karte bestellt möchte diese allerdings wieder abbestellen/stornieren wie mache ich das am besten ?