O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am Freitag, den 09.04.2021 für die Rufnummer xxxx xxx x 025 eine NANO SIM Karte über den Telefonservice bestellt.Da diese am Freitag noch immer nicht in der Post war, habe ich erneut angerufen. Man sagte mir, dass die bestellte SIM Karte am Montag, den 12.04.2021 ihr Haus verlassen hat.Man sagte mir auch, das ich mich bis Samstag, den 17.04.21 gedulden solle, da die Post zur Zeit sehr langsam sei....Dies haben Frau xxx xxxxxxxx und ich gemacht. Bis HEUTE keine NANO SIM Karte in der Post! Nun versuche ihr Team seit heute morgen um 7:00 Uhr ans Telefon zu bekommen und hänge seid 7 Uhr in der Warteschleife!Das ist unverschämt und NICHT akzeptabel! Ich kann dieses Problem ja nun leider NICHT online regeln! Ich bitte um SOFORTIGEN ANRUF AUF MEIN HANDY unter xxxx xxx xx 31 ! ! ! Wenn das Kundenservice ist, na dann Prost Mahlzeit! Mit freundlichen Grüßen

HalloIch habe versehentlich meine SIM-Karte Onlien gesperrt.Können Sie die bitte wieder frei machen.SIM-Nummer 894xxxxxxxxxxxxx970Rufnummer 0176******375Vielen Dank!

Hallo,ich habe vor einer Woche ein DSL Paket für meine Wohnung gebucht. O2 hat auch die Verfügbarkeit für DSL für meine Wohnung gecheckt und diese viel positiv aus. Also habe ich die Buchung abgeschlossen, den Router bestellt. Jetzt ist der Router da, und siehe da: Es befindet sich kein DSL Anschluss in meiner Wohnung. Wie kann das sein?! Ich bin stinksauer. Oder habe ich etwas falsch verstanden? Wenn DSL verfügbar ist, muss doch auch ein Anschluss vorhanden sein.. LG

Hallo Community,Ich habe mir eine Galaxy Watch mit LTE Funktion  zugelegt. Nun möchte ich diese mit einer eSim nutzen.Ich habe sie bestellt, aktiviert und möchte sie nun auf der Watch installieren. Leider tritt immer wieder der selbe Fehler 109 auf. Die Wearable App zeigt immer an der Mobiltarif wäre noch nicht eingerichtet - bitte wenden Sie sich an den Dienstanbieter.Kann mir da jemand helfen? Liebe Grüße 

Hallo, ich habe meine Datacard erhalten jedoch kann ich sie nicht aktivieren oder sonst was,in der APP kommt eine Fehlöermeldung : Fehler, Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte Versuchen sie es später nochmal.Die Sim-Karten Nummer lautet: …………….7693 .   die letzten 4 Nummern der karte.seit 3 tagen kommt der Fehler. ! mfg Mansoor

Habe  eine  Zusatz Multicard eSim Bestellt für meine Samsung Watch, kosten einmalig 39.90 Euro. Gibt es unterschiede? Nicht das die nur für das Handy ist, möchte ja beides mit der gleichen Nummer nutzen?

Hallo, meine Freundin hat einen neuen o2 Vertrag abgeschlossen. Sie hat die Simkarte gestern bekommen, heute Online aktiviert und ins Handy eingelegt. Jedoch hat sie kein Netz und bekommt keine SMS. Was tun? Die anderen Forenbeiträge hierzu bringen uns nicht weiter, da sie ja aktuell nichts machen kann. Sie hat ein Netz (Bei den Balken ist ein “x”) Das Handy wurde gute 10x Neugestartet Sie hat nur EINE Sim Karte Handelt sich um ein Pixel 4a sollte dies relevant sein Sie ist Neukundin und plant eine Rufnummerübernahme vom alten Anbieter

Guten Tag liebes Forum,am 22.03 habe ich eine Ersatz Simkarte per Servicehotline bestellt, da ich mein Handy einen Tag zuvor verloren hatte. Am Telefon wurde gesagt, dass diese ,,noch diese Woche’’ ankommen würde.Nach zwei Wochen erneut angerufen, und mir wurde gesagt, dass sich die Lieferung um 2 Wochen verzögert hat, da ich in der Zwischenzeit umgezogen bin und eine neue Adresse bei der Bestellung angeben musste.(Hätte man mir das von vornherein mitgeteilt, hätte ich einen Coronatest gemacht und wäre zum Shop gelaufen um die Karte direkt zu holen. Nun denn.)Jetzt sind Kalendarisch 3 1/2 Wochen um und ich hatte bereits Probleme mit meinem Arbeitgeber, welcher mich mehrfach nachweislich nicht erreichen konnte. Dementsprechend habe ich bereits Rücksprache mit meinem Anwalt gehalten, welcher mir empfohlen hat, diese Woche abzuwarten und dann Klage für eine

Meine Multicard wurde nach Umstellung auf eSim auf 1 M/bit gedrosselt. Trotz ausreichend vorhandenen Datenvolumen. Warum?

Hallo, Ich versuche seit Wochen, vergebens eine SIM Karte zu deaktivieren, dennoch ist es mir jedesmal aufgrund eines “technischen Problems” misslungen.Könntet Ihr bitte die folgende SIM Karte deaktivieren (5 leztte Ziffer 70386). Vielen Dank dafür

Hallo, ich habe eine Frage zu dem Homespot Tarif, was erhalte ich eigentlich, wenn ich keinen LTE Router zu dem Tarif dazubuche also nur eine SIM-Karte, wenn ja welche Größe hat diese? Des Weitere wollte ich fragen, ob ich diese Karte in einem mobilen LTE-Router einsetzen kann.  

Ich habe meine Sim Karte verloren und bin nicht bei “Mein O2”. Gibt es eine Möglichkeit eine Ersatzkarte zu bestellen ohne den Kundenservice anzurufen? Kann ja logischerweise nicht telefonieren.Liebe Grüße

Habe mir ein neues Handy zugelegt und erst mit alter Simcard probiert.Ohne Erfolg.Die ErsatzSimcard konnte ich aktivieren.Telefon und SMS gehen.Aber mobiles Internet funktioniert nicht.

Hallo O2, Letzte Woche habe ich my Home M Flex via LTE Tarif gekauft. Das Auftragsdatum ist 07.04.2021.Es zeigt in meine Bestellungen Seite, dass das Auftragsstatus immer “in Auslieferung” ist.Ich habe noch keine Versandbestätigung bekommen. Wann bekomme ich die Sim-Karte? Vielen Dank 

Hallo zusammen!Ich bin seit 2006 O2-Vertragskunde und verwende seit dem noch meine allererste Sim-Karte (LTE-fähig?).Da ich mir ein neues Smartphone zugelegt habe und dafür nun eine Nano-Sim-Karte benötige, wollte ich mal höflich anfragen, ob es eine Möglichkeit gibt mir eine kostenfreie Karte zuzusenden?Viielen Dank im voraus!Viele GrüßeAndreas 

Hallo habe meine simkarte fristgerecht zurück geschickt trotzdem rechnung bekommen? Was tun?

Hallo,ich war nicht schnell genug noch meine Rufnummer Mitnahme zu beantragen…. nun wurde meine SIM schon versendet. Geht im Nachhinein nicht mehr oder?Viele Grüße 

Hallo liebes Team von O2. eine frage hätte ich da mal. Bin ja mit O2 sehr zufrieden. Warum wird eigentlich nicht der QR Code schon im E Sim Profil sichtbar das man die Karte installieren kann. Bei anderen Anbietern bekomme ich das E Sim Profil innerhalb 2 Stunden komplett und die SIM Karte innerhalb 24 Stunden. Warum dauert da so lange bei euch. Ich dachte auch wenn ich einmal eine E Sim habe, das ich die auf jedes E Sim fähige Gerät mitnehmen kann. Ich bin Beruflich jetzt ohne Handy da und bin verpflichtet jetzt zu Hause zu bleiben und kann mich nicht aus dem Haus bewegen. Liebe Grüße joergi47

Hallo,meine SimKarte wurde gestohlen. Die Ersatz Simkarte kann ich weder Online noch über die Hotline aktivieren, da ich entweder nicht registriert war oder  keine “Kundenkennzahl”, die ich zum identifizieren erhalten haben soll, erhalten habe. Beim lokalen Store werde ich auf die Hotlines verwiesen, die aber nicht aus besagten Gründen nicht funktionieren. Im Rahmen der Registrierung wollen Sie mir einen SMS senden, die ich aber mangels aktivierter SimKarte natürlich nicht erhalten kann. Wer bitte hat sich das ausgedacht?Bitte aktivieren Sie meine Ersatz-Sim Karte. Meine Kundennummer lautet xxxxxxVGDavid Korb

Nem tudom aktiválni a kártyámat

Wie lautet meine Kartennummer? 

Hallo O2 Team, ich habe am 09.03. eine zusätzliche Datacard bestellt, die angekommen ist. Leider kann ich diese nicht aktivieren. Weder online noch über die App. Kann jemand die Aktivierung manuell anstoßen? Habe aber auch am 08.03. eine Ersatz SIM Karte storniert. Habe von euch dafür eine Bestätigung bekommen. Vielleicht lief da was schief?

Wir haben folgende Probleme mit dem Homespot und allgemein leider konnte bisher O2 keine Abhilfe schaffen und ich möchte nicht noch einmal so eine schlechte (telefonische) Beratung erhalten: Email und Lastschriftmandat kann ich nicht bestätigen. Internetseite sagt mir die ganze Zeit “Aufgrund technische Probleme kann die Seite nicht angezeigt werden” SIM Karte lässt sich nicht aktivieren, 19 stellige Nummer ist falsch  NAT Type ist auf 3, was es für mich unmöglich macht mit anderen Leuten zu spielen und sehe es nicht ein 50 Euro zu zahlen für einmal ändern oder aktivieren Online Abrechnung ist zu hoch!

Hallo,wie kann ich eine Datacard bestellen (keine Multicard)??Über MeinO2 kann ich nur die Multicard auswählen und keine Datacard. ich habe einen O2-Free-M Vertrag und habe über diesen schon eine Multicard, bräuchte aber eine Datacard für mein Car-Hotspot. Oder kann man diese nur über die Hotline bestellen?  Danke euch im vorraus  

Guten Tag,ich bin im O² Free L Boost Tarif unterwegs und möchte nun für ein zweites, sehr altes aber unkaputtbares Nokia-Handy, eine zweite Sim-Karte bestellen für die ich nicht extra einen Vertrag abschließen möchte sondern meine Mobilfunkflat aus dem bestehenden Vertrag nutzen mag. Wenn ich die Multi-Sim richtig verstanden habe, wäre die für meine Zwecke ja ideal.Doch auf Teufel komm raus fehlt mir die Möglichkeit eben diese Sim zu bestellen. Ich kann “nur” meine bisherige Sim-Karte ersetzen lassen - habt ihr einen Tipp wo ich hier noch suchen kann?Zusatzfrage: Ist in meinem Tarif die Nutzung (kostenfrei) inklusive? Welche Kosten kommen dort auf mich zu?Lieben Dank an alle hilfreichen Einsender