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Ersatz Sim-Karte aktivieren funktioniert nicht

  • August 14, 2021
  • 1 Antwort
  • 142 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo.

Ich habe meine bestellte Ersatz Sim-Karte erhalten. Sie lässt sich aber nicht aktivieren. 

Es erscheint eine Meldung, dass noch nicht alle Informationen vorliegen würden.

Anrufen kann ich ja nicht, da ich nicht im Netz registriert bin. Von einem andern Telefon bekomm ich die Ansage von dem Telefon aus anzurufen um welches es geht.

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Izzy915,

:blue_heart: -lich willkommen bei uns in der o2 Community!
Und danke für deine Anfrage.

Ich habe gerade einmal nachgeschaut und sehe, dass der Simkarten-Tausch bei dir erfolgreich abgeschlossen wurde.
Kannst du das so bestätigen? :nerd:

Liebe Grüße
Jessica

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 17, 2021

    Hallo @Izzy915,

    :blue_heart: -lich willkommen bei uns in der o2 Community!
    Und danke für deine Anfrage.

    Ich habe gerade einmal nachgeschaut und sehe, dass der Simkarten-Tausch bei dir erfolgreich abgeschlossen wurde.
    Kannst du das so bestätigen? :nerd:

    Liebe Grüße
    Jessica

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