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Gelöst

SIM-Karten Aktivierung dauert recht lange

  • Juli 17, 2021 3:48 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 1256 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

habe gestern vormittag meine Ersatz SIM-Karte über o2online.de aktiviert.
Erste Rückmeldung “Dauert nur 5 min”
Danach nach Aktualisierung der Webseite “..kann bis zu 24 Stunden dauern”.

Jetzt nach 36 Stunden immer noch der gleiche Status.

Habt Ihr gerade ähnliche Probleme? Ich habe diverse Posts gelesen, in denen von gleichen Problemen berichtet wurde, am Ende wurde das Problem scheinbar immer über die O2 Hotline behoben.

VG
DerStandard

Lösung von Vilureef

Hallo,

es gibt bei einigen Kunden Einschränkungen bei Simkartenaktivierungen. Es wird dran gearbeitet. Bitte Geduld.

LG

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8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • Juli 17, 2021 4:06 PM UTC

Hallo,

es gibt bei einigen Kunden Einschränkungen bei Simkartenaktivierungen. Es wird dran gearbeitet. Bitte Geduld.

LG

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Juli 28, 2021 2:37 PM UTC

    Hallo @DerStandard 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Hat es mit der SIM Kartenaktivierung inzwischen funktioniert oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

    Danke an @Vilureef für den Hinweis auf die Störung. :four_leaf_clover:

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Einsteiger:in
      • TimTR89
      • Einsteiger:in
      • Juli 28, 2021 3:25 PM UTC

      Ich hoffe, es geht bei Dir schneller als bei mir. Ich warte seit 7 Wochen; danke für nichts.

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Aug. 16, 2021 12:54 PM UTC

      Hallo @TimTR89, hat die Aktivierung denn mittlerweile bei dir funktioniert?

      Von @DerStandard hatten wir hier in dem Beitrag leider noch keine Rückmeldung bzgl. der SIM erhalten.

      LG Steffen

      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      Einsteiger:in
      • TimTR89
      • Einsteiger:in
      • Aug. 16, 2021 1:16 PM UTC

      Hi @o2_Steffen 

       

      nein, leider immer nochnicht, @o2_Solveig ist wohl dran.

       

       

      Besucher:in
      • DerStandard
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 20, 2021 7:17 AM UTC

      Bei mir hat es mittlerweile funktioniert.

      VG

        • Anonymous
        • Aug. 20, 2021 7:50 AM UTC

        Hi @o2_Steffen 

         

        nein, leider immer nochnicht, @o2_Solveig ist wohl dran.

         

        @Mods das -> wird hier bearbeitet.

         

          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • Aug. 23, 2021 11:28 AM UTC

          Danke für die kurze Rückmeldung @DerStandard.:blue_heart:

          Und vielen Dank @fritz04 für’s Bescheid geben. :thumbsup:

          LG Steffen

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