O₂ Prepaid

ich habe 2x o2 Loop Prepaid und wenn ich auf www.o2.de/freischalten gehe und die Rufnummern eingeben kommt "diese Mobilfunknummer existiert nicht" wie kann ich die o2 Loop Karten jetzt aktivieren?

Was kostet ein Anruf bei der Hotline Kurzwahl 55828 für Prepaid-Kunden (vom Prepaid-Handy) ? Ich habe keine Freiminuten, kein Pack gebucht. (also: normal 9Ct./ pro angefangene Minute) ! Besten Dank.

o2 my Prepaid Basic 1,99 €* 150 MB Datenvolumen * Laufzeit: 28 Tage, automatische Verlängerung Ich buche o.g. Paket mit einer automatischen Verlängerung nach 28 Tage wie bekomme ich es wieder gekündigt ohne das Punkt 1 und 2 von O2 genutzt werden 1-bei vorhandenen Guthaben 2-bei bestehender Lastschrift Danke

Wie sicher ist das surfen mit einem surfstick mit avg security?

Hallo , Seit 5 Tagen , habe ich diese Angebote bestellet , aber es ist noch nicht aktiviert und ich habe keine Ahnung was it los ? können Sie mir helfen ? Danke.

Hallo zusammen. Ich habe von o2 eine sms bekommen, dass meine Karte demnächst deaktiviert wird, weil ich seit 6 Monaten nicht mehr das Guthaben aufgeladen habe. Ich kann zwar nicht genau sagen, wann ich das letze Mal aufgeladen habe, es ist aber keine 2 Monate her...in der Regel lade ich etwa jeden Monat einmal auf. Unter meinem Login bei der Seite https://www.o2online.de/ecare-prepaid steht unter der Rubrik Aufladungen, dass keine Informationen vorliegen. Tolle Wurst! Ich würde ja sagen ok dann lad ich halt 15 € drauf, aber dann kommt vielleicht nach 2 Wochen wieder eine sms, dass die Karte abgeschaltet wird. Ist jemandem diese Problematik bekannt und weiß wie man o2 auf diesen Fehler aufmerksam machen kann? Danke schonmal!

brauche bitte eine Rufnummerfreigabe für die Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter. Lieben Dank!

hallo. Ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Dazu müsste sie erst freigegeben werden. Könnte das jemand für mich tun? Vielen Dank! Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Prepaid

Nach der Reaktivierung meiner Prepaidkarte besteht das Guthaben nur noch aus der Reaktivierungsaufladung. Das ursprüngliche Guthaben wurde nicht wiederhergestellt. Ich bitte um Wiederherstellung des "eingefrorenen" Guthabens oder um Mitteilung des dafür nötigen Kontaktweges (abgesehen von der Hotline). E-Mail, Ticketsystem oder Chat (nur Video-Chat???) sind scheinbar nicht möglich?

Wie kann ich meine Name i Vorname ändern?Ich habe kein festes Vertrag.Damals wurde mein Nummer von mein Exfreund gekauft, ich hätte gerne, dass ändern können.

Ich muss von E-Plus Prepaid auf Vertrag umsteigen, erst dann habe ich die Möglichkeit einer Rufnummernmitnahme bei O2. Leider finde ich keinerlei "Online"-Möglichkeiten, dies zu tun. Wie funktionierts? Danke!

Gibt es die Möglichkeit diese Kosten per Rechnung zu überweisen? Denke mal, wenn ich meine Prepaid-Karte auflade, würde als erstes automatisch € 9,99 trotz Kündigung abgebucht?! Die Freigabe seitens O2 besteht und wurde per SMS mit Termin bestätigt. Leider kann ich online keine Kündigung erkennen! Gruß Holger

Hallo, ich hatte vergangenen Abend mein Prepaid-Guthaben ( 15€ ) am Geldautomaten der Sparkasse aufgeladen.Die Bestätigungs-sms von o2info, mit meiner neuen „angeblichen“ Guthabenhöhe, habe ich auch erhalten, doch keine sms vom o2Team, dass meine Flat verlängert worden ist. Über die Kurzwahl *101# habe ich heraus gefunden, dass mein Guthaben unverändert geblieben ist. Ebenso merkwürdig, fand ich es, dass ich (obwohl zwar nicht mehr ausreichend Guthaben für meine Flatverlängerung da war), ich allerdings noch nicht einmal mit 14,85€ aufs 3G Netz (surf-day-flat) zugreifen konnte.🤷🏻‍♀️ Könntet ihr mir bitte weiter helfen? Welche Schritte sind nun zu tun?

Hallo, Bitte einmal meine sperre für das Ausland aufheben. Vielen Dank. Gruß

Hallo, bitte gebt meine Rufnr. für Portierung frei. Verzichtserklärung oder wie das heisst. Die Nr. soll baldmöglichst (sofort) auf eine andere Marke von Telefonaca portiert werden. Danke

Hallo liebes O2 Team, ich möchte gerne meine Prepaid Telefonnummer: 01XXXXXX1zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freugeben. DANKE und einen schönen Abend! Alexandra Edit o2 Antje: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt

hallo seit Freitag funktioniert meine prepaid nicht trotz flat und Netz wird mir oben auch angezeigt ich hab rückeufservice beantragt leider konnte ich aber keinen hören Man kann mich anrufen aber ich kann niemanden anrufen und das Internet funktioniert nicht wäre sehr lieb wenn ihr mir helfen könntet

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte gerne meine aktuelle Rufnummer schnellstmöglich zu einem anderen Anbieter(BLAU) mitnehmen. Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben und eine kurze Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, solangsam bin ich bisschen genervt. Ich weiß nicht mehr genau,ob ich damals meine neue Prepaid Karte schon Registriert/Freigeschalten habe. Ich probiere seit Stunden die Aktivierung der Simkarte. Jedesmal bekomme ich die Fehlermeldung ein technischer Fehler ist aufgetreten. Ich habe auch immer darauf geachtet,das ich ja alles richtig anklicke und sie auch Freischalten lasse bei Freikarte Online Bestellt. Habe mich schon bisschen durch die Community gelesen. Scheint ja ein weit verbreitetes Problem zu sein. Umso trauriger finde ich es, das man das nicht in den Griff bekommt. Ich werd wohl nachher bei der Aktivierungshotline Anrufen und hoffen das sie es direkt Freischalten. Habe nicht wirklich Lust noch extra zur Post zu gehen deswegen. Gab es da nicht die Option per Videoanruf seine Identität zu bestätigen?

Bitte um Rufnummerfreigabe für anderen Anbieter, vielen Dank.

Heute habe ich eine email erhalten mit folgendem Inhalt: "seit fast 11 Monaten haben Sie kein o2 Prepaid-Guthaben aufgeladen. Damit Sie weiterhin mit Ihrer Rufnummer 0179xxxxxxxxxx mobil telefonieren können, laden Sie bitte bis spätestens 23.09.2019 Ihr Guthabenkonto auf. Andernfalls müssen wir das Vertragsverhältnis zum 17.10.2019 beenden, da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dies so vorsehen.1 Sobald Sie Ihr Konto wieder aufgeladen haben, können Sie Ihr Guthaben für weitere 12 Monate nutzen." Die AGB sehen aber meines Wissens vor, Aufladung 1X inerhalb von 12 Monaten und nicht 11 Monaten!!! : Dazu der Sternchentext *1 Zitat: "1 Gemäß AGB ist mindestens eine Aufladung innerhalb von 12 Monaten zu tätigen, um die Prepaid-Karte weiterhin zu nutzen." Wieso soll ich also bis zum 23.9. aufladen und nicht erst bis 16.10.19 (am 17.10.18 war war die letzte Aufladung) Damit mogelt sich o2 jedes Jahr um 1 Monat nach vorne! Das gefällt mir gar nicht und entspricht nicht den Geschäftsbedingu

Hallo! Ich habe ein Prepaidpaket bei O2 und würde gerne die dazugehörige Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren. Könnten Sie meine Nummer zur Mitnahme freigeben? Beste Grüße

Warum kann mann keine MMS schreiben

WWeiß nur noch meine handynummer und die simkarten Nummer habe weder pin noch puk

Hallo! Ich habe ein Prepaidpaket bei O2 und möchte meine Rufnummer zu Blau.de mitnehmen. Ist es möglich die Portierung hier zu beantragen?