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Gelöst

Prepaid Simkarte wieder aktivieren

  • Nov. 26, 2018 3:00 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 342 Aufrufe

Hallo,
Ich bin seit einiger Zeit Benutzer einer O2-prepaid Karte, welche ich ab und zu im Ausland benutze, um Konfirmatiouns-SMS einer deutschen Bank zu bekommen, da diese auf den ausländischen Nummern nicht immer ankommen.

Nun ist sie durch Nichtbenutzen über etwa 6 Monate inaktiv geworden - ich weiss nicht, wie lange schon, denn ich hatte zwischen Juli und heute nicht im Handy... gibt es eine Möglichkeit die Nummer zu reaktivieren? Sie hat keinen Netzzugang mehr.

LG aus Luxemburg
tom

Lösung von Anonymous

Hallo!

Kannst du dich noch unter "Mein o2" anmelden?

Was passiert, wenn du die Nummer von einem anderen Anschluss aus anrufst?
Kommt die Ansage, dass die Nummer nicht vergeben ist, dann ist es zu spät.

Geht die Mailbox dran oder -falls du die Mailbox deaktiviert hast- die Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreicht werden kann, aber per SMS über den Anruf informiert wird, dann ist die Karte nicht deaktiviert worden und kann mit einer Aufladung wieder weitergenutzt werden.

Hintergrund: Ist die Gültigkeit des Guthabens abgelaufen und man versucht sich im Ausland ins Netz einzubuchen, wird der Vorgang abgelehnt.
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5 Antworten

  • Lösung
  • Nov. 26, 2018 3:51 PM UTC
Hallo!

Kannst du dich noch unter "Mein o2" anmelden?

Was passiert, wenn du die Nummer von einem anderen Anschluss aus anrufst?
Kommt die Ansage, dass die Nummer nicht vergeben ist, dann ist es zu spät.

Geht die Mailbox dran oder -falls du die Mailbox deaktiviert hast- die Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreicht werden kann, aber per SMS über den Anruf informiert wird, dann ist die Karte nicht deaktiviert worden und kann mit einer Aufladung wieder weitergenutzt werden.

Hintergrund: Ist die Gültigkeit des Guthabens abgelaufen und man versucht sich im Ausland ins Netz einzubuchen, wird der Vorgang abgelehnt.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Nov. 27, 2018 12:57 PM UTC
Hallo tomix,

wie ist der aktuelle Stand?
Konntest du die Karte noch aufladen?

Gruß
Antje

  • Besucher:in
  • März 20, 2020 1:55 PM UTC

 

 

 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • März 24, 2020 11:56 AM UTC

Hi @AnnaKHerr, deine Nachricht scheint nicht richtig durchgegangen zu sein. Schreib sie uns gern nochmal.

Viele Grüße, Ines.


Sandroschubert
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