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Gelöst

Nummer Mitnehmen

  • März 24, 2020 6:39 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 260 Aufrufe

Sehr Geehrtes o2 Team,

 

Ich möchte meine aktuelle Nummer von meiner o2 Prepaidkarte zu einem anderen Anbieter mitnehmen und wollte fragen ob sie die Freigabe dieser Nummer erteilen können und wo ich das erfahren kann wenn es genehmigt wurde 

Danke für die Antwort 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Fml,

 

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben i.H.v. 24,99 EUR für Portierungs-Gebühr.

 

Grüße

 

 

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9 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Sobald ein o2 Mod das "opt in" für deine Rufnummer gesetzt hat, bekommst du eine SMS 😉 


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 24, 2020 6:45 PM UTC

Alles klar danke ,aber wann wird dieses “opt in” gemacht , muss ich dafür noch was beantragen oder ausfüllen ? 

 

 


Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

du musst dich etwas gedulden bis ein Moderator sich meldet. Das erfolgt automatisch.

 

Dein Topic schiebe ich in den Prepaidbereich.

 

Gruß 


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 24, 2020 6:56 PM UTC

Dankeschön


o2_Manga
  • Lösung
  • März 27, 2020 5:42 PM UTC

Hallo @Fml,

 

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben i.H.v. 24,99 EUR für Portierungs-Gebühr.

 

Grüße

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 29, 2020 3:21 PM UTC

Danke die Frage ist nur wo finde ich die Adresse wo ich die Gebühr hin zahlen soll ? 

 


Sächsin
Legende
  • März 29, 2020 3:28 PM UTC

Danke die Frage ist nur wo finde ich die Adresse wo ich die Gebühr hin zahlen soll ? 

 

Das muss als Guthaben auf deiner Prepaid-Karte sein.


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 30, 2020 11:36 AM UTC

Habe ich und nun muss ich nur warten da sie es selber von meiner Karte abheben oder ? 


o2_Manga
  • März 30, 2020 12:47 PM UTC

Hallo @Fml,

 

sobald dein Antrag auf Rufnummernmitnahme vom neuen Anbieter bei uns eingeht, startet ein automatisierter Prozeß, der als erstes das Guthaben von deinem Prepaid-Konto abbucht. Dann wird die Rufnummer übermittelt, dein neuer Provider teilt dir per SMS mit, ab wann die Nummer geschaltet. ist.

 

Grüße