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automatische Datenvolumen deaktivieren

  • Dez. 18, 2018 5:53 PM UTC
  • 15 Antworten
  • 2153 Aufrufe
Besucher:in
Hallo
bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

Liebe Grüße

Lösung von Anonymous

Du schaust entweder unter Mein o2 (https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails unter den Internet-Packs) oder in die Mein o2 App, suchst das Pack, welches als "Aktiv" angezeigt wird und klickst auf Abbestellen. Entweder Sofort abbestellen oder Laufzeitende abbestellen klicken.
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      15 Antworten

      • Anonymous
      • Dez. 18, 2018 6:14 PM UTC
      Hallo!

      Meinst du vielleicht die Datenautomatik?
      Solltest du die neuen Packs nutzen (o2 my Prepaid Basic/S/M/L) oder die Datenpacks (Data Pack S/M/L/XL), dann greift bei diesen die Datenautomatik nicht mehr.

      Die Datenautomatik gilt nur für ältere Packs (zum Beispiel Smart M Bonus).

      Ein Moderator kann die Datenautomatik natürlich deaktivieren.
        Besucher:in
        • Far Far
        • Autor
        • Besucher:in
        • Dez. 18, 2018 6:24 PM UTC
        O2 my Prepaid Data Pack S wird automatisch für mich verlängert, sofern mein Guthaben ausreicht. Ich möchte es deaktivieren.
        LG
        Sandroschubert
        Legende
        O2 my Prepaid Data Pack S wird automatisch für mich verlängert, sofern mein Guthaben ausreicht. Ich möchte es deaktivieren.
        Dann mach das einfach in mein-o2 bzw. in der O2-App. Datenpack hat übrigens nichts mit der Datenautomatik zu tun.

        Gruß
        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • Dez. 19, 2018 6:15 PM UTC
          Hallo Far Far,

          konntest du das Pack inzwischen deaktivieren?

          Viele Grüße

          Annika
          Besucher:in
          • Far Far
          • Autor
          • Besucher:in
          • Jan. 15, 2019 7:44 AM UTC
          Hallo Annika,
          nein leider

          LG
          Far
          • Anonymous
          • Lösung
          • Jan. 15, 2019 8:19 AM UTC
          Du schaust entweder unter Mein o2 (https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails unter den Internet-Packs) oder in die Mein o2 App, suchst das Pack, welches als "Aktiv" angezeigt wird und klickst auf Abbestellen. Entweder Sofort abbestellen oder Laufzeitende abbestellen klicken.
            o2_Annika
            • o2_AnnikaModeratorin
            • Moderatorin
            • Jan. 15, 2019 8:25 AM UTC
            Hallo Far Far,

            ich habe das Pack für dich zu sofort deaktiviert.

            Viele Grüße

            Annika
            Besucher:in
            • Far Far
            • Autor
            • Besucher:in
            • Feb. 18, 2019 1:25 PM UTC
            Hallo,
            das ist noch aktiv!!!!
            Wollen Sie wirklich nicht es deaktivieren??????

            LG
            Far
            o2_Tobias
            • o2_TobiasTeam
            • Feb. 21, 2019 9:49 AM UTC
            Hallo @Far Far,

            vielen Dank für deine Rückmeldung.

            Ich bedauere, dass du noch nicht ganz zufrieden bist.

            Nur um Missverständnisse zu verhindern: Geht es um das Pack "o2 my Prepaid Basic"? Natürlich habe ich die Möglichkeit, dieses Pack für dich zu sofort zu deaktivieren.

            Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

            Liebe Grüße,
            Tobias
            Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
            o2_Tobias
            • o2_TobiasTeam
            • Feb. 28, 2019 1:22 PM UTC
            Hallo @Far Far,

            bislang habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

            Hat sich dein Anliegen bereits geklärt?

            Liebe Grüße,
            Tobias
            Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
              Besucher:in
              • Lila.rose
              • Besucher:in
              • März 4, 2020 2:00 PM UTC

              Hallo bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

              Liebe Grüße
               

              Sächsin
              Legende
              • SächsinLegende
              • März 4, 2020 2:27 PM UTC

              Hallo bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

              Liebe Grüße
               

              Wurde doch schon im September 2019 bestätigt

              https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/automatisches-datenvolumen-deaktivieren-206808?postid=1938153

              Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                • Anonymous
                • März 4, 2020 4:05 PM UTC

                Hallo bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

                Liebe Grüße
                 

                Wurde doch schon im September 2019 bestätigt

                https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/automatisches-datenvolumen-deaktivieren-206808?postid=1938153

                Ich bin mir sicher, dass hier weiterhin die Surf Dayflat gemeint ist. :wink:

                  Sächsin
                  Legende
                  • SächsinLegende
                  • März 4, 2020 4:09 PM UTC

                  Hallo bei meiner Nummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren!

                  Liebe Grüße
                   

                  Wurde doch schon im September 2019 bestätigt

                  https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/automatisches-datenvolumen-deaktivieren-206808?postid=1938153

                  Ich bin mir sicher, dass hier weiterhin die Surf Dayflat gemeint ist. :wink:

                  Ich ja auch ... dann sollte man das Kind aber auch beim Namen nennen. 😉

                  Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                    • Anonymous
                    • März 4, 2020 4:14 PM UTC

                    Ich ja auch ... dann sollte man das Kind aber auch beim Namen nennen. 😉

                    Du weißt, die Hoffnung stirbt zuletzt…. :laughing:

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