Sehr Geehrtes o2 Team,
Ich möchte meine aktuelle Nummer von meiner o2 Prepaidkarte zu einem anderen Anbieter mitnehmen und wollte fragen ob sie die Freigabe dieser Nummer erteilen können und wo ich das erfahren kann wenn es genehmigt wurde
Danke für die Antwort
Lösung von o2_Manga
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+7
Sobald ein o2 Mod das "opt in" für deine Rufnummer gesetzt hat, bekommst du eine SMS 😉
Alles klar danke ,aber wann wird dieses “opt in” gemacht , muss ich dafür noch was beantragen oder ausfüllen ?
Hallo,
du musst dich etwas gedulden bis ein Moderator sich meldet. Das erfolgt automatisch.
Dein Topic schiebe ich in den Prepaidbereich.
Gruß
Dankeschön
Hallo
willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben i.H.v. 24,99 EUR für Portierungs-Gebühr.
Grüße
Danke die Frage ist nur wo finde ich die Adresse wo ich die Gebühr hin zahlen soll ?
Danke die Frage ist nur wo finde ich die Adresse wo ich die Gebühr hin zahlen soll ?
Das muss als Guthaben auf deiner Prepaid-Karte sein.
Habe ich und nun muss ich nur warten da sie es selber von meiner Karte abheben oder ?
Hallo
sobald dein Antrag auf Rufnummernmitnahme vom neuen Anbieter bei uns eingeht, startet ein automatisierter Prozeß, der als erstes das Guthaben von deinem Prepaid-Konto abbucht. Dann wird die Rufnummer übermittelt, dein neuer Provider teilt dir per SMS mit, ab wann die Nummer geschaltet. ist.
Grüße
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