O₂ Prepaid

Moin zusammen. Ich helfe gerade dem Vater eines Freundes bei seiner Handyeinrichtung & Co. Er Hat zur Zeit einen O2 Prepaid Vertrag, den er sehr wenig nutzt….. praktisch immer nur einzahlt, damit er erreichbar ist. Ich wollte deswegen via o2 Hotline einen Vertragswechel durchführen. Wir hätten gerne den o2 Free Starter Flex genommen. Telefonisch wurde jedoch versucht uns zu 2 Verträgen mit insgesamt 30 GB Volumen und 30,- € monatlichen Kosten zu verkaufen. Wir haben erstmal dankend abgelehnt, da wir kein Datenvolumen brauchen, sondern eine telefonische Erreichbarkeit. Deswegen frage ich hier einmal in der Community. Wie können wir einen Wechsel von einer o2 Prepaid Karte zu dem o2 Starter Flex Tarif voran bringen ? Was passiert mit dem vorhandenen Guthaben ? Müssen wir praktisch erst den o2 Starter Flex abschließen….. dann die Prepaid Karte kündigen und die Nummer anschließend portieren ? Leider konnte ich in dem entsprechenden Konto bei Mein O2 keine Bankdaten hinterlegen, sodass ich

Hello, I need to have my mobile prepaid number ported to another network. I tried to do this via the menu online but the website instructed me that my number (beginning 0176719 XXX XX) could not be ported automatically and that I would have to call the hotline or contact O2 directly. Is there a moderator here that can assist with this? Thank you, Henry Hallo, ich muss meine Prepaid-Handynummer in ein anderes Netz portieren lassen. Ich habe versucht, dies über das Online-Menü zu tun, aber die Website wies mich an, dass meine Nummer (beginnend mit 0176719 XXX XX) nicht automatisch portiert werden kann und dass ich die Hotline anrufen oder O2 direkt kontaktieren muss. Gibt es hier einen Moderator, der mir helfen kann? Ich danke Ihnen, Henry

Hallo zusammen, ich habe eine Nummer aus einem o2 Prepaid Vertrag zum anderen Anbieter mitgenommen, jetzt wurde die O2 Karte scheinbar deaktiviert was nicht schlimm ist, ich hatte aber noch Restguthaben drauf. Kann ich mir das Restguthaben trotzdem noch auszahlen lassen?

Liebes O2-Support-Team, ich bin schon lange Ihr Prepaid-Kunde .Da das Internet-Paket und die Smartphone Option verwirrend sind , habe ich versehentlich das O2 my Prepaid Data Pack M gekauft. Im Nachhinein stellte ich fest, dass es sich um einen Fehler halndelte und entschied mich für die Option , es sofort zu kündigen. Können Sie mir bitte helfen , zu verstehen, wie die Rückerstattung abläuft? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe! Beste Grüße Christina. Edit o2_Antje: Verschoben und neuen Beitrag eröffnet / 18.12.2023 / 19:20 UhrUrsprung:

Ich habe eine Karte gekauft, um mein Guthaben im Rossmann-Laden aufzuladen. Der Aufladecode ist ungültig. Wie kann ich diesen Code jetzt wiederherstellen?

Ihr Lieben, habe eine o2 Prepaid Karte gekauft und aktiviert, um sie in einen Notrufknopf von M-Guard einzulegen. Dafür muss die Sim Pin deaktiviert werden, was ich über ein anderes Handy gemacht habe. Dann die Karte in den M-Guard eingelegt und ihn angerufen. Hat 1 mal geklappt. Dann nicht mehr. Wenn ich jetzt die Nummer vom Notruf wähle, meldet sich o2 und nicht der Notruf. Was läuft da falsch? Kann mir da jemand helfen?

Hallo. Ich habe gestern mein ältes Paket storniert und danach ausversehen habe ich ein anderes Paket ausgewählt nämlich Prepaid L Data Pack, heute morgen habe ich mit O2 Live Chat gesprochen. Sie erstatteten mir die beiden 14,99 Euro auf mein 02- Konto zurück. Aber das Ding ist, ich kann in meiner Online-Bank immer noch sehen, dass Sie am 30. November in Höhe von 14,99(obwohl ich mein ältes Paket überhaupft nicht benutzt habe) durchführen werden. (SEPA ist aktiv) Deswegen bin ich mir nicht sicher ob Sie diesen Beitrag von meinem Konto oder/von meinem Guthaben leisten werden…. Wenn Sie das Geld von meinem Konto abheben, können Sie mir das Geld zurückerstatten? Oder noch besser: Stornieren Sie die Auszahlung von zwei 14,99 Euro(für mein ältes Paket und Data Pack L) von meinem Konto. Edit o2_Sven 19.12.2023/08:45: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Prepaid

Hallo, Mein "O2 my Prepaid S" Paket wurde nach 28 Tagen gekündigt, da das Guthaben auf meinem Konto nicht ausreichte. Nun hat es automatisch mein aktuelles Terrif auf "O2 Loop" gesetzt. Jetzt habe ich mein Konto mit 15 Euro aufgeladen und es ist genug Guthaben vorhanden, um das Paket zu aktivieren, aber es ist nicht automatisch aktiviert. Ich würde gerne "O2 my Prepaid S" wieder aktivieren. Ich habe versucht, "O2 my Prepaid S" auf der MeinO2-Seite zu buchen. Aber dieses Paket ist in den Optionen nicht verfügbar. Ich bitte um Ihre Hilfe bei der Reaktivierung von "O2 my Prepaid S". Vielen Dank für Ihre Hilfe

Ich versuche seit Tage hier eine Portierungsbestätigung zu bekommen für meinen neuen Telefonanbieter. Es wird mich von Seite zu Seite geleitet. Aber komme nicht weiter. Auf meine Email wird nicht geantwortet. Jetzt war ich 10 Minuten in der Serviceberatung in der Warteschleife, dann sollte ich meine alte PUK nennen, diese wäre aber nicht korrekt. Dann bekam ich nach einer Minute eine Mail Einmalkennwort zur Legitimation. Mittlerweile war die Telefonverbindung unterbrochen !ICH BRAUCHE dringend meine bisherige Telefonnumer, d.h. eine Bestätigung von ihnen zu Freigabe.Bitte unter : XXXXXXXXXXXXEdit o2_Bianca: E-Mail Adresse entfernt

Guten Abend allerseits, kann mir jemand auf diesem Weg meine Prepaid-Rufnummer zur Portierung freigeben? Ich habe gerade auch das Formular zur Guthabenauszahlung ausgefüllt und darauf den Haken gesetzt, die Wechselgebühr vom Guthaben einzubehalten. Danke für eure Hilfe carlo

Mein sim aktiviert sich nicht hab sie bei Post ident nachgewiesen meinten bekomme eine email bis jz noch nichts 3h vergangen habe das Handy etliche Male aus und an gemacht …

hallo gibt es einen link mit den ich weitergeleitet werde zur rufnummer mitnahme ? finde es nicht auf eurer seite oder muss ich anrufen oder besser o2 shop gehen vor ort mit jemenden reden ? Edit o2_Dennis: Thema verschoben: Mobilfunk: Vertrag & Tarife → o2 Prepaid / 16.12.2023 / 12:49 Uhr

Ich habe gestern die Prepaid O2 Karte bekommen und heute frei schalten lassen. Von Anfang an war kein mobiler Datenempfang möglich,nur Telefonie. Ein Kumpel ist bei Fonic und die nutzen doch auch das Netz von O2. Bei ihm funktioniert alles nur bei mir nicht. Neustart habe ich mehrmals versucht, klappt nicht. Am Handy kann es auch nicht liegen,woran dann?

Ich hab bereits 4 Verträge heute hab ich mir noch eine Prepaid Karte von o2 zugelegt und musste leider mit entsetzen feststellen das es derzeit bei o2 für Prepaid Produkte keine eSim gibt. Traurig eigentlich denn bei der Konkurrenz ist es möglich. Vodafone zum Beispiel da ist man innerhalb weniger Minuten Mobil erreichbar mit neuer Nummer wenn man eine eSim bestellt und das auch bei CallYa. Bei der Telekom ist es wieder etwas komplizierter da muss man sich erst eine Prepaid Karte bestellen oder im stationären Handel eine besorgen. Die Karte online registrieren und anschließend noch legitimieren und danach kann man sich problemlos eine eSim im Kundencenter besorgen. Wieso ist es bei o2 bisher immer noch nicht möglich welche Gründe sprechen gegen eine eSim?

Hallo wie oben geschrieben die app merkt sich das kennwort nicht ob ich zugangsdaten speichern aktiviere oder nicht macht keinen unterschied ich muss jedesmal das kennwort wieder eingeben. ist das sinn und zweck von zugangsdaten speichern ? MFG

immer nur Mailbox erreichbar, obwohl diese deaktiviert und Empfang vorhanden ist. Tastenkombi: ##002# schon durchgeführt jedoch ohne erfolg. Handy: EMPORIA ONE

Neu registriert keine 10gb bekommen

Hallo, Ich möchte die Automatische Aufladung via SEPA-Lastschriftmandat stornieren.Könnte mir jemand helfen?Danke.

Hallo liebes o2 Team Würde gern meine Rufnummer mitnehmen und der neue Anbieter braucht eine portierungsfreigabe. Könnt ihr mir bitte so eine ausstellen? Lg

Liebe alle, ich habe meinen o2 Vertrag zu Mitte Januar gekündigt und möchte meine aktuelle Nummer gerne auf eine O2 Prepaid (eSIM) mitnehmen. Ist es möglich die aktuelle Nummer einfach direkt auf eine prepaid Karte umzustellen? Vielen Dank und liebe Grüße

Servus. Ich hätte ein paar ( wahrscheinlich dumme ) Fragen zum Thema Automatische Guthaben Aufladung Prepaid. Und zwar betrifft es den Punkt: Gebühren für Packs und Flatrates sollen von meinem Bankkonto abgebucht werden, wenn das Prepaid Guthaben nicht ausreicht. D.h. mein Smart M Bonus kostet 7,99 für 4 Wochen. Wenn die Verlängerung ansteht und mein Guthaben nicht reicht werden die 7,99 von dem hinterlegten Konto abgebucht? Wie lange läuft das dann so weiter? Für immer? Verlängert sich dann auch automatisch die Laufzeit der Karte um 6 Monate? Ich frage, weil ich ( sollte ich mal längere Zeit das Guthaben selbstständig nicht aufladen kann, weil ich z.b. im Krankenhaus bin ) meine Nummer nicht verlieren will. Ich würde das dann gerne auch mal testen. Was passiert aber wenn es nicht funktioniert und das Guthaben nicht ausreicht? Wird dann das gebuchte Paket bei manuellem aufladen des Guthabens wieder automatisch verlängert? Vielen Dank.

Guten Tag, Sie haben der Lastschriftabbuchung mit der E2E-Referenz 1xxxxxxx am 30.11.23 widersprochen. Leider war Ihr Prepaid-Guthaben nicht ausreichend, um den ausstehenden Betrag von 15 EUR damit zu verrechnen. Wir haben daher Ihre Lastschriftbezahlung vorübergehend ausgesetzt, sowie Ihre SIM-Karte für kostenpflichtige Nutzungen gesperrt. Um den Widerspruch mit Ihnen zu klären, bitten wir um Ihren Rückruf. Ihr o2 Team Reicht wen ich mir normales Guthaben auf Handy aufladen oder bank Konto? edit o2_Solveig 08.12.2023, 11.26 Uhr pers. Daten, verschoben von Mobilfunk -> Prepaid

Hallo zusammen, im Jahr 2011 habe in O2 Shop Prepaid Nokia 1800 für mich gekauft. Jetzt möchte ich die gerne entsperren lassen. MfG nicram44

Hello, How can I get a refund from my prepaid card which still have many cradits? I cannot find a link or email address about getting refund. Can anybody give me some guilde? thanks

Huhu, Ich warte seit über 24h auf die Aktivierung meiner Prepaid Sim und habe etwas das Gefühl, ich wurde vergessen 🤣 Liebe Grüße