Aktivierung. Ich möchte wissen, warum meine wiederaufladbare Karte nicht aktiviert wurde

​@B992WPR 

wann war das?

gab es eine Fehlermeldung?

https://sim-aktivieren.o2online.de/

Aseară s-a întâmplat am urmat toți pași am introdus cartela sim în telefon am tastat codul pin și nu am primit nici un mesaj de salut sinucidere mail cu nr de telefon 

Bitte nur in englisch oder deutsch!

Du hast vermutlich den falschen Text (ohne Übersetzung) reinkopiert?

Es ist letzte Nacht passiert. Ich habe alle Schritte befolgt, die SIM-Karte in das Telefon eingelegt, den PIN-Code eingegeben und keine Selbstmord-Grußnachricht per E-Mail mit Telefonnummer erhalten.

Hallo ​@B992WPR,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn ich dich richtig verstanden habe, ist es zu einem Problem mit einer neuen Prepaid-Karte gekommen?

Aktiviert hattest du die Karte aber zuvor schon?

Magst du uns einmal schildern, an welcher Stelle du genau nicht weiterkommst?

Viele Grüße

Giulia

Hallo, ich stecke fest, weil ich die E-Mail mit der Telefonnummer nicht erhalten habe und kein Signal auf meiner Karte habe.

Hallo ​@B992WPR,

das hört sich für mich so an, als ob deine Karte noch nicht aktiviert ist. 

Hattest du alle Schritte, wie hier o2 SIM Karte freischalten & aktivieren beschrieben, bereits durchgeführt?

Kommt da eventuell eine Fehlermeldung, und wenn ja, an welcher Stelle genau?

Viele Grüße

Giulia

ja, ich habe alle Schritte befolgt und keine Bestätigungs-E-Mail mit der Telefonnummer oder ähnlichem erhalten. Muss diese hochgeladen werden

Guten Morgen ​@B992WPR,

super, dass du alle Schritte genauso durchgegangen bist. Hast du die Aktivierung gestern vorgenommen? Hat sich da vielleicht jetzt über Nacht zu heute etwas getan?

Guten Tag, gestern Abend ist leider nichts passiert, es ist immer noch das Gleiche.