O₂ Prepaid

Hallo, können Sie bitte das mobile Internet deaktivieren, da mir die Surf-Dayflat zu teuer wird. Handynummer mit der Endung -519 . Vielen Dank

Hallo O2, ich möchte mein Prepaid-Guthaben auf mein Girokonto ausgezahlt bekommen. Da sie ein modernes Unternehmen im digitalen Sektor sind, würde ich gerne eine E-Mail-Adresse oder eine andere Möglichkeit erhalten um das von mir ausgefüllte und unterschriebene Formular für die Auszahlung des Prepaid-Guthabens an sie zu übermitteln (nicht per Briefpost). Danke und viele Grüße

Ich bekam die neue SIM Karte, seit dem habe ich kein Mobilfunknetz. Ist nicht verfügbar. Muss ich die Karte reaktivieren lassen, habe sie eine Zeit nicht benutzt weil das Handy kaputt war. Was muss ich tun?

Hello, mein Name ist Nitin Rxxx. Mein Rufnummer ist 0176xxxxxx42. Ich möchte mein rufnummer zu andere anbieter mitnehmen. Bitte freigeben Sie mein Rufnummer. Bitte Schreiben Sie mir, was kostet das? Vielen Dank im Voraus, Mit freunfdlichen Grüßen, Nitin Raviprakash edit Thomas3 : Rufnummer anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz Edit by o2_Andrea: Name unkenntlich gemacht - Datenschutz Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid

Liebes o2 Team, ich habe vor kurzem angefangen auf der ps4 mit meinem Handy hotspot online zu spielen, was bisher auch wunderbar funktioniert hat. Seit ein paar Tagen ist nun der Ping plötzlich permanent im 150-250er Bereich und der Nat-Typ ist plötzlich auch Typ 3. Jeder Speedtest zeigt mir einen 40er Ping an, außer der o2 App Test, dieser zeigt ebenfalls einen über 200er Ping an. Woran liegt das und wie kann ich das wieder beheben? Ich habe einen prepaid Tarif.

Ich habe leider meine Vertragsnummer vergessen. Was soll ich tun?

Gestern morgen habe ich meine Prepaid Karte aufgeladen und wollte den O2 My Prepaid S Tarif abbestellen, um einen anderen Tarif zu bestellen. Aber der Betrag 9,99€ für den S Tarif wurde schon abgebucht, was ich nicht wollte. Ich habe den Tarif auch nicht genutzt, da er ja abbestellt wurde. Kann man den Betrag 9,99€ zurückerstatten, denn ich habe jetzt gar keine aktive Flat, aber meine 9,99€ sind natürlich auch weg. Des Weiteren finde ich es sehr schade, dass bei O2 eine Rückrufhotline angeboten wird, wo man sich Termine geben lassen kann, dass sich dann ein Mitarbeiter mit einem in Verbindung setzt, sich aber anscheinend kein Mensch darum kümmert, da ich es gestern den ganzen Tag verteilt mit Terminvergaben versucht habe und die ganzen Termine einfach verfallen sind und gemeldet hat sich nicht einer bei mir, heute genau das gleiche Theater, man wählt einen Termin aus z.B 9:00-9:30 Uhr, der Termin ist dann reserviert, es soll ein Mitarbeiter anrufen, aber es macht niemand einen Anruf. W

Hallo liebe Community. Ich wollte heute den WhatsApp Kundenservice erneut kontaktieren, doch die Assistentin Aura schickt mir einen Link zur Anmeldung. Wenn ich mich dort anmelde, erhalte ich auf einer Webseite, auf die ich weitergeleitet werde, die Meldung: code "Bad Request" message "Request validation failed: Parameter (code) is required"

Hallo, meine Partnerin hat auf ihren Namen eine Prepaid-Karte von Alditalk. Wir möchten die Nummer auf eine Partnerkarte zu meinem O2-Vertrag portieren. Der Verkäufer der Partnerkarte sagte, dass das grundsätzlich geht. Mir ist nur nicht ganz klar wie, weil es inzwischen in den Foren heißt, dass O2 zu O2 nicht mehr gehen würde. Was stimmt denn nun? Und wie wird es abgewickelt? Freundliche Grüße in die Runde!

Hallo, hatte vor Jahren die Daten/Internetzugang meiner o2 Loop Nummer sperren lassen. Wie kann ich sie jetzt wieder entsperren? Brauche Zugang morgen, am Sonntag. Hotline ist geschlossen. Die Sache kann aber nicht bis Montag warten, da ich die Karte morgen einem Verwandten überlasse und ihn einweisen möchte. Danke für Hilfe.

Hallo, wo kann ich die Datennachbuchung deaktivieren. Bei mir steht nur aktiv. Kann man nicht deaktivieren. Die Option wenn das Datenvolumen alles ist und dann für 2 Euro ein paar MB automatisch nachgebucht wird und abgezogen wird. danke Edit o2_Vivian: von Datennachbuchen deaktivieren abgetrennt und in Prepaid verschoben

Hallo. Mein aktueller Vertrag (Otelo) läuft noch über meinen Vater, da ich damals zum Vertragsabschluss keine 18 Jahre alt war. Heute hab ich einen Prepaid-Tarif von o² bestellt. Zur Rufnummernmitnahme habe ich seine Daten angegeben. Das sollte ja klappen, da die Daten auch bei Otelo hinterlegt sind. Wenn ich dann aber von o² weg möchte, kann ich dann meine Daten angeben (da ich ja Vertragspartner mit o² bin) oder muss ich einen Vertragsinhaberwechsel beantragen? Vielen Dank schon mal :)

Hallo,ich habe vor einigen Jahren einen Surfstick von O2 gekauft (Modell ZTE MF190). Die Prepaid-Karte, die dabei war, ist längst deaktiviert worden. Ich möchte den Stick jetzt gerne mit einer anderen Karte weiterverwenden.Die Installation hat soweit geklappt, den SIM-Pin habe ich bereits eingegeben. Jetzt möchte der Mobile Connection Manager allerdings noch eine “Pin für das Netzwerk”, die man vom Netzbetreiber bekommen kann. Ist das der Freischaltcode, den man braucht, um SIM-Lock oder Net-Lock zu umgehen?Hat hier jemand eine Idee dazu? Wie bekomme ich den Freischaltcode? Die IMEI-Nummer habe ich griffbereit.Vielen Dank schonmal.GrußSilvia

Hallo, heute morgen habe ich meine Prepaid Karte aufgeladen und wollte den O2 My Prepaid S Tarif abbestellen, um einen anderen Tarif zu bestellen. Aber der Betrag 9,99€ für den S Tarif wurde schon abgebucht, was ich nicht wollte. Ich habe den Tarif auch nicht genutzt, da er ja abbestellt wurde. Kann man den Betrag 9,99€ zurückerstatten, denn ich habe jetzt gar keine aktive und laufende Flat, aber meine 9,99€ sind auch weg. Ich habe mir auch einen Termin bei der O2 Rückrufhotline um 9:00-9:30 Uhr geben lassen, allerdings wurde ich bis jetzt nicht angerufen und der Termin ist verfallen, habe mir direkt den nächsten genommen, aber vielleicht klappt es hier ja schneller? Ich hoffe es klappt, dass ich mein Geld zurückerstattet kriege, alles andere wäre sehr ärgerlich.. Vielen Dank!

Hallo! Ich möchte meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Ich bitte um Freischaltung meiner Opt-in Funktion und bitte um schriftliche Bestätigung. Meine Rufnummer endet auf 012 Vielen Dank im voraus

Sehr geehrtes O2-Team, ich habe am 16.04.2018 meinen Guthaben in Höhe von 20 Euro aufgeladen und O2 Loop hat sich so wie immer aktiviert. Nach einem Monat sollten noch 10 Euro Guthaben draufsein damit sich die Loop automatisch aktiviert, jedoch erfahre ich dass ich plötzlich kein Guthaben mehr habe. Dies kann eigentlich nicht sein, weil ich nichts anderes gemacht habe so wie immer (Kaum angerufen und mobile datenträger). Dieses Prolem kommt auch zum ersten Mal vor, weil ich sonst nie Probleme hatte. Ich hoffe da kann mir jemand helfen. LG

Hi würde gerne die einzelverbindungsnachweise für meine Rufnummer löschen lassen und auch das sie in Zukunft gar nicht mehr zu sehen sind geht das und wenn ja wie

Hallo Gemeinde, ich habe in 2 Fahrzeugen je einen GPS Tracker platziert mit je einer O2 Prepaid Karte.Wenn ich die anrufe,höre ich 1-3 Freizeichen und dann wird der Anruf abgewiesen,sodass keine Kosten entstehen.Als Antwort kommt eine SMS mit den Standortkoordinaten.Aber diese kommen plötzlich zeitgleich beider Tracker nicht mehr.Tätige ich den Anruf mit meinem alten Nokia mit Telekomkarte,kommen diese Daten.Normale SMS werden auch empfangen.Mitlerweile habe ich O2 in Verdacht.Das Guthaben beider Karten ist bis Mitte Dezember gültig.

Ich kann seit neuestem vom Handy auch keine 0900 Nummer anrufen. Könnt ihr das bitte wieder ändern? Edit o2_Lars: Abgetrennt und verschoben von DSL/Router zu Mobilfunk/Vertrag Edit o2_Alina: Verschoben zu Prepaid

Hallo nochmal liebe Community, nachdem die Woche der Besitzerwechsel abgeschlossen wurde und ich dabei auch gleich das Formular für die Guthabenauszahlung mitgeschickt hatte, dachte ich alles wäre soweit für die Rufnummermitnahme. Stattdessen erhielt ich von O2 ein Schreiben ich solle eben diese Guthabenauszahlung nach der Rufnummermitnahme anfordern. Ich dachte, dass das Formular zur Guthabenauszahlung die Anforderung für die Freigabe enthält, bei ankreuzen des entsprechenden Kästchens. Meine Frage ist jetzt, wo ich für eine O2 Prepaid Nummer die Freigabe zur Rufnummermitnahme anfordern kann? LG und ein schönes Wochenende :)

Hallo, bitte setzen Sie mir das Opt in das ich die Rufnummer von meiner Prepaid Karte mitnehmen kann. MfG

Hallo, ich möchte meine Prepaid Nummer gerne zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Leider finde ich nirgends den entsprechenden Portierungsantrag. Wer kann mir weiterhelfen? Viele Grüße

Ich möchte meine Bankverbindung löschen. Ich wollte mit paypal bezahlen, aber als ich den Beitrag gegebn hat , hat der automatish per Lastschrift gebucht. Das möchte ich zuerst zurück haben.

Guten Tag, ich möchte gerne meine Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte zur Portierung freigeben. Vielen Dank

Ich bitte um sofortige Rufnummernfreigabe. Ich habe es langsam satt mich mit irgendwelchen Whatsappsupports rumzuschlagen und bitte hiermit um die sofortige Freigabe meiner Rufnummer da meinem neuen Anbieter schon zweimal die Freigabe abgelehnt wurde. Die Nummer ist XXXXXXXXXX Die Kündigung und der Auftrag zur Rufnummernfreigabe ist bereits am 19.09.20 zugegangen. Edit o2_Lars: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt. Bitte in eine öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten!