O₂ Prepaid

Hallo, ich bräuchte eine vollständige Aufstellung aller Gutschriften und Belastungen auf meinem Prepaidkonto für den Zeitraum rückwirkend bis Oktober 2018. Wo kann ich diesen finden?

Hi, Ich hatte immer O2 Smart Plus kombi, und nur heute ist beendet, die war immer 1.5GB und 200 M flatnet fur 7.99. aber Ich kann es nicht mehr buchen, warum Ich sehe diese option nicht mehr.? Danke

Hallo Man kann das Prepaid Guthaben ja auch per Banküberweisung aufladen. Wenn man eine SMS an O2 schickt gibt es die Bankdaten und den Verwendungszweck... z.Z. geht SMS nicht bei mir weil kein Guthaben vorhanden ist. Verwendungszweck die Handynummer und eine 4stellige Prüfzahl Handynummer habe ich ist ein Mod. so freundlich mir die 4stellige Prüfzahl und die Bankdaten Manuel zu geben Danke Gruß

Hallo, ich habe noch eine alte lange nicht benutze Prepaid Karte mit der Nummer 01xxxx567, die, da lange nicht benutzt und aufgeladen, nun ungültig ist. was ist aber dann mit den bestimmt noch über 50 Euro passiert, die noch auf der Karte waren??? Rufnummer gekürzt / o2_Dennis

Sehr geehrte Damen und Herren, bzgl. namensänderung im meine Konto. Wie gefordert, ich habe POSTIDENT schon am 13.09.2019 gemacht. Könnten Sie bitte mitteilen, was ist gerade der Status? Danke. Sunil

Schönen guten Tag. Hiermit beantrage ich die Rufnummer-Mitnahme. Können sie mir bitte helfen? Das Guthaben werde ich morgen entsprechend aufladen. Vielen Dank

Vertrag: O2 Homespot prepaid. Mein wöchtentliches Homespot-Paket ist zum 25.09. 23.59 abgelaufen. Zu deisem Zeitpunkt hatte ich ein Guthaben von 19,50 Euro. Am 26.09. 0.12 Uhr brach die Internetverbindung ab. Beim Versuch eine neue Wochenoption zu buchen stellte ich fest dass kein Guthaben vorhanen ist. Gemäß EVN fanden am 26.09 0.14 - 01.23 Uhr MMS-Internetverbindungen statt. Ich gehe von einem Fehler im O2-System aus. --> Wie kann ich herausfinden welche Kosten ich in diesem Zeitraum ohne Verbindung verursacht habe?

Hi, Ich habe mitte der 1990er eine Prepaidkarte bei Eplus gekauft. Diese SIMkarte wurde nur für Notfälle benutzt. Ich hab sie nicht oft benutzt. Hab wenig telefoniert und immer fleissig aufgeladen. Da mein Handy vor ein Paar Jahren kaputt gegangen ist (Wasserschaden durch Regen) habe ich die SIm-Karte in ein anderes Handy eingesetzt und kurz genutzt (geborgtes Handy). Die SIM-Karte lag seit langer, langer, langer Zeit in der Schublade und wurde daher nicht genutzt. Inzwischen ist die SIM deaktiviert worden. Aktuell habe ich ein uraltes Handy geschenkt bekommen, wo ich die Karte wieder nutzen kann (Mini SIM). Die Anmeldung der Karte scheitert (Logo da inzwischen deaktiviert). Kann ich diese wieder reaktivieren, denn die Anmeldung mit der PIN funktioniert noch? Wie komme ich an mein Guthaben ran (ca. 115 EUR)? Gibt es eine Verjährungsfrist bezüglich der Auszahlung von Prepaidguthaben bei O2?

Ich möchte gerne, dass die Nachrichten abgestellt werden und ich nicht mehr jeden tag eine Nachricht von 4636 bekomme. Die Nachrichten sind kostenpflischtig und ich hab sie außversehen abonniert und jetzt weiß ich nicht wie ich das beenden kann. Kann mir jemand helfen?

Wie kann ich über die App meine Flat vorzeitig verlängern? Datenvolumen aufgebraucht, trotz Störung Basisstation seit Wochen.

Kann ich die Karte wieder irgendwie aktivieren?

Ich habe heute (Wertstellung gestern) eine Rücklastschrift bekommen. Ich hatte eine O2-Express-Aufladung über 10 €URO für mein Prepaid-Handy vorgenommen. Das habe ich schon sehr oft getan. [Man kann dort nämlich schon ab 10 € aufladen.]. Als ich die Aufladung vorgenommen habe, war noch genügend Geld auf meinem Girokonto. Leider hat die Bank dann andere Überweisungen/ Abbuchungen/ Gebühren vorgenommen, so daß sie die Lastschrift von O2 nicht mehr ausgeführt werden konnte. Was passiert nun ? Wird O2 die Abbuchung nochmal vornehmen (z.B. 7 Tage später) ? Oder muss ich das Geld überweisen ? (Bankverbindung Telefonica Germany ?) Ich hoffe nicht, daß das Lastschriftverfahren eingestellt wird und/ oder die SIM-Karte gesperrt wird. Das wäre schlecht für mich, da ich gehbehindert bin - im Rollstuhl sitze bzw. nur mit Krücken kurze Strecken laufen (einkaufen) kann. Danke.

Hallo O2 :) Ich bin seit über 11 Jahren glücklicher Kunde - nun steht ein Umzug ins EU-Ausland an. Da ich bereits seit Anbeginn dieselbe deutsche Nummer habe, würde ich diese gerne weiter behalten und dazu meinen aktuellen Vertrag auf einen Prepaid-Vertrag (zB den für 1,99€/Monat) umstellen. Dies hat 2012 schon mal für 2 Jahre geklappt, danach bin ich gerne wieder Postpaid-Kunde geworden. Jetzt wäre es mal wieder an der Zeit für so einen Switch. Ich freue mich über ein Angebot, aktueller Vertrag ist auch schon gekündigt (sonst nutze ich ihn zu lange dauerhaft im Ausland, was ja auch nicht erlaubt ist). MfG

Hallo gestern Abend habe ich einen Tarif gekauft , nach 2 Minuten habe ich ihn abgesagt. Aber es wurde von meinem Guthaben abgezogen. was soll ich jetzt tun? Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid und Überschrift ergänzt

Gestern habe ich eine O2 my Prepaid S Karte im Saturn gekauft. Aber wenn ich die Rufnummer schreibe, sagt es immer ,dass meine Rufnummer nicht erkannt wurde. Aber es ist keinen Fehler mit der Rufnummer, die ich geschrieben habe. Ich kann nicht verstehen, was das Problem ist. Bitte um Ihre Hilfe Saviana

Lieber o2 Support, ich möchte das Opt-In für meine o2 Prepaid-Karte aktivieren lassen, so dass ich meine Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann. Grüße, Ursula

Hallo zusammen, Meine Schwiegereltern haben 2 prepaid codes im Wert von jeweils 30 € bei Aldi gekauft und zu spät gemerkt, dass es die falschen sind. Nun wollten wir sie verkaufen, haben die Codes auf den Bildern verdeckt. Nur leider ist mir der Fehler unterlaufen, dass die Seriennummern zu sehen sind. Jetzt meine Frage, kann man das Guthaben auch nur mit der Seriennummer aufladen? Ich habe die Befürchtung, dass mich da jemand übers Ohr hauen will, da ich eine Nachricht erhalten habe, dass man nicht zwingend den. Code braucht, sondern nur die Seriennummer reichen würde. Lg Ivonne

ich habe 2x o2 Loop Prepaid und wenn ich auf www.o2.de/freischalten gehe und die Rufnummern eingeben kommt "diese Mobilfunknummer existiert nicht" wie kann ich die o2 Loop Karten jetzt aktivieren?

Was kostet ein Anruf bei der Hotline Kurzwahl 55828 für Prepaid-Kunden (vom Prepaid-Handy) ? Ich habe keine Freiminuten, kein Pack gebucht. (also: normal 9Ct./ pro angefangene Minute) ! Besten Dank.

o2 my Prepaid Basic 1,99 €* 150 MB Datenvolumen * Laufzeit: 28 Tage, automatische Verlängerung Ich buche o.g. Paket mit einer automatischen Verlängerung nach 28 Tage wie bekomme ich es wieder gekündigt ohne das Punkt 1 und 2 von O2 genutzt werden 1-bei vorhandenen Guthaben 2-bei bestehender Lastschrift Danke

Wie sicher ist das surfen mit einem surfstick mit avg security?

Hallo , Seit 5 Tagen , habe ich diese Angebote bestellet , aber es ist noch nicht aktiviert und ich habe keine Ahnung was it los ? können Sie mir helfen ? Danke.

Hallo zusammen. Ich habe von o2 eine sms bekommen, dass meine Karte demnächst deaktiviert wird, weil ich seit 6 Monaten nicht mehr das Guthaben aufgeladen habe. Ich kann zwar nicht genau sagen, wann ich das letze Mal aufgeladen habe, es ist aber keine 2 Monate her...in der Regel lade ich etwa jeden Monat einmal auf. Unter meinem Login bei der Seite https://www.o2online.de/ecare-prepaid steht unter der Rubrik Aufladungen, dass keine Informationen vorliegen. Tolle Wurst! Ich würde ja sagen ok dann lad ich halt 15 € drauf, aber dann kommt vielleicht nach 2 Wochen wieder eine sms, dass die Karte abgeschaltet wird. Ist jemandem diese Problematik bekannt und weiß wie man o2 auf diesen Fehler aufmerksam machen kann? Danke schonmal!

brauche bitte eine Rufnummerfreigabe für die Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter. Lieben Dank!

hallo. Ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Dazu müsste sie erst freigegeben werden. Könnte das jemand für mich tun? Vielen Dank! Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Prepaid