Sehr geehrtes Team,
obwohl ich ein aktives Paket hatte, das auch Telefonie beinhaltete, konnte ich keine Anrufe tätigen – es erschien ständig die Meldung, dass ich Guthaben aufladen müsse.
Aus diesem Grund habe ich später ein weiteres Paket gekauft. Danach funktionierten die Anrufe wieder, allerdings bin ich mir nicht sicher, ob das Problem tatsächlich mit dem ersten Paket zusammenhing.
Da ich das zweite Paket bislang nicht genutzt habe, bitte ich Sie, dieses zu stornieren und sicherzustellen, dass mir dafür keine Kosten entstehen
Edit o2 Matze 22.04.25 21:22 Thread von My Handy zu o2 Prepaid verschoben