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Anfrage über Guthaben-Verlauf

  • May 8, 2025
  • 4 Antworten
  • 67 Aufrufe
H
Besucher:in

ich benutze derzeit Ihre Prepaid-Dienste und habe festgestellt, dass mein Guthaben schneller als erwartet aufgebraucht wird. Daher möchte ich Sie gern wissen, eine detaillierte Übersicht über die Nutzung und den Verbrauch meines Guthabens der letzten Wochen zur Verfügung zu stellen. Wie kann ich es wissen? 

Lösung von Bumer

Das findest du in Mein o2 unter Guthaben und Aufladungen, bzw. unter Einzelverbindungen.

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • May 8, 2025

    Das findest du in Mein o2 unter Guthaben und Aufladungen, bzw. unter Einzelverbindungen.

    o2_Antje
    Sächsin
    H
    Sandroschubert
    Legende

    Ja du kannst unter Guthaben&Aufladen ersehen wofür Guthaben genutzt wurde.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Antje
    Sächsin
    H
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 10, 2025

    Hallo ​@Haejin Yang,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Du bist hier ja bereits super in Empfang genommen worden.
    Konntest du mit den hier erhaltenen Infos deinen Verbrauch nachvollziehen oder sind noch Fragen offen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 13, 2025

    ​@Haejin Yang Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?
    Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir eine schöne Woche.

    Gruß
    Antje

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