Meine Telefonnummer ist trotz der Zahlung nicht mehr vergeben

Gar nicht. Anscheinend wurde der Prepaid Vertrag gekündigt. Lasse dir dein Guthaben auszahlen. Wenn die Nummer noch nicht länger als 90 Tage deaktiviert ist kannst du sie portieren.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Korrekt,
nur bekommt man die SIM auch kostenlos:  www.o2-freikarte.de 

Hallo ​@jackowskimichal,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Wenn du deine Karte länger nicht nutzt oder auflädst, wird die SIM-Karte deaktiviert. Darüber solltest du aber auch Informiert werden. Wie sieht es denn aktuell aus? Hast du dir eine neue SIM-Karte bestellt und das Guthaben auszahlen lassen?
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@o2_Bianca ,

danke für deine Nachricht.

Da die Karte für eine längere Zeit sich nicht in Handy befinden hat, hatte ich keine Information über Deaktivierung bekommen, sondern einfach „kein Netz“, wenn ich sie wieder eingesteckt habe.

Ich habe mein Guthaben auszahlen lassen und eine neue Karte werde ich noch bestellen.

Ich werde natürlich noch meine alte Nummer versuchen zu portieren. 
 

Viele Grüße 

Moin ​@jackowskimichal,

super, dass du uns schon das Formular für die Guthabenauszahlung geschickt hast und dir eine neue Freikarte bestellen wirst 👍 Ich drücke dir die Daumen, dass du deine vorherige Rufnummer wiederbekommst, wenn die Deaktivierung nicht zu lange her ist.