O₂ Prepaid

‌Hallo, ICh würde gerne meine prepared -sim aktivieren @ !

Sehr geehrte Frau / geehrter Herr Am 14 Aug 2015 habe Ich mehrere Male versucht, durch „In-App-Kauf“ ein englisches Zeitschrift zu kaufen und mit meinem O2 Konto es zu bezahlen. Ich bin sicher, dass Ich ausreichendes Geld auf dem Konto hatte, weil Ich am Tag zuvor mit extra Guthaben die Karte aufgeladen hatte und Ich bin auch sicher, dass es funktioniert, weil Ich vor einigen Wochen schon zwei Zeitschriften bei demselben Verleger gekauft hatte. Alle meine Versuche scheiterten mit Fehlermeldungen „your order cannot be processed right now“ oder etwas Ähnliches. Ich habe noch einen Versuch am 15 Aug 2015 gemacht, die Zeitschrift zu kaufen aber diesmal habe Ich die Meldung bekommen, dass es sich unzureichendes Geld auf dem O2 Karte befindet, um den Kauf abzuschließen und tatsächlich verschwanden von meinem Konto genau 14.99 mal 2 = 29.98 Euro so wahrscheinlich einige der Käufe wurden verbucht. Normalerweise aber nach jedem Kauf bekomme Ich von „Google Play“ eine Email, die den Kauf samt

Hallo o2-team, ich möchte gerne mein Prepaidguthaben von einer o2 Karte auf eine andere übertragen, da meine alte Rufnummer nicht auf die Karte übertragen wurde wie zugesagt. Somit habe ich jetzt mein Guthaben auf der falschen Prepaid-Karte. VG mejac

Hallo! Wir haben heute ein Handy mit O2 Loop Freikarte neu registriert. Hat alles funktioniert, einzig das Aufladen über "Express-Aufladen" (via PayPal) hat nicht funktioniert (mehrere Versuche). Fehlermeldung kam immer ganz am Ende des Prozederes: "Ihre gewünschte Aufladung war leider nicht erfolgreich, die Registierung konnte jedoch abgeschlossen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben zur Express-Aufladung unter 'Zahlungsmittel Verwalten' und aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihre gewähltes Zahlungsmittel." Bei Kreditkartenzahlung kam die gleiche Fehlermeldung. Wo kann der Fehler liegen? Außerdem wurde gleich der erste (im Voraus zur Verfügung gestellte) Euro abgebucht, da sich das Handy irgendwie mit dem Netz verbunden hat.... Anruf der Kundenbetreuung war damit nicht mehr möglich :-( MfG Susi

HIermit kündige ich den Vertrag zu Tel.Nr. 01768xxxxx9 zu nächstmöglichen Termin. BItte um Bestätigung mit Terminamgabe. mfg Helene Jazel ‌ Nachricht geändert durch bs0 (Rufnummer anonymisiert)

Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe mir heute im o2 Shop eine neue SIM-Karte für meinen o2 Surfstick HUAWEI E3531 gekauft und im Shop direkt auch aktivieren lassen, da meine alte SIM-Karte nicht mehr aktiv war. Ich habe den Surfstick mit neuer SIM in den Laptop und nunmehr ist meine Surfstick gesperrt. Ich bräuchte zum Entsperren den SIM-Lock Code.

Habe 1x 20€  und 1x 30€ aufgeladen und habe beide codes bekommen aber kann sie nicht einlösen da mir keine spalte für die eingabe angezeigt wird.

Ich würde gerne die 3gb Datenvolumen für 9,99€ Buchen

‌Wie kann ich bei einer Prepaid Karte das Internet deaktivieren?

o2 guthaben verfällt, nicht statthaft

Ich habe eine O2 Prepaidkarte, dessen Nr ich nun zu 1&1 mitnehmen möchte. Was genau muß ich tun ? LG

Sim karte wieder entsperren

Ich ging in den o2 Shop am Glockenspiel(/Wetterhäuschen, für die KontonummerBankleitzahl), aber die Suche nach dem vierstelligen Zahlenwert beyond _007 hätte ich mir selbst einfacher machen können:   Überweisung O2 – PrepaidDie Überweisung erfolgt an folgenden Zahlungsempfänger:O2 GermanyKonto: 5716977Bankleitzahl: 700 202 70Bank: HypoVereinsbankAls Verwendungszweck muss die Rufnummer und eine vierstellige Prüfsumme im Format017x-xxxxxxx-abcdeingegeben werden. Prüfziffer für Verwendungszweckfunction wronChecksum(){document.getElementById("vzweck").style.backgroundColor = "#FFE5E6";document.getElementById("vzerror").innerHTML = "Bitte geben Sie Ihre korrekte Prepaid Mobilfunknummer ein.";document.getElementById("uevzwecktd").innerHTML = "";document.getElementById("uevzweck").innerHTML = "";document.getElementById("vzdruck").innerHTML = "";}function getChecksum(){src=document.getElementById("vzweck");msisdn = '017'+ document.getElementById("vzweck").value;l = m

Hallo, ich möchte zusätzliches Datenvolumen buchen für 4,99€. Ich habe den Tarif M und mein Highspeed Datenvolumen ist ausgebraucht. normalerweise bekomme ich eine SMS bei der ich mit JA antworten kann um mehr Datenvolumen zu buchen, diesmal leider nicht. LG Sophie

Hallo hab eine....und zwar hat meine tochter simkarte geaperrt den puk hab ich leider nicht mehr .... gibt es eine Möglichkeit die simkarte  wieder zu entsperren? ???

Guten Abend, meine Freundin wollte am Do. Meine Karte Mi 15€ aufladen. Soweit so gut, dass Geld wurde auch vom Konto abgebucht, aber auf der Karte wurde nichts gutgeschrieben? Welche Erklärung gibt es? -Ja, wir haben die richtige Nr. eingegebenen

Aus einem o2-Prepaid kann man ja problemlos in einen o2-Postpaid-Vertrag reinwechseln.   Kann man auch einen auslaufenden Postpaid-Vertrag in einen o2-Prepaid umwandeln lassen zu Vertragsende? Oder muß man den kundenunfreundlichen Weg mit Rufnummernportierung nach draußen zu einem anderen Netzbetreiber und zurück mit entsprechenden Kosten wählen?

Guten Abend Leute, Ich wollte fragen wie ich mein O2 Loop Kündigen kann mfg

SMS von O2 vom 30.11.15, Prepaid Karte aufladen. Warum wird mir gedroht, dass mein Guthaben ca. 66€ verfällt, wenn ich nicht innerhalb 14 Tagen meine Karte auflade?

Hallo, gerade habe ich mein prepaid mit 15€ aufgeladen, da kommt eine SMS: "Sie surfen ohne Smart L, dafür müssen Sie mindestens 15 € aufladen. Was ich doch gerade getan habe. Was bedeutet das?!" Danke, CL

Hallo Brauch Hilfe mein Sohn hat den Pin falsch eingegeben und hat die puk verloren. Was kann ich tun?

Hallo O2 team ich habe zuhause denn wlan aktiv bekomme aber trotzdem surfday flat und erst nach dem ich in googel suche weiss ich wie ich das deaktivieren kann ich hatte bis jetz noch nie probleme aber es wird mir einfach das geld abgezogen für sachen die ich nicht nutze und das schon 3 mal wenn ich mich heut nicht informiert hätte wie man es deaktivieren kann dann wäre mein konto in null , nichts leer ich verstehe das ihr geldverdienen wollt jedoch verliert ihr dadurch kunden im endeffekt habt ihr euch ein system aufgebaut wo fehler entstehen weil ihr selber keine kontrolle habt ich hoffe ihr könnt mir denn abgezogenen betrag wiederherstellen

Hallo. Habe eine Rufnummern Portierung innerhalb O2 vorgenommen. O2 loop Prepaid ---> O2 sim plus. Auf der Prepaid Karte gab es noch ein Guthaben. Was passiert mit diesem im Normalfall? Bei mir scheint es einfach verschwunden zu sein. Grüße

@Die SIM-Karte ist nur in Roamingbetrieb, möchten Sie fortfahren, so eine Antwort bekomme ich, nach ja bleibt MMS stehen

Hallo, im Februar habe ich mir eine O2-Loop-Guthabenkarte mit 10 Euro Startguthaben zugelegt. Jetzt habe ich festgestellt, dass ich auf das Restguthaben nicht mehr zugreifen kann. Können Sie bitte die Freischaltung des Restguthabens veranlassen. Eine Befristung des Startguthabens ist aus meinen Unterlagen nicht ersichtlich. Mit freundlichen Grüßen SimonF