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Mein Sohn versehentlich ein Abo aktiviert das nun täglich ne SMS schickt mit nicht geraden kinderfreundlichen Sprüchen, der wird 11 und kann so was leider nicht abschätzen was da auf ihn zu kommt wen er so was aktiviert.



Nun meine Frage bzw bitte .......wie kann ich das deaktivieren?



Bzw wurde ihr diese Abo still legen den es wird täglich Geld von seinem prepaid Konto abgezogen



MFG kneis stefanie



Es muss eine SMS gekommen sein, wo der Anbieter des Abos enthalten ist. Ganz zu Anfang. Welcher Anbieter ist das? Dort müsstest du das Abo kündigen.



Das Problem ist er hat alle alten SMS gelöscht 😞



Steht dazu nichts in den aktuellen SMS?



Dann versuch es mal über die kostenlose Hotline 55383 heraus zu bekommen. Melde dich sonst wieder hier.



Danke für den tip,werde ich probieren sobald mein Sohn zuhause ist 🙂



Sende mal eine SMS mit ABO an 4636. Dann solltest du eine info bekommen welches ABO aktiv ist.



Dann eine SMS an 4636 mit STOP**** Dort muss der ABO Name stehen.



Gruß



Hallo steffikneis44,



ich habe das SMS Abo nun für dich deaktiviert.



Viele Grüße



Antje



Hallo,



ich bekomme auch täglich sms von 4636 und es wird vom prepaid Guthaben abgezogen. Kannst du das für mich bitte deaktivieren/stoppen?????Hab schon alles versucht um es zu stoppen, aber nichts hilft.



LG



Elli



Was hast du genau schon alles probiert? Die Hotline angerufen? Was steht in der SMS genau drin?



Gruß



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