Da ist noch ein Lock auf dem Gerät (Prepaid-Bundle). Zum Entsperren brauchst Du die IMEI-Nr. (Steht auf der Handy-Innenseite oder per Code abrufbar).



Dann hier entsperren: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/simlock-anzeigen



Falls es ein Gerät eines anderen Anbieters sein sollte, mußt Du dort nachfragen

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Das Subsidy Kennwort ist besser bekannt als SIM Lock  Ich denke, dass es jetzt verständlich sein sollte, was von dir verlangt wird. Um den Link, den Experte @VoIP-Droide gepostet hat, nutzen zu können, muss man sich -falls das Handy + SIM Karte überhaupt von o2 war- noch mit der Mobilfunknummer anmelden können. Ist aber auch nicht weiter schlimm, wenn die Nummer nicht mehr funktioniert: Der Unlock Code (Entsperrcode) wird unter "Mein o2" weiterhin nicht angezeigt!



Jetzt gehen wir auf Spurensuche: Wird etwas besonderes angezeigt, wenn du es einschaltest? O2-,EPlus-,Telekom- oder Vodafone Logo? Vielleicht siehst du auch das Schriftzeichen auf dem Gerät oder im Batteriefach des Geräts? 



Wenn es ein Telekom Gerät ist: Herzlich Willkommen bei SIM-Lock Entsperrung von Telekom Deutschland GmbH 



Wenn es ein Vodafone Gerät ist: Vodafone CallYa-Handy entsperren: So wird's gemacht 



Wenn es ein o2 / EPlus Gerät ist: Wende dich an die Kundenbetreuung über den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

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