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Tägliche SMS von 4636

  • June 10, 2015
  • 8 Antworten
  • 5126 Aufrufe
steffikneis44
Besucher:in
Mein Sohn versehentlich ein Abo aktiviert das nun täglich ne SMS schickt mit nicht geraden kinderfreundlichen Sprüchen, der wird 11 und kann so was leider nicht abschätzen was da auf ihn zu kommt wen er so was aktiviert.

Nun meine Frage bzw bitte .......wie kann ich das deaktivieren?

Bzw wurde ihr diese Abo still legen den es wird täglich Geld von seinem prepaid Konto abgezogen

MFG kneis stefanie

Lösung von o2_Antje

Hallo steffikneis44,

ich habe das SMS Abo nun für dich deaktiviert.

Viele Grüße

Antje

    bielo

    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 10, 2015
    Es muss eine SMS gekommen sein, wo der Anbieter des Abos enthalten ist. Ganz zu Anfang. Welcher Anbieter ist das? Dort müsstest du das Abo kündigen.

    Sandroschubert
    steffikneis44
    Besucher:in
    • steffikneis44
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2015
    Das Problem ist er hat alle alten SMS gelöscht 😞

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 10, 2015
    Steht dazu nichts in den aktuellen SMS?

    Dann versuch es mal über die kostenlose Hotline 55383 heraus zu bekommen. Melde dich sonst wieder hier.

    steffikneis44
    Besucher:in
    • steffikneis44
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2015
    Danke für den tip,werde ich probieren sobald mein Sohn zuhause ist 🙂

    bielo
    Sandroschubert
    Legende
    Sende mal eine SMS mit ABO an 4636. Dann solltest du eine info bekommen welches ABO aktiv ist.

    Dann eine SMS an 4636 mit STOP**** Dort muss der ABO Name stehen.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 12, 2015
    Hallo steffikneis44,

    ich habe das SMS Abo nun für dich deaktiviert.

    Viele Grüße

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    jalimelli
    Besucher:in
    • jalimelli
    • Besucher:in
    • June 25, 2017
    Hallo,

    ich bekomme auch täglich sms von 4636 und es wird vom prepaid Guthaben abgezogen. Kannst du das für mich bitte deaktivieren/stoppen?????Hab schon alles versucht um es zu stoppen, aber nichts hilft.

    LG

    Elli

    Sandroschubert
    Legende
    Was hast du genau schon alles probiert? Die Hotline angerufen? Was steht in der SMS genau drin?

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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