O₂ my Handy & Finanzierung

Hey, ich weiß es ist noch ein bisschen und ich bjn ungeduldig auf das neue 22er ultra. Aber ne frage zum Versand habe ich. Wird das Smartphone am 25 ten bei mir sein oder wird es am 25.ten erst Versand? Danke und liebe Grüße  Edit o2_Sven: Thema von HomeSpot zu o2 my Handy verschoben

Hallo.Ich möchte meinen myHandy Vertrag von Lastschrift auf Überweisung umstellen. Hintergrund ist, dass ich eine Steuerrückzahlung erwarte und davon mein Handy sofort komplett abbezahlen möchte. Ich weiß, man kann auch per Lastschrift alles direkt abbezahlen, aber ich möchte sofort überweisen wenn ich die Bestätigung per Post habe. Beim letzten Mal hat es über 3 Wochen gedauert bis o2 den Betrag abgebucht hat. Bis ich die Steuerrückzahlung habe zahle Ich dann per Überweisung. Also wie kann ich umstellen? 

Hey👋. Ich kann nicht mehr meinen O2 Ratenplan bzw. Rechnung einsehen. Bin seit einiger Zeit nicht mehr O2 Mobilfunkkunde und kann mich deshalb auch nicht mehr über meine Mobilfunknummer einloggen. Und die Vertragsnummer weiß ich natürlich auch nicht mehr😂. Läuft grad alles schief. Wenn ich mich mit meiner E-Mail Adresse neu registrieren will dann heißt es das ich schon Kunde bin. Könnte mir der Service evtl. meine Vertragsnummer mitteilen so das ich mich darüber ganz unkompliziert anmelden und meinen Ratenplan einsehen kann. Das wäre echt toll.Freundlichen Dank im voraus

Guten Tag,ich würde gerne wissen wann wird der Apple iPhone 13 Pro Max mit 512 GB wieder verfügbar sein ?

Hallo,Am 20.03.2022 Ich habe SAMSUNG BOOK2 PRO 5G 15 i7 16 512GB bestellt, bisher habe ich es nicht erhalten. Auch der Bestellstatus hat sich nicht geändert.Bestellstatus: Vorbestellung

Hab letzte Woche das galaxy s22ultra bestellt nun steht in den abgeschlossenen Aufträgen das der Auftrag abgeschlossen ist habe aber keine Bestellung erhalten 

Hallo ich habe am Freitag mittag das Apple IPhone Pro max mit Vertrag bestellte es kam auch sofort eine Email mit derich 1euro bezahlen sollte was ich natürlich sofort gemacht habe, ca 30 mim später kam auch die Auftragsbestätigung wenn ich nun online mit meiner Auftragsnummer nach dem Stand der Dinge schaue steht dort in Bearbeitung, das Handy ist sofort lieferbar in alpine green,wie lange dauert es bis es verschickt wird? Lieben Gruß  Edit o2_Sven: Thema aus dem Wohnzimmer zu o2 my Handy verschoben

sehr geehrte Damen und Herren, gestern wurde meine O2 my handy bezahlt und in der Email bestätigt,nun wollte ich wissen, wann es versendet wird. ((Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihre bestellten Artikel dem Versanddienstleister übergeben wurden))das stand in der Email

Guten Tag liebe Community,Ich habe das Problem, dass ich 2 Handys mit einer Vertragsverlängerung bestellt habe, jedoch 4 Bestellbestätigungen bekommen habe. Anfangs waren es noch 3 und die sind gestern angekommen und direkt am Tag danach also heute habe ich noch eine Bestätigung bekommen.Ich wäre wirklich dankbar wenn ihr mir helfen könntet

Wann kommt mein Handy war Vorbestellung am 3.3. Edit Vilureef: Auftragsnummer in der Themenüberschrift anonymisiert! Edit: Verschoben zu “MyHandy” - o2_Kurt

Hallo! Ich hab heute meinen Vertrag verlängert plus Handy dazu!Und nun steht unter Bestellungen zweimal das gleiche Handy und auch jeweils eine andere Auftragsnummer!Weiß jemand, woran das liegt? Hab aber auch nur eine Auftragsbestätigung bekommen, was auch richtig ist!lg

Hey! :) Ich habe mir vor einigen Tagen ein iPad über o2 bestellt, habe auch eine Auftragsbestätigung erhalten etc. Aber leider kann ich nirgendwo sehen, wie der Auftragstatus ist…O2 über jegliche Hotline kontaktieren war schlichtweg nicht möglich, weil ich keinen Account/Telefonnummer habe. Auch unter der Bestellnummer kann ich nichts nachschauen, weil diese anscheinend zu lang ist.  Hatte jemand schonmal das Problem und weiß was ich da jetzt tun kann? 

Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich meine Bestellstatus nicht einsehen .. da kommt immer Funktion nicht verfügbar.  liebe grüßen  jessica 

Hallo  habe mal eine frage hatte ein Handy ohne vertrag an o2 zurück geschickt. Habe auch schon die Mail als Bestätigung bekommen, wann wird das gerät aus mein o2 Konto entfernt die erste rate ist in ein paar tagen dran Mit freundlichen Grüßen Edit by o2_Anna: Titel angepasst

Guten Abend ich würde gerne die vorzeitige abzahlung von meinem iphone 12 pro max stornieren wäre dies noch möglich??

Ich habe keine sendungsverfolgung erhalten.Nur eine email das der Postbote mich nicht antreffen konnte.Eine Benachrichtigungskarte wurde auch nicht hinterlegt.Ich kann mich auch nicht einloggen da ich noch keine Vertragsnummer hab.Ixh bitte um eine Sendungsverfolgungsnummer um zu schauen wo das Paket liegt 

Hallo,vor einigen Wochen habe ich schriftlich per Einschreiben darum gebeten, dass der Ratenplan meiner AppleWatch vorzeitig abbezahlt werden soll. Kurz daraufhin habe ich eine Mahnung bekommen, dass eine Zahlung nicht abgebucht werden konnte - darin war dann in der Grundsumme des Ratenplans schon eine Mahngebühr eingerechnet und dazu kam dann die Mahngebühr der Mahnung die ich in Händen hielt. Ich hatte dann per Einschreiben nochmals auf das letzte Schreiben aufmerksam gemacht und darauf hingewiesen, dass dann die Mahnung sich zwecks einer einzelnen Raten eh längst erledigt wäre von meiner Seite da die gesamte Summe abgebucht werden müsste.Kurz darauf habe ich noch im Online-Portal angefordert, den Ratenplan meines iPhone 13 vorzeitig abzubezahlen. Auf beide Schreiben und Bitten zur vorzeitigen Abbezahlung wurde bisher NULL reagiert. Gestern habe ich dann eine Abbuchung von meinem Konto gesehen, die nicht mit der Summe der beiden Ratenpläne übereinstimmt weder in der

Hallo ihr lieben, leider habe ich heute bei einer O2 My Handy Bestellung meine email falsch angeben. Kann mir jemand helfen wie ich am schnellsten die ändern kann? vielen Dank!

Hallo, ich habe gerade zu meiner Vertragsverlängerung ein Handy bestellt und das Handy steht nun zweimal unter den Bestellungen mit unterschiedlichen Auftragsnummern.Kann davon bitte eines storniert werden?

Hallo zusammen, mein iPhone 13 pro Max ist mir gestern leider aus der hand gefallen, weil ich mich erschrocken habe es hat trotz der Originalen iPhone Hülle (Silikon) ein Kratzer unten an der Kante abbekommen, das Silikon an der selben Stelle ist abgefallen. Ich hab das Handy erst seit 4 Monaten als Vertrag, ist es möglich da was zu machen der Kratzer stört mich extrem und bin echt traurig darüber, soweit ich weiß läuft die Garantie 24 Monate nur weiß ich leider nicht ob es dafür nützlich ist? :(Passiert mir zum ersten Mal.Könnt ihr mir dazu vielleicht etwas sagen?Wofür ist eine Garantie nützlich?

Guten Tag, vor 3 Tagen habe ich online einen Telefonvertrag beantragt, aber ich hatte mich nicht registriert, wie ich jetzt bin, ich habe alles ausgefüllt, ich habe auch die Bankdaten ausgefüllt und sie haben zugestimmt, mir eine E-Mail zu schicken, die bestätigt, wann mein Telefon ankommen würde. Ich warte und erhalte weder die Telefonnummer noch die Bestätigungs-E-Mail. Ich möchte wissen, ob die Bestellung in Bearbeitung ist oder ob ich sie wiederholen muss. Ich möchte vermeiden, dass ich zwei Telefone erhalte. Können Sie mir bitte helfen? die zu bestätigenden Daten edit Thomas3 : vom dig.Wohnzimmer zu  O₂ my Handy  verschoben

Hallo,ich habe aus Versehen den Punkt “Vorzeitige Zahlung” für den Ratenplan meines iPhone 12 mini 64 GB angeklickt.Ist es möglich, diesen Schritt rückgängig zu machen?Für eine Hilfe wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen,Adriano

Hallo, ml eine generelle Frage. Ich hab mir das IPhone 13 pro Max in Alpingrün bestellt. Bzgl. Lieferzeit wird immer die selbe Seite verwiesen, auf der man die aktuelle Lieferzeit einsehen kann. Allerdings sind dort alle Farben, außer die Grüne Version zu sehen.Gibt es bei der Grünen Version aktuell Lieferprobleme? Danke vorab und beste Grüße

Hallo liebe Community, ich habe vor einigen Jahren ein IPhone X über O2 erworben.Es ist eine Ratenzahlung vereinbart wurden, welche ich jetzt aber auf einmal zahlen möchte.Allerdings habe ich damals, weder noch ein “Mein O2 Account” erstellt oder mich generell registriert.Wenn ich über die Kontakt Seite von O2 gehe, möchte er immer wieder, das ich mich anmelde, jedoch habe ich keinerlei Anmeldedaten.Das einzige was ich habe ist die Auftragsbestätigung (von damals) und die Kundennummer (die steht immer bei der Abbuchung mit drauf)Gibt es da vielleicht eine Email Adresse oder eine gesonderte Rufnummer wo ich mich da wenden kann?