Hallo,
Ich habe heute morgen um etwa 6 Uhr das iPhone 6 bestellt.
Darunter stand das ich in wenigen Stunden eine Bestätigungsmail bekommen sollte.
Diese kam nicht.
Ich bin neu Kunde und habe auch keinen Tarif bei O2.
Hoffe auf schnelle Antwort.
MfG
Ich habe bereits am 15.09 bestellt und bis jetzt nur eine automatisch generierte Bestellbestätigung bekommen. Müsste da nicht noch eine Mail kommen?
Müsste man aber nicht wenigstens mal eine Auftragsbestätigung erhalten oder eine Auftragsnummer?
Danke für die schnelle Antwort
Danke für die schnelle Antwort
Kann es nicht auch sein, dass die Bestellung eventuell irgendwie im System untergegangen ist? Kann mich da vielleicht an jemanden wenden?
Eher unwahrscheinlich, aber du kannst dich ja an den Kundenservice wenden. Da gibt es die Hotline, den Chat oder das Forum. Letzteres kann etwas dauern. Berichte bitte.
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