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My-Handy Vertrag abgelehnt


Hey Leute,

ich habe mich heute dazu entschieden, einen junge Leute Vertrag (O2 Blue All-in M) inklusive einem iPhone 6 64 GB abzuschliessen. Ich habe dazu das Angebot auf der Startseite genutzt und kam inklusive des Gutscheines für eine Rufnummerübernahme auf einen Betrag von 34,99 € monatlich für die ersten 12 Monate + einmalig 263,99 € für das Handy.

Kurze Zeit später erhielt ich auch schon die Bestellbestätigung und die Auftragsbestätigung - soweit so gut. 10 Minuten später erhielt ich jedoch auch eine E-Mail, dass meinem My-Handy-Angebot leider nicht entsprochen werden kann - sprich es wurde abgelehnt. Nach welchen Kriterien wird denn da geprüft, denn zahlungsfähig wäre ich zum nächsten Zeitpunkt bestimmt - außer es wird alles noch heute Abend abgebucht 😀

Zu meiner Situation: Ich habe dieses Jahr Abitur gemacht, seit dem 01.08. absolviere ich meine Ausbildung zum Industriekaufmann. Kann die Ablehnung damit zusammenhängen, dass z.B. in der Schufa mein neues Gehalt nicht erfasst ist? Vorher hatte ich nur Mini-Jobs und seit einem Jahr gar nichts mehr, da ich mich in der Zeit auf die Abiturvorbereitungen konzentriert habe.

Ich hoffe jemand hier kann mir helfen ☺️


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12 Antworten

Benutzerebene 7
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Das wird dir hier niemand genau sagen können. Aber solche Dienste wie SchuFa oder InfoScore wenden ausgeklügelte mathematische Modelle und Formeln an, um das Risiko eines Forderungsausfalls bei dir zu berechnen.

Dabei spielt das akt. Gehalt mWn garkeine Rolle, aber sehr wohl die Tatsache garkeinen Job zu haben 😉

Als Schüler hat man generell kein geregeltes Einkommen (Taschengeld zählt hier nicht), aber das ist es nicht nur.

Z.B. wenn man

- früher schonmal Raten/Rechnungen nicht zahlen konnte

- oftmals neue Jobs hat (z.B. Minijobs) - sprich wenig berechenbar ist

- wenn man nur in einer falschen Gegend wohnt

- in den falschen Märkten einkauft

- oftmals Vertragspartner wechselt

- oder zuletzt Ablehnungen von Verträgen hatte

Wären so ein paar Punkte die mir einfallen würden, warum ein Score sinken kann. Es gibt aber sicher noch 3 Dutzend andere, die ich nicht kenne.

Kurz, man ist zu dem Schluss gekommen, dass ein Risiko besteht, dass du so ein teures Gerät über 2 Jahre nicht konstant abzahlen kannst und will dich davor schützen dich zu verschulden 😀

Du kannst aber bei o2 um nochmalige manuelle Prüfung bitten, zuweilen kommt dann ein anderes Ergebnis raus.

LG

Benutzerebene 5
Da kommt immer das gleiche raus.

Benutzerebene 7
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Stimmt nicht! Ich kenne da einen persönlichen Fall, wo man nach einer manuellen Prüfung dem dann stattgegeben hat - und sich sogar entschuldigt hat für die vorherige Ablehung *Schulterzuck*

Lass dir aber doch mal von der Schufa eine Auskunft zuschicken, kann man glaube ich einmal pro Jahr kostenlos beantragen und da steht dann genau aufgeführt wie die dich bewerten ☺️

Benutzerebene 5
In der Mathematik ist doch 1+1=2 und nicht irgendwann 3.

Benutzerebene 7
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Wenn man Computer rechnen lässt sicher nicht, aber wenn Menschen drüber sehen ist ab und zu ein Korrektiv schon möglich.

Ich vermute aber mal, dass wenn der TE hier das Gerät vllt. mit einer kleineren Anzahlung in 2 Wochen nochmal wählt, vllt. alles durchgeht, da dann neue Parameter gelten.

Benutzerebene 5
In Excel kommt auch IMMER ein und dasselbe Ergebnis raus.

Benutzerebene 7
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Au Man, du verstehst es nicht. Es geht darum, dass Menschen unter Abwägung von bestimmten Parametern andere Entscheidungen treffen als Computer (und dabei ist völlig egal ob der Computer mit Excel rechnet, oder mit anderen Programmen).

Wie gesagt, ich hatte einen Vertrag, den der Computer mir abgelehnt hat, ich habe nachgefragt, um erneute Prüfung gebeten und dann hat o2 zugestimmt. Deine Aussage, dass immer das gleiche Ergebnis rauskommt, kann ich per Beweis widerlegen.

Aber gut, genug der Diskussion

Benutzerebene 6
Sehr geehrter Zampano84,

seit wann weiß die SCHUFA denn bitte über meinen Job oder mein Gehalt Bescheid? Wäre ja noch schöner. Kann dann natürlich auch kein Grund für eine Ablehnung sein.

... und ja, du kannst dir jährlich so eine kostenlose Auskunft von der SCHUFA und allen anderen Auskunfteien holen, die steht dir gesetzlich zu.

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel

Benutzerebene 7
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Auch wissen sie nicht wo man einkauft, ob ein Vertrag abgelehnt wurde, oder wie oft man Vertragspartner gewechselt hat 😉

Die Kernausssage ist aber richtig, denn es gibt eben eine Kombination aus verschiedenen Kriterien, die zum Scorewert führen, den o2 (und andere Vertragspartner) erhalten.

Benutzerebene 7
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War letztes Wochenende in den Medien, aber ich habe nur mit halbem Ohr zugehört.

Es gibt - als Auswuchs aller Datensammelwut - Unternehmen, die Daten ergeben (z.B. über EC-Abrechnungen wo wir einkaufen) und diese logischerweise an Auskunfteien verkaufen.

Im konkreten Beispiel wurde ein Fall geschildert, wo jemand einen Kredit nicht bekommen hat, weil er hauptsächlich in Geschäften einkaufte, wo sonst nur Leute einkaufen, die ihre Schulden nicht zurückzahlen. Da wurde dann eine Analogie gezogen.

Aber wird bestimmt nur von Journalisten ausgedacht sein 😉

Benutzerebene 7
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Ich habe früher mal für eine Wirtschafts-Auskunftei gearbeitet. Wenn du nur wüsstest.... *g*

Hej fmc_maximo,

gibt es bei Dir irgendwelche Neuigkeiten, also hast du nochmal bei Telefonica nach dem Grund für die Ablehnung gefragt?

Ich habe grade ein ähnliches Problem, dass ich auch abgelehnt wurde. Und da man nur postalisch Kontakt aufnehmen kann, warte ich grade noch sehr ungeduldig ..

Da wollte ich mal fragen, wie es bei Dir ausgegangen ist ☺️