Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Meine eSim zeigt auf dem S21+ als Provider Willkommen an. Als ich beim Zweitgerät dem IPhone XS Max die eSim eingerichtet habe, hat es 5 Minuten gedauert, dass es von Willkommen auf o2-de gewechselt ist. Beim S21+ tut sich diesbezüglich nichts. Ich habe schon mehrmals versucht mir die APN erneut schicken zu lassen aber jedes mal kommt die Meldung, wie auf meinen Screenshot zu sehen. Ich weiß es ist nur ein Kosmetischen Problem aber mich stört es. Vor allem weil Willkommen in der Statusleiste mehr Platz einnimmt als o2-de.Also was kann ich sonst noch machen damit mir endlich o2-de angezeigt wird?   

Hallo zusammen,ich warte auf 2 SMS, einmal um mein Amazonkonto aktivieren zu können und einmal um einem PIN fürs WLAN zu bekommen. Ich bin aktuell im nicht europäischen Ausland.Bitte helfen Sie mir. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Vanessa Rupprecht 

Stimmt es, dass ich mit einer SMS an die kostenlose Nummer 66866 mit dem Wort "Abmelden" bewirke, dass O² meine anonymisierten Bewegungsdaten nicht mehr weitergibt?

Guten Tag. Ich würde gerne die Aufnahmezeit der Mailbox auf eine Minute begrenzen. Hintergrund ist: meine Schwiegermutter (96) soll einen Notruf-Sender bekommen. Die Nachricht soll aber zu verschiedenen Familienangehörigen gehen (wenn einer nicht antwortet, wird der nächste auf der Liste alarmiert. Das geht aber nur, wenn die Möglichkeit auf das Band zu sprechen, nicht zu lange ist. Wie stelle ich das ein? Mein Handy ist ein iPhone 11 plus.Ich freue mich über eine schnelle Antwort, da meine Schwiegermutter kürzlich ziemlich schlimm gestürzt ist…. 

Hallo, nein handy verbindet sich andauernd ins 4g+ Netz auf meiner Arbeit. Dieses ist aber dann so langsam oder gar nicht vorhanden, es nervt so unglaublich!!!!! Und ich kann es bei meinem s21 nicht ausschalten . Wie kann man ein netz aufbauen das eigentlich besser sein sollte und es funktioniert nicht!!!!!???  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Netz

Ich versuche heute schon den ganzen Tag, meine mailbox abzuhören. Leider kommt keine Verbindung zustande oder der Anruf kann nicht durchgestellt werden. Woran kann das liegen?

Hallo,folgendes gibt mir ein WLAN-Scan mit dem Linux-Tool wpa_cli aus:$ sudo wpa_cliwpa_cli v2.8-devel[...]Selected interface '<mein wlan-gerät>'[...]> scanOK<3>CTRL-EVENT-SCAN-STARTED><3>CTRL-EVENT-SCAN-RESULTS> scan_resultsbssid / frequency / signal level / flags / ssid[***]       2457    -34     [WPA2-PSK-CCMP][ess]    [***][...]7c:xx:xx:88:af:a2       5220    -76     [WPA2-PSK-CCMP][wps][ess]       o2-WLAN21[...]7c:xx:xx:88:af:a1       2432    -75     [WPA2-PSK-CCMP][wps][ess]       o2-WLAN21[…]>(aus der Shell kopiert und gekürzt)[***] ist mein WLAN-Router. Und “o2-WLAN21”, soweit ich es verstehe, der O2-Zugriffspunkt, auf den er sich mit der passenden SIM-Karte verbindet. Sollte der Zugriffspunkt nicht nur einmal auftauchen oder betreibt O2 mehrere davon in einem Gebiet? freundliche Grüsse TG Edit: Mac-Adressen anonymisiert - o2_Kurt

Hallo ich habe seit einigen Wochen, egal wo und wann ich unterwegs bin extrem langsame mobile Daten trotz vollen LTE Empfang. Störung liegt laut Live Check keine vor und ich habe bereits mit der Hotline telefoniert die mir auch nicht weiterhelfen konnte. So langsam bin ich ratlos und werde wenn kein Problem gefunden werden kann wohl kündigen müssen. Kann über meine mobilen Daten nicht mal mehr googeln auf die schnelle. Gruß Michael 

Hallo ich melde mich nun auch auf diesem wege.seit knapp 8 Monaten wird das netz von Tag zu Tag schlechter. Ich habe alles ausgeschlossen. Handy hab ich 3 verschiedene geprüft Standort rund um meinen Heimatort abgefahren (30km ca) und nichts geht. Es wird mir nicht geholfen ich melde seit 8 Monaten Störungen über die App da meine Freundin und ich beide betroffen sind. Nun auch auf diesem Wege und mir reicht es. Da die Abdeckung hier nicht existent ist würde ich gern sonderkündigen. Ich habe, dadurch das ich kein einziges mal eine Rückmeldung bekommen habe, natürlich nichts außer meine Twitter Beiträge in denen ich O2 anschreibe. Seit heute geht endgültig garnichts mehr. Ich habe einige screenshot und netz speed tests. Der speed ist auch unter aller sau 1mbit mit vollem ausschlag LTE Mein Vertrag  ist schon fristgerecht gekündigt nun würde ich auch gern den vertrag meiner Freundin sonderkündigen da man das Netz so garnicht mehr nutzen kann. MFG Despa EDIT: verschoben in Netz  o2_Maria

Guten Abendwir haben seit ungefähr seit 1 Monat oder länger störung im LTE bereich.mann muss sich mit 4-6mbit zufieden geben den mehr gibt das netz anscheind nicht her.an den hotspot wurde eine extrene 4g antenne angebracht was aber auch nicht den gewünschten erfolg bringt.bei der hotline angerufen habe ich schon sie wissen auch das eine störung vorliegt für unsere gegendaber mann muss trotzdem schön brav bezahlen für nicht erbrachter leistung! zumal mann eigentlich mit den tarif bis zu 250 mbit empfangen soll. was ja theoretisch ist was mir bewusst ist aber nur 4-6 mbit???wer hat da noch erfahrung oder besser wenn o2 mal eine besser lösung anbieten würde als immer nur vertrösten.   EDIT: verschoben in Netz   o2_Maria   

Seit etwa 3 Monaten brechen ständig meine Telefonate ab, in den letzten 4 Wochen sind kaum Anrufe zu führen. Wenn ich jemanden anrufe, komme ich entweder gar nicht erst durch (es gibt auch keinen Anrufton zu hören, d. h. ich höre nicht, ob es beim Gegenüber klingelt) oder das Gespräch bricht nach kurzer Zeit einfach ab. Was bei Privatfesprächen „nur“ lästig ist, wird bei beruflichen Anrufen oder anderen wichtigen Telefonaten (Anrufe bei Behörden, Ärzten etc.) inzwischen zum echten Problem. Und wie ich in zahlreichen Foren lese, bin ich mit diesem Problem nicht alleine. Eine Kollegin hatte das gleiche Problem und hat aus diesem Grund den Anbieter gewechselt, eine Freundin hat ebenfalls das Problem ... von einem Einzelfall kann wohl keine Rede sein.  Ich habe VoLTE deaktiviert (meine Einstellung „nur Daten“) und ich habe Telefonie über WLAN aktiviert (dann funktioniert es, denn ich nutze glücklicherweise kein O2-WLAN). Spätestens wenn das WLAN weg ist, bricht das Telefonat ab. Das pass

Ich möchte gerne eine externe antenne an meiner fritzbox 6840 lte anschließen. Wo finde ich den nächsten masten? Die adresse wäre XXXXXXXXXX Tettnang. Ich hoffe es kann mit jemand helfen so das ich die antenne ausrichten kannEdit: Adresse anonymisiert - dies ist ein öffentliches Forum!

HalloIch würde gerne wissen, was die Ursache für langsames Internet sein könnteIch habe eine FRITZ! Box 6890 LTE und eine Richtantenne auf dem DachIch habe ungefähr 500 m vom LTE-Sender entfernt und es zeigt mir maximal 222 Mbit / s-4G LTE - -69 dBm / 796.0 / 837.0 MHz-4G LTE - -93 dBm / 1845.0 / 1750.0 MHzAber wenn ich die Tests mache, kommt es im Durchschnitt mit 65 MBit / s heraus    

kann mir bitte hier jemand sagen, ob O2 die Datensperre auch in IT hat. Man redet zwar immer von EU Flat, aber doch kann man in den Nachrichten lesen, dass hier eine Sperre reingehauen worden ist, und das Internet nur noch in schneckenartiger Geschwindkeit funktioniert. Man kann hier maximal WhatsApp nutzen, bei allen anderen Apps wie google maps reicht die Verbindung nicht aus. Ich hatte nie Probleme mit Eplus, leider wurde das durch O2 übernommen und seit der regulären Umstellung bzw. der Abschaffung des Roaming diesen Jahres wurde es noch langsamer. Ich habe schon die ROM auf meinen Telefon gewechselt und mir eine neue SIM (gegen Gebühr von 25 Euro - Frechheit) bestellt, weil ich dachte, dass es da ran liegt. Nun bin ich aber der festen Überzeugung dass das ganz einfach ein Provider Problem ist. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Oder kann mir hier ein Service MA helfen!? Wie kann ich der Gebühr der SIM Karte in der nächsten Rgn. wiedersprechen?! Danke und LG

Kann mir jemand helfen meine voicemail bzw mailbox will einfach nicht funktionieren  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mailbox

Guten Tag  Ich kann mich nicht mehr mit mein Email Adresse einloggen in mein o2 Account.Es steht da passwort zu oft falsch eingegeben, ich klicke dann auf zurück setzen aber dann steht da mit ihre handie Nummer nicht möglich. Über meine Handy Nummer kann ich mich aber einloggen.  Wie kann ich einrichten das Email login wider funktioniert.? Fielen Dank in voraus für eure Hilfe. 

Ich habe seid heute das IPhone 12 pro mit einer eSim. Ich kann SMS versenden aber keine empfangen, was sehr wichtig ist da selbst WhatsApp zur Zeit nicht funktioniert 

Moin!,seit kanpp 3 Wochen schon bekomme ich ständig SPAM SMS von irgendwelchen Paketen ect,.. nun hab ich auf der Website https://haveibeenpwned.com/ meine Handynummer prüfen lassen und siehe da… meine Nummer wurde beim Facebook Datenleak veröffenlticht (Obwohl ich mir ziemlich sicher bin, dass ich meine Nummer nie bei FB Registriert habe). Jetzt stellt sich mir erstmal folgende frage:1. Was können die mit meiner Handynummer + Daten wie Name ect. anfangen ?2. Könnt ihr mich vor den nervigen SMS schützen?MfgMarcel

Hallo,ich habe wahrscheinlich eine einfache Frage.Ich weiß, dass bei Mobilfunkverträgen eine Zwangstrennung nach 2 Stunden vorgenommen wird.Zu meinem Mobilfunkvertrag O2 Free M Online besitze ich eine Datensim, welche in meiner Fritzbox 6890 als Fallback Verbindung eingerichtet ist. Soweit funktioniert das super.Es wundert mich allerdings dass mir das Logfile der Fritzbox eine Zwangstrennung im Intervall von  2 Stunden anzeigt.Nun lese ich häufig, dass man mit Skype, Zoom, Teams etc. einer Zwangstrennung in Konferenzen vorbeugen kann, weil die Verbindung über Daten, nicht über ein Handygespräch, erfolgt.Warum trennt O2 also die Verbindung, wenn über eine Datensim gar keine Telefongespräche laufen können?Liegt das eventuell daran, dass alle Verbindungen, die unter einem Tarif laufen getrennt werden?Mir erschließt sich der Sinn einer Datensim dann allerdings nicht.Es wäre gut wenn mir hier jemand bei diesem Problem helfen kann. Schöne Grüße

Ich habe im September letzten Jahres einen LTE Max Unlimited Vertrag bei O2 gebucht da DSL mau und Kabel Internet nicht vorhanden ist. Jetzt habe ich bis heute mit Quasi nicht vorhandener Geschwindigkeit zu kämpfen und mich deswegen auch schon 3 mal telefonisch (höflich natürlich) beschwert.  Letzte Woche habe ich den Vertrag dann fristlos, nach Paragraph 323 zurecht gekündigt, nachdem ich vorher 3 Wochen Frist gab dieses seit 4 Monaten auftretende Problem mit einer Basisstation zu beseitigen.Da ich ich nicht mal 10mbit/s Geschwindigkeit bekomme obwohl ich ja für bis zu 300 bezahle und sich dadurch alltägliche Dinge praktisch kaum machen lassen. Ich weiss es heißt bis zu aber deswegen sind 10 schon mehr als nur eine Zumutung (nicht einmal 10% dessen wofür ich zahle). Erschwerend hinzu kommt dass es bei einer Basisstation stand jetzt seit 5 Monaten eine Störung Auftritt die mit meinem Problem zusammehängt laut Kundenservice.Mir wurde bis heute weder weder eine Bestätigung der Kündigung

Hallo,trotz meines Tarifs Free Unlimited Max wurde gestern eine Drosselung aktiv. Über die O2-App habe ich daraufhin am Abend eine Störung gemeldet und hatte heute Morgen auch wieder eine gute Verbindung - aber nur für 1 Film. Jetzt ist die Drosselung wieder aktiv. Dazu folgende Fragen:- Ist dies bei dem Tarif zulässig? Falls ja:- Wo liegt das inoffizielle Limit?- Warum wird der Verbrauch dann nicht mehr angezeigt?- Ist irgendwo sichtbar, dass eine Sperre aktiv ist?Bei der letzten Geschwindigkeitsmessung auf chip.de lag der Durchschnitt im Download bei 0,7 Mb/s und im Upload bei 25 Mb/s!Die Statistik von Android sagt mir, dass ich im März bis jetzt 630 GB Datenvolumen genutzt habe. Ich gebe zu, dass das viel ist, aber wofür gibt es sonst diesen Tarif? Ich nutze das Handy zurzeit als Hotspot für mein Notbook und habe viel Zeit zum Filme schauen...Danke im Voraus für Tipps/Hilfe!LGKidu

Hallo !Meine Frau hat Congstar und seit einiger Zeit hören wir beide nichts ,wenn sie mich anruft. Dies tritt überall und jedesmal reproduzierbar auf.Wenn ich sie dann zurückrufe geht es einwandfrei. An unseren Handys kann es nicht liegen ,da ich die Karten schon mal in andere Handys eingelegt habe.Die Verbindung steht definitv ,es ist nur die Leitung tot.Komischerweise ,wenn sie mich auf meiner zu meinem Vertrag gehörenden Festnetzrufnummer anruft ,geht es einwandfrei.Wenn mich jemand anderes ,von einem aneren Netz anruft ,geht es auch einwandfrei.Ist hierzu etwas bekannt ?

Sehr geehrte Community!, Folgendes problem& vielen Dank im voraus!  Aufgrund der erfreulichen Neuigkeiten das 5g nun aktiviert wurde habe ich mir ein funktionsfähiges Handy organisiert(Motorola 5g plus). Leider bettet sich das 5g nicht normal ein(immer noch LTE+) und ist auch nicht auswählbar unter den Optionen im Einstellungsmenü(manuell-bevorzugt)  Was kann man machen?

Guten Tag,Ich würde gerne wissen ob es möglich ist das iPhone als Hotspot für die Ps4 zu nutzen bzw. den NAT Typ 3 auf NAT Typ 2 umzustellen. Ein DSL Vertrag kommt leider nicht infrage da das Haus in dem ich wohne an Unitymedia gebunden ist. Den Homespot schließe ich auch aus da ich keinen zusätzlichen Vertrag abschließen möchte.  mit freundlichen Grüßen 

Hallo, gibt es außer der O2 Comunity noch einen anderen Service, z.B. Techniker oder Ähnliches? Ich komme bei der Comunity mit meinem Downloadproblem einfach nicht weiter und brauche dringend Hilfe. Gruß Edit o2_Bianca: Beitrag verschoben von Router,Software,Internet&Telefonie zu Mobilfunknetz:Telefonie&Internet