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Lösung

Erster Anruf kommt nie bei mir an

  • March 22, 2016
  • 13 Antworten
  • 3068 Aufrufe
carolie
Besucher:in
Einen schönen guten Tag,

ich habe das Problem, dass ich Anrufe erhalte, mein Handy jedoch nicht klingelt und ich nach ein paar Minuten eine SMS bekomme, dass jemand versucht hat mich zu erreichen.

Der zweite Anruf kommt dann durch. Den Gesprächsteilnehmern wird beim ersten Anruf ein besetzt-Signal gesendet.

Ich habe keine Anrufumleitungen aktiv, meine Multicard-Einstellungen sind ebenfalls korrekt.

Wo könnte das Problem noch liegen?

Vielen Dank im Voraus und einen freundlichen Gruß

Lösung von o2_Lars

Hallo carolie,

schau bitte auch einmal, ob in Deinem Handy vielleicht so etwas wie ein "Nicht Stören" Modus aktiviert ist, dies kann mitunter dazu führen, dass der erste Abruf pauschal abgewiesen wird.

Ich habe noch einmal eine Kleinigkeit an Deinen Multicardeinstellungen angepasst, schau bitte einmal, ob es eventuell eine Besserung gibt.

Gruß,

Lars

    Sonic28
    bielo
    andante

    13 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 22, 2016
    Das Problem hab ich auch öfter. Nervt leider. Ist die aktive SIM eine SIM, die in der Mutlicard Prio an zweiter Stelle ist?

    Bei ist das das Autotelefon, was nicht immer an ist, an erster Stelle und dann halt das Handy, damit ich, wenn ich im Auto sitze, das Handy anlassen kann.

    Ich habe das neulich durch o2 prüfen lassen und es kam eine ganz wilde Antwort bezüglich der Mutlicards.

    carolie
    Besucher:in
    • carolie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 22, 2016
    vielen dank für deine antwort.

    die aktive SIM stand tatsächlich an zweiter Stelle und ich habe das nun mal geändert.

    Bin gespannt, ob das das Problem löst.

    DANKESEHR ☺️

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 22, 2016
    Berichte bitte. Das interessiert mich auch.

    carolie
    Besucher:in
    • carolie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 22, 2016
    Mache ich auf jeden Fall.

    bielo
    o2_Antje
    carolie
    Besucher:in
    • carolie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 30, 2016
    Hmmmmm, also: zuerst dachte ich, es funktioniert. 3-4 Anrufer kamen problemlos durch. .. doch heute schon wieder das gleiche Problem.

    Naja, es gibt schlimmeres.. die meisten versuchen es ja nochmal, wenn sie ein besetzt Zeichen erhalten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 30, 2016
    Schlimmeres? Ich finde das echt schlimm. Ich vermute, es hängt mit der Multicard zusammen. Was auch immer. Ich hab dazu ein Ticket offen. Leider bislang ohne Reaktion.

    carolie
    Besucher:in
    • carolie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 30, 2016
    Dass es an der multicard liegt kann durchaus sein. Bei mir besteht das Problem, seit ich eine neue sim Karte habe...

    carolie
    Besucher:in
    • carolie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 30, 2016
    Ich bin nicht so der großartige telefonierer, deshalb stört es mich nicht allzu sehr... aber klar, nervig ist es schon.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 31, 2016
    Hallo carolie,

    schau bitte auch einmal, ob in Deinem Handy vielleicht so etwas wie ein "Nicht Stören" Modus aktiviert ist, dies kann mitunter dazu führen, dass der erste Abruf pauschal abgewiesen wird.

    Ich habe noch einmal eine Kleinigkeit an Deinen Multicardeinstellungen angepasst, schau bitte einmal, ob es eventuell eine Besserung gibt.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 31, 2016
    @o2_Lars‌

    Die Kleinigkeiten hätte ich auch gern. Ist mein Ticket noch offen?

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • March 31, 2016
    Hallo bielo,

    Du hast PM.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Sonic28
    bielo
    andante
    carolie
    Besucher:in
    • carolie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 31, 2016
    Hallo Lars, vielen dank für die Antwort. Nicht stören ist auf keinen Fall aktiviert. Ich werde es weiter beobachten  merci.

    andante
    o2_Lars
    Venus
    Besucher:in
    • Venus
    • Besucher:in
    • September 9, 2017
    Hat sich das Problem gelegt? Ich habe genau das gleiche seit 5 Wochen.

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