Ich habe am Samstag (16.09.17) von O2 mein neues Samsung Galaxy S7 bekommen. Bei Anrufen kann ich jedoch meinen Gesprächspartner nicht hören. Er mich aber. Habe es in mehrere Netze probiert, nichts geht. Habe es neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Nichts... Habe bei Anrufen auch nicht die Stumm-Taste gedrückt. Es kann aber nicht am Lautsprecher liegen, da Musik ganz normal abgespielt wird und Anrufe über Whatsapp funktionieren auch. Das kuriose ist, dass das gleiche jetzt auf meinem alten Handy auch nicht mehr geht. Habe meine Sim-Karte wieder in mein altes Handy (Galaxy A5) zurück getan und jetzt kann ich meinen Gesprächspartner ebenfalls nicht mehr hören. Ich bitte dringend um Hilfe!