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Mein Handy beendet alle ausgehenden Anrufe sofort nach dem Wählen

  • September 19, 2017
  • 10 Antworten
  • 2297 Aufrufe
Sternschnuppe_9
Besucher:in
Wenn ich außerhalb meines W-Lan eine Rufnummer wähle, beendet das Handy seit einiger Zeit alle Anrufe sofort. Woran kann das liegen?

Lösung von Tom_

probiere es bitte einmal ohne VoLTE --> kannst du dann wieder besser telefonieren? ☺️

    MariaMostrich

    10 Antworten

    Tom_
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    • September 19, 2017
    Hallo@Sternschnuppe_9,

    das kann unterschiedliche Ursachen haben, um welches Smartphone geht es in deinen Fall?

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

    MariaMostrich
    Sternschnuppe_9
    Besucher:in
    Hallo Tom,

    mein Handy ist ein Sony Xperia Z3 Compact

    Viele Grüße 

    Andrea

    Tom_
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    • September 19, 2017
    gut, ist denn "VoLTE" in deinen Z3 Compact aktiviert?

    Einstellungen --> Mehr --> Mobilnetzeinstellungen --> VoLTE

    MariaMostrich
    Sternschnuppe_9
    Besucher:in
    Ja, ist aktiviert

    Tom_
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    • September 19, 2017
    probiere es bitte einmal ohne VoLTE --> kannst du dann wieder besser telefonieren? ☺️

    MariaMostrich
    Sternschnuppe_9
    Besucher:in
    Das probiere ich gern morgen mal aus, vielen Dank  

    Tom_
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    • September 19, 2017
    gerne ☺️, hoffe es klappt!

    MariaMostrich
    Sternschnuppe_9
    Besucher:in
    Hallo Tom,

    tatsächlich: 

    Ich kann wieder telefonieren  

    Vielen Dank für Deine Hilfe!

    Was hat es mit diesem VoLTE auf sich? Zusätzliche Kosten entstehen doch nicht?

    LG Andrea 

    bielo
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    • bielo
    • September 20, 2017
    Man telefoniert dann nicht über UMTS oder GSM, sonder über LTE. Kostet dir nichts extra.

    Sternschnuppe_9
    Besucher:in
    Aha, vielen Dank  

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