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Wenn ich außerhalb meines W-Lan eine Rufnummer wähle, beendet das Handy seit einiger Zeit alle Anrufe sofort. Woran kann das liegen?



Hallo@Sternschnuppe_9,



das kann unterschiedliche Ursachen haben, um welches Smartphone geht es in deinen Fall?



Viele Grüße ☺️

Tom



--



ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter



Hallo Tom,



mein Handy ist ein Sony Xperia Z3 Compact



Viele Grüße 



Andrea



gut, ist denn "VoLTE" in deinen Z3 Compact aktiviert?



Einstellungen --> Mehr --> Mobilnetzeinstellungen --> VoLTE



Ja, ist aktiviert



probiere es bitte einmal ohne VoLTE --> kannst du dann wieder besser telefonieren? ☺️



Das probiere ich gern morgen mal aus, vielen Dank  



gerne ☺️, hoffe es klappt!



Hallo Tom,



tatsächlich: 



Ich kann wieder telefonieren  



Vielen Dank für Deine Hilfe!



Was hat es mit diesem VoLTE auf sich? Zusätzliche Kosten entstehen doch nicht?



LG Andrea 



Man telefoniert dann nicht über UMTS oder GSM, sonder über LTE. Kostet dir nichts extra.



Aha, vielen Dank  



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