Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich habe ein Problem mit dem Internet. Ich denke mal das liegt daran dass ich einen Vertrag von O2 habe aber jetzt ein Vodafone Handy benutze. Mit dem Handy von O2 funktioniert es, mit dem Vodafone Handy nicht.MMS kann ich auch nicht empfangen... Ich hoffe auf eine Antwort

Hallo, ich habe mir vor ein paar Tagen eine Multicard bestellt, diese erhalten sie funktioeniert auch, nur leider funktionieren seit der aktivierung meine Mobileb Daten nicht mehr, auf beiden Karten. Was kann ich tun??

Hallo, heute war ich etwas über das neue Webmail 7.0 verwundert. Ich versuche es zu verstehen. Wieso ist der Kalender auf Englisch und kann nicht auf Deutsch umgestellt werden. Wo kann man im Kalender einstellen das die Woche nicht Sonntag sondern Montag beginnt. Viel wichtiger ist aber, wo kann man seine hinterlegte Signatur einsehen und gegebenfalls ändern? Und warum kann man nicht wie bei dem alten Mailprogramm den E-Mail-Absendernamen ändern.

Seit Montag den 19.06 funktioniert auf meinem Handy gar nix mehr. Kein Telefon, SMS, oder mobiles Internet. Es kommt immer die oben genannte Fehlermeldung. Ich habe schon sämtliche Tipps aus dem Internet versucht aber nichts hilft. Es liegt sicherlich nicht am Handy. Die Telekom Sim von meiner Freundin funktioniert ohne Probleme. Aber auch Sie kann sich nicht manuell auf ihrem Handy in das o2 Netz einwählen. Selbe Fehlermeldung. Laut Livecheck liegt keine Störung vor (gut das muss bei o2 nicht heißen) Mein Kollege hat ebenfalls o2 der hat komischerweise keine Probleme. Auf allestörungen.de wird aber von Deutschland weiten Problemen berichtet. Ich wollte mir jetzt eine neue sim karte online bestellen. Bestellvorgang wird aber ständig abgebrochen. Ich glaube auch das es gar nicht an der sim karte liegt. Die ist noch nicht recht alt und sieht noch gut aus. Kann das sein dass Personen die ihren Vertrag bereits gekündigt haben bei Netzüberlastung/Problemen evtl eher keinen Zugang mehr bekom

Hallo zusammen, ich möchte in meinem Auto WLAN nutzen (Apps auf dem Radio etc.) und hierfür einen mobilen Hotspot/ Router verwenden. Das Tethering am Handy zu verwenden ist mir zu umständlich. Kann ich hierfür meine 2. SIM-Karte verwenden und bietet O2 hierfür auch Hardware an? Auf dem "freien Markt" gibt es ja schon gute Angebote von Huawei u.ä. Danke schon mal

Hallo, zum wiederholten Male musste ich feststellen, dass vor allem im Bereich Bad Schandau, Krippen, Schmilka und in Schöna die Nutzung des Datennetzes kaum möglich ist. Es kommen so gut wie keine Daten. In Schöna im Tal am Haltepunkt ist kaum Empfang vorhanden. Tut etwas daran, dass zumindest brauchbares EDGE genutzt werden kann.   Viele Grüße aus Sachsen  

Hallo,   Nachdem ich bis heute keine Lösung dieses Problems ausfindig machen konnte, frage ich einmal hier nach.   An einigen Orten (ob stationär im Restaurant, mobil im Zug o.ä.) ohne UMTS-Empfang, jedoch mit beinahe bis komplett gefüllten EDGE-Balken, lässt sich öfters keine Internetverbindung herstellen (das heißt "Verbindungsmanager" zeigt länger einen Verbindungsaufbau an, bis schließlich die Fehlermeldung erscheint). Zu allem Überfluss funktioniert die Sache beim "Einfahren" in UMTS-Bereiche wieder normal und auch die Nutzung in den beschriebenen EDGE-Zonen ist zeitweise möglich; eine direkte Abhängigkeit zur Netzauslastung kann ich jedoch kaum feststellen, da zum Beispiel auf ganzen (repeaterunstützten) Zugstrecken mit sonst relativ guter Zugriffsmöglichkeit nur UMTS-Verbindungen möglich sind (auch Sonntagmorgens und zu ähnlichen Zeiten), während in den selben Bereichen selbst zu Hauptzeiten wenigstens ein schwacher Datenumsatz möglich ist. Ein weiteres Beispiel sind diverse

Meine LTE Downloadrate beträgt nur 3 mbit obwohl ich mit 15 GB genug Datenvolumen zur Verfügung habe. Woran kann das liegen bzw. was kann ich tun?

Liebes O2 Team, demnächst werde ich ein Xiaomi Handy erhalten welchem das Band 20 (800Mhz) fehlt. Ich stelle mir nun die Frage wo ich prüfen kann, an welchem Ort, welche LTE Frequenzen verfügbar sind. Wo kann die Verfügbarkeit von LTE Max geprüft werden? Im allgemeinen Verfügbarkeitscheck habe ich keine Option für die Verfügbarkeit nach LTE Max gefunden. Wenn ich ein Handy ohne Band 20 (800Mhz) nutze, ich aber den Tarif LTE Max gebucht habe (800Mhz + 1800Mhz Bündelung), ist dann dennoch eine LTE Nutzung im 1800Mhz Bereich möglich? Gruß Florian

Hier im gesamten Raum 57290 Neunkirchen ist seit Tagen schon schlechter bis sehr schlechter Empfang. Im Livecheck steht immer nur es wird am Netz gearbeitet. Sonst war hier immer voller Empfang mit 3G. Jetzt nur noch edge. Was ist hier los?

Nachdem ich nun wieder zuhause bin konnte ich mir gerade mit Hilfe der alten E-Plus Netzabdeckungskarte ein erstes Bild der Abschaltung machen. Neben den ganzen Doppelstanden, Standorten wo auch von bisherigen o2 Standorten noch eine ähnliche Versorgungsqualität möglich ist, und Standorten die noch rechtzeitig von E-Plus UMTS auf o2 UMTS umgebaut wurden, sind es aber ganze 12 Standorte, die wirklich die Versorgungsqualität massiv verschlechtern und mehr oder weniger grosse Funklöcher aufreissen. Eigentlich war ich ja vorher schon entwas unzufrieden, da der LTE Ausbau nach den paar anfänglichen Stationen hier einfach nicht weider in die Gänge kommen wollte. Aber das sich stattdessen nun die Versorgungsqualität so massiv verschlechtert, damit hatte ich nicht gerechnet, auch wenn ich natürlich wusste das durch die Netzkonsollidierung die ein oder andere Station entfallen wird. Betroffene UMTS bzw. GSM/UMTS Standorte: 93413 Cham: http://666kb.com/i/deg05qvypveyuhnav.jpg Die rot eingekre

Unter der Nr. Lieber o2-Kunde, die von Ihnen gemeldete Störung wird unter der Fall-Nr.: 1160169083 bearbeitet. Freundliche Grüße, Ihr o2-Team Wird der Vorgang bearbeitet. Bislang keine Verbesserung. Es sind nun zwei Monate her. Wie soll es weitergehen? Wenn die Störung nicht beseitigt werden kann sollten lt. Damaligen Gespräch Gutschriften erfolgen. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Bei Base war alles besser.

Hallo guten Abend, hat sich an der Reichweite der Homezone in letzter Zeit etwas geändert? Wie groß ist derzeit der Umkreis? Habe Schwierigkeiten, Homezone funktioniert nur sporadisch. Danke im Voraus für die Beantwortung.

Hallo, seit dem ich von Vodafone zu o2 hab ich nur noch Probleme... Kaum bis gar kein Netz, ich lebe praktisch vom Wlan, was auf dem Land nicht an jeder ecke verfügbar ist ☹️ Und wenn ich mal Netz habe, dann meist mit einem kleinen x in der Anzeige. Also zum Beispiel (E)dge, die 2-3 balken und dann ein kleines Kreuz, also x... Was bedeutet das? Und wie bekomme ich das weg und vernünftige Verbindungen?

Hallo,   mir ist vor kurzem mein Samsung Galaxy S2 abhanden gekommen. Also hab ich mir ein neues besorgt und auch eine Sim Karte aus dem O2 Shop. Hat alles soweit funktioniert... dann kam eine sms, das ich in kürze die Einstellung für das mobile Internet erhalte. Das ist auch geschehen und ich hab das ganze abgespeichert. Passiert ist gar nichts!?! Was lief da falsch? Hab diese sms auch nochmal angefordert aber es passierte wieder nichts! Vielleicht ist auch iwas falsch eingestellt?   LG volley 

Seit 2 Tagen kann ich keine SMS empfangen egal ob Innland oder Ausland. Ich kann nur SMS senden. SIM Karte schon herausgenommen und wieder eingesetzt. Iphone neu gestartet (komplett neustart) Nix hat etwas gebracht. Hotline schon informiert und warte auf Lösung. SMS sind mir sehr wichtig da Online Banking benötigt. Hat jemander das gleiches Problem? Ticket Nr lautet 1303454472

Seit tagen kann ich keine SMS empfangen. Bin seit Jahren O2 Kunde.   Ich habe mein Smartphone neugestartet  und trotzdem geht es nicht. Ich kann SMS verschicken, diese auch bei anderen ankommen, doch kann ich selber keine SMS empfangen- auch von unterschiedlichen Absendern mit unterschiedlichen Netzen. Das Internet oder auch Telefonate funktionieren einwandfrei. Sozusagen funktioniert alles einwandfrei bis auf das Empfangen von SMS. Könnte mir da vllt jemand weiter helfen? Es ist sehr wichtig dass ich SMS empfangen kann, auch wegen Online-Banking, welches nun auch nicht möglich ist . Help Desk ist informiert aber noch kein Feedback Ich habe keine Multicard! Ich kann mir selber SMS senden und diese werden empfangen

Nach einem Festplattenabsturz bräuchte ich für die Neueinrichtung auf Outlook 2016 die korrekten Angaben für den Posteingangs- und Postausgangsserver. Eigene E-Mail endet auf ...@alice-dsl.de

Hallo, kürzlich ist ein Familienmitglied verstorben und das einzige, was ich von ihm hatte, war eine Nachricht, die er auf meiner Mailbox hinterlassen hatte, aber genau diese ist nicht mehr auf meiner Mailbox gespeichert. Gibt es nicht irgendeine Möglichkeit, diese wieder herzustellen, irgendwo aus den letzten Ecken der o2 Server? Dankeschön.

Das Problem aus dem Thread https:// besteht leider weiterhin. Hier nochmal die Fakten: April 2016: Telefónica nimmt den Ex-E-Plus-Standort in der Salzschlifer Straße vom Netz. Somit gibt es seitdem kein 3G-Netz mehr in Schlitz Telefónica nimmt kurz darauf den o2-Standort in der Jahnstraße vom Netz. Dieser war GSM-only und nun gibt es in Schlitz extreme Abdeckungsprobleme, gerade im südlichen Teil der Stadt und auf der Straße nach Fulda ist gar kein 2G-Netz empfangbar. Einzige GSM-Versorgung übernimmt der Standort bei Fraurombach, der von außerhalb inn einigen Teilen der Stadt einigermaßen empfangbar ist. Datentechnisch ist dieser total überlastet. Tagsüber funktionieren keine Datenverbindungen mehr per EDGE August 2016: Zusätzlich dazu bereitet nun auch der Standort bei Schlitz-Üllershausen Probleme: Telefonie funktioniert, Datenverbindungen sind hier aber auch kaum noch möglich. Davon betroffen sind die Stadtteile Pfordt, Üllershausen, Hartershausen und Hemmen Lt. o2_Eman

Seit ca. 1 Stunde zeigt mein Handy (OnePlus3) in der Statusleiste die Meldung "Daten-Dienst ist gesperrt".Ich habe also keine mobile Datenverbindung. Die Meldung verschwindet in unregelmäßigen Abständen für wenige Sekunden und die mobile Datenverbindung wird für wenige Sekunden aufgebaut. Alle Rechnungen sind bezahlt und ich habe nichts am Handy verstellt. Was ist da los!? 

Ich bekomme seit über 2 Wochen mehrmals täglich und sogar nachts die Meldung Daten-RoamingDie Datenverbindung wurde unterbrochen, da Sie Ihr Heimnetz verlassen haben und Daten-Roaming deaktiviert ist.obwohl ich mich nicht im Ausland oder in Grenznähe aufhalte, sondern in München.Dieses Problem hatte ich von ein paar Monaten schon einmal, konnte es aber lösen, in dem ich bei den Einstellungen / Verfügbare Netze von O2-de auf O2-de+ umgestellt habe. Leider ist dies jetzt nicht mehr möglich, da bei meinem Samsung S3 unter Verbindungen / Weitere Einstellungen /Mobile Netzwerke / Netzbetreiber / Netze durchsuchen  "nach allen verfügbaren Netzen suchen" nur noch O2-de, Telekom.de und Vodafone.de angezeigt werden.O2de+ wird nicht mehr gefunden 😞 Der Versuch erst auf "Fremdanbieter" umzustellen und dann auf "Bevorzugtes Netz automatisch auswählen" hat leider auch nichtsgebracht. Was nun???

Hallo, ich nutze den o2 Free S Tarif und habe die dazugehörige SIM Karte in einen o2 Surfstick (HUAWEI E3531i) eingebaut. Den Surfstick möchte ich nun mit meinem Notebook verwenden. Das Herstellen einer Verbindung zum o2 Netz funktioniert nicht und ich werde aufgefordert eine APN einzugeben. In den Netzwerk-Einstellungen habe ich über die Eingabe "APN" folgendes gefunden: Die Eingaben habe ich verschiedenen Internetseiten entnommen, es funktioniert aber nach wie vor nicht.  Der Besuch eines o2 Shops hat auch nicht weitergeholfen. Der Mitarbeiter war zwar in der Lage mir Surfstick und Tarif am Vortag zu verkaufen, aber nicht mir heute bei der Einrichtung zu helfen. Dafür sollte ich mal eben 42km zum Brauschweiger o2-Shop fahren. 

Da gibt es keine Details, die SMS geht einfach nicht raus!  Warum kann mir jetzt niemand eine klar formulierte Antwort geben????????

Ich möchte nächsten Monat für ein paar Wochen in die USA reisen und suche eine gute Möglichkeit um dort in Internet zu gehen und zu telefonieren.