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Anruf-Info-SMS sowie Erreichbarkeits-Info-SMS deaktivieren

  • April 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 1937 Aufrufe
jzee1980
Besucher:in
Ich hätte gern folgende Dinge für meine Mobilfunknummer deaktiviert haben:

- Anruf-Info-SMS: Diese wird mir jedes Mal zugeschickt, wenn mich jemand angerufen, aber nicht erreicht hat. Diese SMS haben folgenden Inhalt: "XY hat versucht, Sie am XY um XY anzurufen. Dieser Dienst ist für Sie kostenlos". - Diese SMS erhalte ich auch, wenn ich z. B. jemanden weg gedrückt oder den Anruf bewusst nicht angenommen habe. Das nervt tierisch, denn mein Handy protokolliert ja schon von selbst wann wer anruft, dann brauche ich nicht zusätzlich noch diese SMS.

Kann mir bitte einer der O2-Moderatoren hier aus der Community diese beiden Info-SMS deaktivieren

Vielen Dank

Lösung von o2_Solveig

Hallo jzee1980 ,

ich habe dir den Dienst abgestellt.

Gruß, Solveig

 

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    MariaMostrich

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 14, 2018
    Du kannst es auch direkt über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

    Die Erreichbarkeits-Info (also die SMS, die der andere bekommst) kannst du auch selber deaktivieren (bzw. später wieder aktivieren). Einfach mit dem Handy die 335 anrufen und den Anweisungen folgen. Die Anruf-Info SMS lässt sich tatsächlich nur über die Kundenbetreuung de- bzw. reaktivieren.

    zthdkrz
    MariaMostrich
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 20, 2018
    Hallo jzee1980 ,

    ich habe dir den Dienst abgestellt.

    Gruß, Solveig

     

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    MariaMostrich
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