Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Bei meinem iPhone lässt sich die Rufumleitung nicht mehr deaktivieren.Weder über die Einstellungen im Handy, noch über GSM Code, es kommt immer die Meldung „ Fehler beim Ausführen der Anforderung… Unbekannter Fehler. Einstellung erfolglos: Löschen Rufweiterleitung: Sprache Alle Anrufe”  Bitte Hilfe!

Hallo,seit zwei Wochen erhalte ich keine sms mehr, wenn ein Anruf auf die mailbox gegangen ist.

Ich hatte vor 15 Jahren mir meine Mailboxansage über O2 professionell besprechen lassen.O2 hat nun meine bestehende Mailboxansage gelöscht und durch eine Standardansage ersetzt. Es war eine Kostenpflichtige Ansage mit Musik im Hintergrund und individuell auf mich bezogen besprochen. Diese Ansage hat über lange Zeit Tarifwechsel etc. überstanden. Nun wurde sie einfach von o2 überspielt. Ich bin natürlich sauer und möchte die Ansage wieder haben oder entsprechenden Schadenersatz für eine neue. Hat jemand Erfahrung zu diesem Thema?

Hallo Ihr Lieben,ich habe seit Monaten das Problem, wenn ich jemanden anrufen möchte, das es kein Freizeichen gibt und der Anruf einfach abgebrochen wird. Jetzt habe ich so gar das erweiterte Problem, wenn ich jemanden anrufe, kommt kein freizeichen und ich höre niemanden, selbst wenn der Anruf angenommen wurde. Mich aber hört man manchmal, manchmal aber auch nicht. Wie kann das sein? Mein Internet funktioniert, via WA konnt ich ohne große Probleme telefonieren. Aber das hilft nur bei privaten Anrufen. Nicht bei Ämtern, Ärzten etc... Was ist da los? Handy an/ausschalten habe ich schon öfters probiert, ändert aber nichts an der Situation. Und ich habe nur mein Handy!! Ich muss anrufen können bzw erreichbar sein. Ich bitte um schnelle Hilfe Danke

Seit heute habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Mails. An wen kann mich zur Überprüfung, ob eine Störung vorliegt, wenden.Auch bei Eingabe der Addresse in das Smartphone erscheint der Hinweis, die Seite lässt sich nicht öffnen.

Ich nutze seit langem einen Prepaid-Surfstick und war bisher mit der Geschwindigkeit für meine Bedürfnisse (normales Surfen) eigentlich recht zufrieden… Seit einigen Woche jedoch hat sich schlagartig die Geschwindigkeit der Internetverbindung gegen NULL reduziert!!Ich bekomme jedoch auf dem Laptop angezeigt, dass voller Empfang (Type Edge) vorhanden ist.Als kleines Beispiel: Ich habe  eben ca. 15 Minuten benötigt, um mich hier anzumelden und den Beitrag erstellen zu können.. Ständig kamen wieder mal Unterbrechungen wie “Seite ist nicht erreichbar, weil zu lange gedauert oder unvorhergesehen geschlossen oder kein Internet”Ich habe es auch schon extern bei Freunden probiert, aber dasselbe Problem. Am Rechner scheint es nicht zu liegen, denn über deren WLAN hat es einwandfrei funktioniert.Genügend Datenvolumen auf dem Surfstick ist natürlich vorhanden. Vielleicht kann ja hier jemand von O2 behilflich sein. Danke vorab.

was ist o2-de+?

Seit dem ich wieder in Deutschland bin, (vor 3 wochen) Internetstörung und ggf. kein Empfang. 2x Kundenservice angerufen. habe Problem geschildert. Nach dem ich alle Möglichkeiten ausgeschöpft habe, stellte ich fest dass nur 2g und 4g empfang zu Verfügung stehen. Eine manuelle Verbindung zu 4g lässt das Telefoneinstellung nicht zu (Samsung galaxy S21). Nur 2g ist manuell zulässig (3g existiert nicht). Also nur 2g und 4g ist vorhanden. Nun stellte ich fest dass die 2g mit volle Empfangsbalken stärker ist als die vorhandene 4g mit 1-2 Empfangsbalken (zu schwache Sender). Deshalb springt die Netzmodus (automatisch verbinden) immer auf die stärkere Sender auf 2g der mit 4 Balken sendet. Über Samsung Update brauche ich nichts mehr erwähnen weil die immer Einstelländerungen des Telefons manipulieren. In diesem Fall die “Netzmodus” da wird die manuelle Verbindung nicht freigegeben. Ich könnte Fotos senden aber hier ist es leider nicht möglich.Nun meine Frage, wird die 4g stärker senden wie de

Ich bin neulich in Deutschland umgezogen (für mein Jahr im Ausland an der Uni) und habe mein englisches Handy mitgebracht. Ich benutze in Deutschland das O2 Mobilnetz (bin übrigens O2 Deutschland DSL Kunde) und ich habe Internetzugang mit O2. Ich kann aber keine Nummern anrufen, entweder Deutsche oder Englische. Ich höre einfach "die von ihnen gewählte Ländervorwahl ist aus dem O2 Mobilfunknetz nicht erreichbar". Ich habe +49, 0049, keine Vorwahl, mit und ohne Wählhilfe ausprobiert und immer dieselbe Nachricht erhalten. Wie kann ich dieses Problem lösen? Herzlichen Dank.

ich hatte meine Voicemail schon lange in Betrieb, allerdings kommen jetzt keine Nachrichten über Anrufe mehr an und ich kann keinen eigenen Ansagetext auf sprechen. es kommt immer die meldung com.apple.mobilephone-Fehler 1035 Edit o2 Antje: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Mailbox

Hallo,  bekomme auf dem iPhone (iOS 15) keine Benachrichtigungen mehr über neue Nachrichten auf der Mailbox, geschweige denn die Nachrichten zum Abhören. Rufe ich die Mailbox direkt an über die 333 dann kann ich die Nachrichten abhören.  Welches Problem gibt es mit der Visual Voicemail?

O2 hat wohl das Mailboxsystem umgestellt, seitdem hört der Anrufer keine Ansage mehr und ich bekomme keine Voicemail mehr, dies ist bei allen meinen O2 Karten so. Hab alles versucht, nichts geht, kennt noch jemand das Problem, besteht seit ca 1 Woche Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Mailbox

Hallo Zusammen,ich habe folgendes Problem:Wenn ich versuche eine VPN Verbindung über mein Handy zu meiner Fritzbox 7490 herzustellen, dann funktioniert dies nur, wenn an meinem Handy W-LAN eingeschaltet ist oder es sich NICHT im o2 Netz befindet (z.B. also WLAN aus und SIM-Karte eines anderen Anbieters drin oder gleiche SIM-Karte aber ich befinde mich im Ausland im Roaming-Netz). Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Es kann doch nur noch mit dem o2 Netz oder den o2 Netz-Einstellungen zusammenhängen. Da es ja ansonsten immer funktioniert.Der Router ist über meine o2 connect Option (o2 Datensimkarte + IPv4 46.114.28.xxx) und dem Huawei E3372 LTE Stick mit dem Internet verbunden.Wenn ich meine IP im o2 Netz am Handy Abfrage ist es auch eine IPv4 (46.114.4.xxx).  

Guten morgen zusammen, ich bekomme schon seit längerer Zeit keine Benachrichtigungen(Info-SMS) wenn jmd versucht hat mich zu erreichen aber ich kein Netz hatte bzw offline war. kann mir da jmd weiterhelfen? viele Grüsse Stefan

Hallo zusammen,da ich herausgefunden habe das Kabel Internet durch „widrige“ Umstände hier nicht angeboten werden kann (weder Vodafone, noch O2) und der einzige Anbieter (DOKOM21) nicht den besten Ruf im Netz genießt und ich nicht darauf bauen will, dass eine VDSL-Port frei ist/wird und mir keine Garantie, vor Auftragserteilung gegeben werden kann, habe ich mir Überlegt einen  LTE/5G O2 my Home M Vertrag abzuschließen. Verfügbarkeit ist vorhanden. Wer hat Erfahrungen mit dem Online Spielen über LTE und kann mir sagen, ob es sich lohnt?Habe mehrere Speed Test und Pingtest über das Handylaufen lassen.Down und Up völlig ausreichen, Ping zwischen 40 und 80 ms.Würden diese, oder bessere Werte über einen LTE & 5G Router auch erreicht?Bin für jede Info dankbar.Grüße

Hallo, momentan läuft ja der LTE Ausbau auf Hochtouren (muss er ja auch, um die Ausbauziele zu erreichen). ☺️ Ich öffne mal hier einen Thread, um generell etwas über die Netzqualität zu diskutieren. Wo läuft es wirklich gut? Und wo findest du noch Schwächen im Netz? Ich denke gut wäre es hier auch passende Screenshots zu den Testergebnissen zu posten.. Ich fange mal an: In Regensburg seit Anfang des Jahres etwas Überlastungserscheinungen beim Hauptbahnhof. Die Überlastungen sind allerdings einzig im LTE Netz (es gibt hier nur LTE800) zu spüren: In Wolfsegg (Landkreis Regensburg) ist vor einigen Wochen eine LTE1800er Station ans Netz gegangen. Hier liegen bereits 15 MHz an, was sich auch bei den Ergebnissen bemerkbar macht: (mein Tarif ist leider bei 50 Mbit/s eingedrosselt - es wäre normal etwas mehr drin gewesen 😉)

Hallo zusammen Blöde frage mal am Rande.Ich habe mir den Tarif o2 my home l Kabel angeschafft ohne Hardware.  Bekommt man trotzdem ein Kabel Modem? Oder kommt dann nur der Techniker und klemmt seine Drähte auf?Im Besitz eines Routers an sich bin ich Aber kein Kabel router.

Hallo zusammen,seit einer Woche nun quält sich meine Verbindung (mobile Daten) hin und her. Sobald ich den Browser aufmache und z.B. Google besuchen möchte, lädt die Seite sehr lange und das gleiche liegt auch bei allerlei Apps vor. Komischerweise habe ich überall LTE und laut dieser Erreichbarkeitskarte von „mein o2“ ist alles top. Egal ob ich mich drinnen, draußen oder in verschiedenen Städten aufhalte. Seit einer Woche kriege ich kaum eine vernünftige Verbindung aufgebaut (inkl. vorgesehener Geschwindigkeit) obwohl z.B. meine mobilen Daten nicht aufgebraucht sind. Ich habe bereits über die App eine Störung gemeldet wobei dabei nichts rumkam. Eine Kollegin (die ebenfalls bei o2 ist) hat diese Probleme nicht obwohl wir am selben Ort sind und sogar das selbe Handy haben. Welche Möglichkeiten kann man selbst noch ergreifen? Wie am besten damit umgehen ggf. wen kontaktieren? Liebe Grüße! Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Internet

Nordrhein Westfalen Iserlohn oder Dortmund Hagen kein Empfang im NRW o2 telefónica wird andauernd Problem Stadtteil, Postleitzahl. Attern, 58644. Barendorf, 58640. Bilveringsen, 58636. Bremke, 58638. Dahlsen, 58644.kein Empfang bitte beheben Sie das Problem Edit by o2_Katja: Verschoben zu Netz

Hallo, ich hätte ein paar Sachen im Raum Görlitz die eventuell jemand klären könnte. Im Stadtteil 02827 Görlitz-Hagenwerder läuft nur GSM. Der LTE Sektor dort zeigt nur Richtung KiesdorfIn 02829 Zodel und Markersdorf fehlen GSM sowie LTE/5G Stationen so dass in dem Bereich keine Dienste (außer ein Balken E in Markersdorf) Empfangbar sind. In Markersdorf besonders an der Bundesstraße.in 02788 Hirschfelde sind auch noch zwei Masten mit nur 2G.Die meisten Masten laufen nur mit ein Band so kommt es im LK Görlitz oft zu Unterbrechungen bei Fahrten  in den Datendiensten.Und in Görlitz selber treten immer wieder Überlasten an allen 12 Standorten auf.  Am Bahnhof  hat man nun 3CA auf den alten Doppel Panels umgebaut. (Keine Multiband Antenne). Es gibt auch dort Überlast in Richtung Westen.  Es gibt in Görlitz keinen Sender der mit neuen Antennen bestückt ist. Die Antennen sind stark verschmutzt und rosten teilweise schon.Die einzige Antenne die gut funktioniert ist 10km westlich von Görlitz un

Hallo Zusammen,ich habe seit Wochen kein mobiles Internet, auf dem IPhone wird nur E angezeigt, egal, wo ich mich befinde. Früher konnte ich nach Ablauf meines Volumens für mobile Daten mit Edge im Internet Seiten laden oder WhatsApp Nachrichten verschicken/empfangen. Jetzt geht es gar nicht mehr. Generell stört es mich, dass ich die Anzeige LTE oder 3G schon einige Wochen nicht mehr gesehen habe und dass ich trotz des laufenden Vertrages den Service nur eingeschränkt nutzen kann. Ich habe bereits O2 Netzservice kontaktiert und sie konnten mir auch nicht helfen. Gibt es ggf. Einstellungen auf dem IPhone, die ich ändern könnte? vielen Dank im Voraus 

Hallo, ich habe eine Frage!Ursprünglich wollte ich mich bei Pay-Pal einloggen und die P2D2-Authentifizierung wollte mir eine SMS -senden, die kam nicht an aber das ist nicht das Problem in diesem Thread. Dann wählte ich aus, dass es per Anruf laufen soll, allerdings kam der Anruf auf nicht durch da er in die Mailbox forwarded wurde. Hmm denkt man sich dann stelle ich die Mailbox halt ab ##002# “callforwarding erased”, dann probieren wir’s mit Pay-Pal nochmal. Klappt wieder nicht, die Mailbox scheint immer noch an zu sein? Okay um zum Titel zurück zu kommen, dann dachte ich mir :”Hmm wenn Call forwarding immer zur Mailbox führt, dann bestimme ich, dass meine Nummer die Anrufe bekommen soll anstelle meiner Mailbox”…..”Uhm wie ist denn meine Nummer” *#62# “Call forwarding Voice:+49***” dann halt meine Mailbox.Wie finde ich jetzt meine Nummer heraus ohne fremde Hilfe, wie schalte ich meine Mailbox ab und wieso wird mir die Nummer meiner Mailbox überhaupt angezeigt?! Liebe Grüße-besorgter N

Hallo,ich würde gerne meine Mailbox für meine Festnetznummer deaktivieren, da ich will das mein AB vom Telefon rangeht. Wie kann man das abstellen das immer die Mailbox angeht? Danke :)

Hallo, vor ca. 1 Jahr wurde eine Anrufsperre per GSM-Code *33*0000*11# gesetzt.Die Abfrage *#33# liefert als Antwort: “Dienst aktiviert für Sprache”Leider kann ich nun die Anrufsperre nicht mehr ausschalten:#33*0000# liefert als Antwort: “Es gab ein Problem mit diesem Code”Dieselbe Antwort erhalte ich bei Eingabe von #33*0000*11#

Seit Freitag hört mich mein Gesprächspartner nicht unabhängig davon ob ich Anrufe oder angerufen werde. Loopback beider Mikrophone in Ordnung. Flugmodus, werkeinstellung, an aus, abgesicherter Modus alles erfolglos. LTE abgeschaltet klappt dann für 2 Telefonate nun auch mit ausgeschaltetem LTE das gleiche Problem drinnen und draußen egal sowohl zu Hause Kreis  MYK als auf der Arbeit im Kreis AW.