Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

  • 10,234 Themen
  • 96,026 Antworten
10234 Themen
K
Neuling
Kingdom-JudgeNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
SMS-Versand nicht möglich (Fehler 50)

Seit heute kann ich keine SMS mehr versenden. Stets wird Fehler 50 angezeigt. Ich habe das Telefon auch schon neu gestartet und trotzdem geht es nicht. Telefonieren und Internet funktionieren problemlos. Bemerkung:Ich kann SMS an meinen Vater schicken nicht aber an meine Mutter. Beide haben ebenfalls Verträge bei o2.

19483
o2_Sven
vor 2 Jahren
H
Neuling
heiweb5Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kontakt sperren bei Dual SIM nur für eine SIM

Hallo zusammen,folgende Ausgangssituation:ich nutze ein iPhone 13 Pro Max mit zwei SIM Karten. Meine Kontakte laufen über die iCloud von Apple.Nun möchte ich einen gespeicherten Kontakt, nur für die SIM 1 blockieren, nicht aber für SIM 2.Ist dies denn möglich und wenn ja, wie? MfG heiweb5

7141
o2_Maria
vor 2 Jahren
R
Neuling
Ravio LeeNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Seit 1 Woche geht nichts mehr, außer SMS Empfang

Hallo zusammen. Folgendes : Ich hatte mir die o2 Testkarte bestellt, die 1 Monat kostenlos ist und sich danach selbst kündigt. Bestellung und Lieferung lief alles ohne Probleme, auch die Simkarte aktivieren ging ohne Probleme.  Das funktionierte alles ca 1 Woche und dann plötzlich ging nichts mehr. -kein Internet -keine Anrufe tätigen oder empfangen -keine SMS senden  Ich kann lediglich SMS empfangen, das wars  Ich habe dann immer auf sämtlichen Störkarten nachgesehen, auch die bei O2. Meine PLZ ist 57078, bei der o2 Seite stand auch die ganzen Tage, das eine Basisstation Probleme hat Seit gestern steht auf der Seite, daß es keine Probleme gibt. Habe dann grad direkt nochmal getestet, aber es geht nichts.  Was ich nicht verstehe ist, ich habe noch eine FreenetFunk Karte in benutzung, das ist ja auch O2 Netz, da geht und ging alles einwandfrei.  Hab alles mögliche versucht, Neustarten, Apn Konfiguration überprüft.… Und wie gesagt, anfangs lief ja alles 🤔😕 Danke schon mal für Antworten

14212
o2_Matea
vor 2 Jahren
jeke
Lehrling
jekeLehrling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Multicard

Ich wollte gerade meine Multicard einstellungen ändern da ich bis heute abend den Sms empfang auf meiner anderen Karte benötige aber die o2 app und Seite ist bis heute abend nicht erreichbar wegen Wartungsarbeiten und der Chat und die Hotline sind nicht zu erreichen.USSD codes gehen auch nicht.Hätte das leider schon häufiger da ich meistens kurzfristig Sonntags ein anderes Handy brauche.Karte tauschen geht auch nicht ist ein anderes Format.Wie kann ich jetzt am bestens schnellstmöglich die Einstellungen ändern?Gruß Jerke

1264
o2_Vivian
vor 2 Jahren
M
Neuling
Matrix1420Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein Internet trotz 4g

Hallo,  Nachdem ich gestern die SMS von o2 erhalten habe das ich mein Datenvolumen verbraucht habe und jetzt mit reduzierter Geschwindigkeit Surfe, funktioniert mein Internet nicht mehr. O2 Free vertrag*Seiten wie Google etc laden nichtWhatsApp Nachrichten werden nicht empfangen etc pp...  Handy wurde neu gestartet WLAN wurde ausgemacht Sim Karte raus und wieder rein gemacht. APN settings Manuel nach Vorgabe eingegebenZwischen 2g/3g und 4g Netz geschaltet.  Ps : im wlan und mit einer Sim Karte von ein Freund funktioniert das Internet problemlos.  Getestet wurde das in Raum Paderborn, Gütersloh und Bielefeld.  Liebe Grüße Matrix1420 

2318
o2_Jennifer
vor 2 Jahren
W
Neuling
WhisksNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Netzeinschränkung: 21217 Seevetal

Hallo,ich habe das Problem seit Jahren mal funktioniert mein netzt mal weniger. Wir hatten lange hier einige Bauarbeiten an den Sendemasten, laut o2 sollte es jetzt behoben sein aber dennoch habe ich immer wieder Störungen ich habe einige Male bereits bei o2 angerufen und jedesmal das selbe handeln und es ändert sich nichts. Man bezahlt für etwas was man nicht richtig nutzten kann und geholfen wird auch leider nicht wirklich.     Edit o2_Larissa: Verschoben zu Mobilfunknetz: Telefonie & Internet und Titel angepasst

15319
o2_Kurt
vor 2 Jahren
B
Neuling
Baerchen47Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Langsames mobiles Internet nur noch Edge

HalloIch habe seit Monaten nur noch langsames mobiles Internet es wird immer Edge angezeigt egal wo ich bin, man sagte mir schon ich soll den Netzwerktyp ändern aber das funktioniert nur kurz, selbst in einem anderen Handy funktioniert das Internet nicht. 

122923
o2_Dennis
vor 2 Jahren
L
Neuling
lemmchen_Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
O2 Unlimited Max USB Tethering Drossel / Verbindungsabbruch

Hallo, habe schon seit Vertragsabschluss das Problem das ich kein Tethering über mein iPhone 12 Pro Max nutzen kann. Wenn ich beispielsweise ein Update bei Steam oder eine größere Datei herunterlade, bricht der Download nach 30 bis 40 sekunden ab. Das iPhone und der Computer sagen zwar das eine Verbindung besteht, jedoch werden keine weiteren Daten mehr übertragen. Die Bandbreite steigt zu beginn auf ca 250mbit die Sekunde (5G sei dank), hält die Geschwindigkeit für ein paar Sekunden und fällt dann bis auf 0mbit ab. Egal ob das iPhone über WLan oder Kabel angeschlossen wird. Verschiedene USB Ports und Kabel habe ich ebenfalls schon ausprobiert. Das gleiche Phänomen kann ich auch in meinem Tesla Model 3 beobachten wenn ich Versuche z.B. Karten-Updates herunterzuladen. Der Download beginnt aber nach kurzer Zeit ist trotz angeblicher Verbindung kein Fortschritt mehr zu sehen.  Abhilfe schafft nur eine neue Verbindung, sowohl im Auto als auch am Computer. Jedes mal allerdings nur für 30 -

3395
o2_Katja
vor 2 Jahren
S
Neuling
Suse 2022Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Mobil Telefonieren

Wenn ich einen anderen O2 Teilnehmer Anrufe , kommt erst ein paar mal ein Freizeichen! Dann hört es sich an , als ob der TN abnimmt. Es kommt nur ein Rauschen! Die Mailbox geht nicht an. Was ist das ?

7912
o2_Maria
vor 2 Jahren
S
Neuling
Sari DeryaNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein 5G trotz Handy und Vertrag

Hallo,mich habe mir einen 5G Vertrag zugelegt, habe jedoch keinen 5G Empfang. Am Handy oder am Vertrag liegt es nicht. Ich habe die SIM Karte meiner Schwester in mein Handy gesteckt und hatte 5G. Sie hatte ebenfalls 5G als sie meine SIM Karte in ihr Handy gesteckt hat. Ich habe jedoch kein 5G wenn ich meine SIM Karte mit meinem Handy (iPhone 12) kombiniere. 

251240
o2_Dennis
vor 2 Jahren
M
Neuling
Maxerd1702Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
störung

Seit Anfang März ist in der Talstr in Solingen ne Störung kein telefonieren kein Internet welche Gutschrift kann ich verlangen kann das Netz ja schließlich nicht vernünftig nutzen 

1008
o2_Dennis
vor 2 Jahren
K
Neuling
KaykoNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein 5G mehr und 4G funktioniert nicht

Hallo,Ich hab seit 4 Tagen kaum mehr 5G, egal wo. Besonders zuhause ist mein Internet nicht mehr nutzbar.Davor lief immer alles vernünftig.Selbst mit 4G+ krieg ich auf youtube nichtmal mehr vernünftig Thumbnails angezeigt.Diese Laden allein mehrere Minuten.Selbst beim surfen wird mir angezeigt dass "Websites nicht erreichbar sind" obwohl 4G+ angezeigt wird.Oder dass die O2 app keine Verbindung aufbauen konnte und ich meine Internetverbindung prüfen soll... mit 4G+ die angezeigt werden.**** Unlimited Max mit 5G optionNeustarten oder Aus/Einschalten hilft nicht. 

17317
o2_Bianca
vor 2 Jahren
J
Neuling
Jillneun7Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Schlechtes Internet trotz vollem LTE Empfang. 89075 Ulm

Beim vollem LTE EMpfang habe ich nur 2-3 mbit/s Edit o2_Sven: Verschoben nach Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

1085
o2_Manuela
vor 2 Jahren
J
Neuling
Jovy6Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Datenvolumen und netz

Hi Community, seit knapp 3 Wochen habe ich in Gebäuden kein Empfang mehr, dazu kommt noch das ich innerhalb paar Tagen schon 87gb verbraucht haben soll! Ich habe 2 Datenkarten für die 2 WiFi router und 1 Sim und habe vor den 3 Wochen nur etwa 15gb verbraucht und bis jetzt soll ich 87gb verbraucht haben, wie geht das bitte??? In meinem zu Hause ist das netz auch gestört und trotzdem ziehen o2 die Daten warum?! Habe mich so viele Male bei denen gemeldet und eine Störung gemeldet Trotzdem sagen die da ist nichts und die 87gb Volumen sind eben so. Gibt es sowas auch bei euch und wie kann ich dagegen vorgehen???? Edit o2_Sven: Thema zu Mobilfunknetz: Telefonie & Internet verschoben

796
o2_Dennis
vor 2 Jahren
LadyV80
Neuling
LadyV80Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
VOICEMAIL

Guten Tag  Ich bin neu hier und bei O2. Habe mir gestern die App VOICEMAIL heruntergeladen. Dann meine Handynummer korrekt eingegeben. Und bin dann auf INITIALISIERUNG weitergeleitet wurden. Nun habe ich hier schon x verschiedene PIN's eingegeben und es kommt dann immer die Meldung: "Sende PIN Änderung an Server, bitte warten". Darunter erscheint dann die Meldung: "PIN Änderung fehlgeschlagen". Auch eine Deinstallation und Neuinstallation brachte keinen Erfolg.Bei O2 selbst habe ich auch schon angerufen, da konnte man mir leider auch nicht weiterhelfen.  Vielleicht weiß ja jemand von Euch Bescheid und kann mir bitte weiterhelfen.  - DANKE schon mal im Voraus und liebe Grüße - Edit o2_Sven: Thema aus dem Wohnzimmer nach o2 Mailbox, SMS & MMS verschoben

1602
o2_Bianca
vor 2 Jahren
K
Neuling
Kai6Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Störung 21717 Fredenbeck seit min. 21.03.2022

Hallo,meine Eltern beziehen das Internet (worüber auch das Festnetztelefon läuft) und beide Handys über O2, Funkmast in 21717 Fredenbeck.Dieser funktioniert seit mehreren Wochen nicht einwandfrei.Meine Eltern sind dringend auf das Telefon angewiesen.Das Internet ist sehr träge, bzw. kaum nutzbar. Streams etc. funktionieren gar nicht. Telefongespräche oftmals unmöglich, wenn etwas durchkommt, ist verzerrt und sehr zeitverzögert. Da es nun schon mehrere Wochen so geht und die Störung am 25.03.2022 gemeldet wurde, möchte ich fragen, wann es wieder funktionieren wird. Welche Optionen hat man in diesem Fall? GrußKaiEdit o2_Vivian: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunknetz 

17911
o2_Jes
vor 2 Jahren
K
Neuling
KaWu1703Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Tägliche Spam-Anrufe! Kann mir bitte ein o2-Mitarbeiter helfen?

Guten Morgen,seit einer Woche erhalte ich täglich 4 bis 8 Anrufe von verschiedenen Festnetz- und Mobilfunknummern, die keine Nachrichten auf der Mailbox hinterlassen.Anfangs gab ich die Nummern noch im Internet ein, um zu erfahren wer mich angerufen hat. Ohne Ergebnis. Dann habe ich mit blockieren der Nummern begonnen, anschließend mit der Weiterleitung von fremden Nummern auf die Mailbox. Es hat nichts gebracht, da sich die Nummern jedes Mal ändern. Die Anrufe werden dadurch nicht weniger.Einmal, habe ich versehentlich eine dieser Nummern zurück gerufen, dann hieß es aber, dass diese Nummer nicht vergeben sei.Was kann ich tun, bzw. kann mir hier bitte ein o2-Mitarbeiter helfen, ohne mir eine neue Nummer für 35 Euro kaufen zu müssen? Herzlichen Dank und viele Grüße 

393215
o2_Micha
vor 2 Jahren
L
Neuling
LucciNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Wieso dauerhafte netzeinbrüche in 50354

Guten Tag,ich benutze den 450mbps unlimited Tarif in meinem Huawei B818-263 LTE Router (Cat 19). Leider kommen im bestenfall höchsten nur 20mbps(nachts) an, konstant jedoch nur 3mbps( mit netzeinbrüchen ca. alle 5 sek à 300kbps manchmal sogar 800bps). Zusätzlich ist eine Ping Schwankung zwischen 32ms und 300ms innerhalb von 5 Sekunden leider auch Standard. Ich habe eine rundstrahl Antennen besorgt, welche leider auch keine wirkliche Verbesserung brachte. Nun habe ich eine Richtstrahl Antenne welche wenigstens etwas die Verbindung stabilisiert hat. RSRP ist im Normalfall -68, RSRQ ist -7. Momentan habe ich zusätzlich das Problem das gefühlt alle Basisstationen in meiner Nähe eine Störung haben, deshalb bin ich momentan mit einer weit entfernten Basisstation verbunden (RSRP -105, RSRQ -8)Das Problem besteht schon seit Kauf der Flat im November 2021. Ich weiss das es schwer ist eine stabile Internet Verbindung über Mobile Daten zu bekommen, aber es ist ja wohl nicht normal das der Ping bi

9410
o2_Dennis
vor 2 Jahren
Smu1401
Neuling
Smu1401Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Mein 5G ist weg

Hallo zusammen,letzte Woche habe ich meinen Vertrag verlängert für weitere zwei Jahre. Keine Änderungen - derselbe Vertrag, gleiche Konditionen.Nachdem die Mail mit der „Vertragsumstellung“  kam, obwohl ja nichts umgestellt wurde, war auf einmal mein 5G weg. In der Mein O2-App wird es weiterhin als aktiviert angezeigt, aber weg ist weg. Hab das Handy in mehreren Berliner Bezirken neu gestartet - nirgends 5G. Immer nur LTE. Ein Anruf bei der Hotline war eher verwirrend als helfend, der Herr dort sagte mir auch, 5G wäre aktiviert, aber nicht aktiv - jetzt soll ich da in 14 Tagen nochmal anrufen, falls es nicht geht. Tja, und bevor ich so lange warte, dachte ich mir doch, dass vllt hier einer eine Lösung hat. Freue mich über FeedbackGruß Smu

32122
o2_Dennis
vor 2 Jahren
TeufelEnergy
Star
TeufelEnergyStar
veröffentlicht in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
5GCityderWoche - Ingolstadt

Und zack, es ist schon wieder Freitag!Auch in dieser Woche haben wir wieder eine 5GCity für euch parat. KW 18, 06.05.2022:Die 5GCityderWoche ist vor allem für Autos bekannt …. 5G für Ingolstadt!In Ingolstadt  drücken auch wir mit unserem 5G-Ausbau ordentlich aufs Gaspedal!  Es funken bereits einige 5G-Antennen  für Euch auf 3,6 GHz und 1800 MHz (DSS) im o2de Netz - und es werden immer mehr! *Euer O2 Netz in Ingolstadt*5G-Antennen inkl. Frequenz:~ 60 Antennen auf 3,6 GHz und 1800 MHz (DSS) 4G-Antennen:~ 120 AntennenQuelle:  #5GCityderWoche Edit: 11.05. aus dem digitalen Wohnzimmer,Plus Quellenangabe ergänzt aus dem älteren Post.o2_Micha

891
Mister79
Superstar
vor 2 Jahren
L
Neuling
LucyanoNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Wie kann ich meine voicemails zu hören wenn meine sim-karte gesperrt ist?

Mein Abo Sim-karte wegen nicht zahlung gesperrt. Ich habe  voicemails bekommen und kann gut sein das die sehr wichtig sind. Leider wegen Sim-karte sperung ich kann  die Voice-mail nummer nicht  anrufen.Kennt jemand einen möglichkeit wie ich meine voice-mail zuhören kann trotz die sperrung?   Danke im voraus!

1668
o2_Steffen
vor 2 Jahren
W
Neuling
WeedleSnoodsNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Datennetz 93057

Guten Tag.    Seit etwa einer Woche habe ich einen Vertrag bei o2 mit dem Samsung Galaxy s20+ und o2 Free Unlimited.   Leider habe ich weder im Landkreis Regensburg (vorallem 93057) sowie in meinem Wohnort (93073) ausreichend Datennetz. Selbst Anrufe sind stellenweise nicht möglich.    Nach mehreren Speedtests komme ich beim Download auf ca. 1,30-4,8Mbps und im Upload gerade mal auf traurige 0,09Mbps - 1,33Mbps. Selbst Nachrichten per telegram brauchen 3-4 min bis sie überhaupt verschickt werden und das obwohl ich volles Netz habe. Mit meinem alten Anbieter (Vodafone) hatte ich damit merkwürdigerweise nie Probleme. Das Handy wurde mehrfach neugestartet sowie andere Karten (anderer Anbieter) ausprobiert.    Gibt es Störungen in der Region? Auf der Störungsseite war diesbezüglich leider nichts gemeldet. Über Tipps oder andere Lösungen würde ich mich freuen, da der Vertrag ansonsten wohl leider doch wieder storniert werden muss.    Danke!   

25714
o2_Manuela
vor 2 Jahren
M
Neuling
MitorioNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Öffentliche IPv4 Adresse für Lte über O2Netz als MobilcomDebitel Kunde

Guten Tag,ich hätte gerne eine öffentliche IPv4 Adresse für einen LTE Vertrag.Habe gesehen das dass von O2 aus möglich wäre.Das Problem, ich bin MobilcomDebitel Kunde.Der Technische Service sagte es geht leider nicht das zu beantragen über Mobilcom , sie meinten aber ich sollte es aber mal bei O2 selber versuchen da es ja über das O2 Netz ist. Kann mir  da jemand weiterhelfen ob das möglich ist oder mir sagen an welche Hotline ich mich da wenden könnte.Mit freundlichen Grüssen

90815
o2_Matze
vor 2 Jahren
H
Neuling
HikiNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
O2 my home L Fritzbox 6850 LTE langsam.

Hallo Leute,ich finde meine Empfangsdaten für einen my Home L Vertrag sehr ungenügend. Kann mir jemand helfen?Auch ein umstellen des Routers bringt nichts. Mein Handy hat am gleichen Standort deutlich höhere werte wenn ich einen Speedtest durchführe. 

5519
o2_Andrea
vor 2 Jahren
I
Neuling
Idefix2022Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Unter meiner Festnetznummer nicht mehr erreichbar

Hallo, ich habe einen Mobilfunkvertrag der über eine Handy- und eine Festnetznummer verfügt. Seit einer Woche bin ich unter meiner Festnetznummer nicht mehr erreichbar. Es kommt nur das Besetzt-Zeichen. Auf der Handy-Nummer bin ich erreichbar.Ich habe schon zwei Mal den Fall bei der Hotline gemeldet und war auch schon im O2-Shop. Es funktioniert ab immer noch nicht.Woran könnte es liegen?Schöne Grüße

729
o2_Maria
vor 2 Jahren

Abzeichen

  • Community-Testberichte Jury 2024
    RhobarDerIIIhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Andi40hat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Triskiliahat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    almightyloafhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Community-Testberichte Jury 2024
    Bumerhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica