Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo,ich hab von meinen Verwandten einen o2 home spot Geschenkt bekommen für meine Wohnung. Jetzt hab ich versucht auf meinem Handy  über 02.Spot das Kennwort von der Unterseite einzugeben- ohne Erfolg. Es kommt „Kennwort falsch“. 

Wie komme ich zu dem Schiebeschalter "benutzte Antennen" intern / extern umschalten. Ich hab mich auf o2 eingeloggt  aber da sehe ich keine Möglichkeit dis einzustellen. Danke für eure HilfeEdit o2_Lars: Verschoben aus dem Austausch um die Community zu o2 Home/Mobilfunk zu Hause - 19.03.2024 - 11:48

Guten Abend allerseits,ich habe in letzter Zeit folgendes Problem. Die WLAN-Verbindung zu meinen Endgeräten bringt mehrmals die Stunde ab.Das macht das Arbeiten am Rechner, Streaming auf dem iPad nahezu unmöglich.Alle Einstellungen sind korrekt und die Firmware ist aktuell.Das Problem hatte ich bereits mit dem Homespot 1, weshalb mir den Homespot 2 geholt habe.Rund ein Jahr war alles in Ordnung, jetzt macht der Kasten wieder Ärger.Was kann ich machen um das WLAN wieder problemlos nutzen zu können?Gibt es eventuell ein anderes Gerät welches besser funktioniert?Vielen Dank für eure Hilfe.Pedro

Sehr geehrte Damen und Herren,wir haben am 29.04.2024 ein Homespot S bestellt, seit dem SIM Kart da ist, wir haben fast kein Internet zu Haus und es ist wirklich ist alles andere als erwartet, wir sind nicht damit zufrieden, wir möchte wie möglich schnell es Kündigen.Über weitere Vorschläge würde ich mich freuen.Mit freundlichen Grüßen Hossein Heydari o2_Giulia, 14.06.2024, 19:18: verschoben von in eigenen Beitrag

Üdv..Megkaptam a reutert,beüzemeltem a leírásának megfelelően. A simkártyát aktiváltam, de nincs internet kapcsolat.Újraindítottam,de így sem lett internet. Miért lehetséges ez és mi a megoldás?Edit:o2_Lea/08.06.2024/09:04/Titel angepasst

Hallo O2 Team , mein Internet geht immernoch nicht seit dem 23.5.2024 habe ich den Router. Mir wird nur gesagt das Techniker dran arbeiten. Ich habe zwar für mein Telefon schnellere Internet bekommen, aber das ist nicht das was ich wollte. Ich fühle mich etwas vernachlässigst ,weil ich wirklich den Router auch brauche. Ich kann auch nicht glauben das das Problem nach 3 Wochen immernoch nicht lösbar ist.Marcel 

Hallo, wie verbinde ich den Fritz!Repeater 600 mit meinem o2 Homespot 5G? Ist das überhaupt möglich? Ich habe versucht die beiden Geräte über die WPS-Taste zu verbinden, aber irgendwie connecten sie nicht?Wenn ich die WPS Taste bei dem Homespot drücke, blinkt sie auch nicht. Wenn ich sie länger drücke, dann geht das WLAN aus. Würde mich sehr über Hilfe freuen. Danke schon mal!

Hallo, seit dem 29.5.24 habe ich ein kleines mobiles WiFi-Gerät von o2 +sim-Karte. Sim-Karte scheint nicht zu funktionieren. Ich habe die Karte registriert und das WiFi-Gerät ans Fenster gestellt. Im Netzwerk ist das Gerät zwar registriert aber es steht dort "außer Reichweite" . Seit dem 29.5. versuche ich über die Hotline Jemanden zu bekommen der mir weiterhilft. Es heißt dort immer ein Techniker meldet sich. Kann mir jemand helfen?

Hallo zusammen,Ich habe vor knapp 3 Wochen einen neuen DSL-Vertrag per Live-Chat abgeschlossen, der meines Wissens nach morgen angeschlossen werden soll. Das Angebot habe ich in der Mail rechtzeitig bestätigt.Ich kann aber in der Mail mit der Auftragsnummer und dem Link zum Auftragsstatus nichts einsehen, da ich beim klicken auf den Link die Meldung erhalte, dass der Service aufgrund einer technischen Störung nicht zur Verfügung steht. Ich brauche aber die Info, ob der Anschluss morgen bereitgestellt wird.Bei meinen eingegangenen und abgeschlossenen Bestellung ist ebenfalls nichts hinterlegt.Danke im Voraus. Viele Grüße. 

Hallo zusammen,ich wohne in Marsberg 34431 und nutze O2 HomeSpot 50MB/s Internet aber seit 3 Wochen habe ich Probleme mit Internetverbindung. Ab Abend (22:00 und weiter) ist Internetverbindung stabil. Innerhalb ganzen Tag habe ich schlechte Internetverbindung. Was kann ich diese Probleme lösen? Was könnt ihr dazu sagen?Beste Grüße 

Guten Abend,  Ich nutze bereits seit knapp einem Jahr den Homespot 4G, da es bei uns im Haus kein DSL gibt. Der Empfang ist allerdings sehr überschaubar und - was deutlich schlimmer ist - er schwankt extrem. Mehr als 15 mb/s gibt es eigentlich nie, häufig schwankt es aber auch zwischen 2-6 mb/s. Damit ist ein “normales digitales Leben” eigentlich nicht möglich.  Ich habe auch schon verschiedene Standorte für den Homespot ausgesucht. Es hilft leider nichts. Auch so kleine WLAN Antennen habe ich schon direkt an den Homespot gemacht, ohne größeren Erfolg (oder gibt es da noch mehr zu beachten? Muss ich da, nachdem ich die montiert habe, in den Einstellungen etwas ändern?). Bevor ich zu einer externen Antenne greife, würde ich gerne hier hören, was ich noch machen kann? Ich wohne in der XXXXXXX, 33178 Borchen-Dörenhagen. Es gibt leider keinen Masten so richtig in der Nähe, sondern nur in Paderborn oder Borchen

Bynybynyn

Hallo und Guten Tag,ich habe mich vor knapp einem Monat dazu entschieden mir für meine Seminarzeit einen my Internet 150 sowie einen Huawei B353-232A zuzulegen. Da das WLAN hier im Zimmer extrem schlecht ist.So weit so Gut. Der Router funktioniert, nur habe ich immer häufiger dass nach ca., einer Stunde Betrieb die Internet Leistung massiv nachlässt.Folgendes habe ich bereits unternommen:Router steht so nah es geht am Fenster (besserer Empfang geht nicht)Der Router ist mit 2x 4G LTE Antennen ausgestattet. (Habe mir die zugelegt in der Hoffnung, dass die Verbindung konstant bleibt.) Wurde auf Amazon als “Omnidirektionale Antenne 600-6000MHz” beworben. (Mittlerweile glaube ich, dass diese Antenne nur das ausgehende WLAN Signal verstärkt, aber nicht die eingehenden Signale.Über den Router wird nur ein Gerät mit Internet versorgt und das läuft über den WAN Port.Wenn ich einen Speed Test laufen lassen bekomme ich in den

Hallo zusammen, ich ab ein Problem wo ich echt nicht mehr weiter weiß hab auch schon mich mit dem Kundensupport auseinander gesetzt und keine Lösung zu meinem Problem gefunden. Ich besitze eine O2-HomespotM (2023) habe auf eine 100k Leitung umgestellt und IPv4 ist auch schon alles soweit drin allerdings ist mir aufgefallen das die Geschwindigkeit über LAN weitaus langsamer erfolgt als über WLAN mein PC misst rund 12-13mbit/s mein Handy misst Wiederrum gut 60mbit/s und ich verstehe echt nicht woran das liegt  mein PC hat eine LAN-Schnittstelle von Realtek mit aktuellen Treiber das LAN-Kabel ist ein CATe5 unten ist nochmal ein rauskopierter Auszug über die Schnittstelle von w11:Verbindungsgeschwindigkeit (Empfang/Übertragung):    1000/1000 (Mbps)Hersteller:    RealtekBeschreibung:    Realtek Gaming 2.5GbE Family ControllerTreiberversion:    1125.16.1123.2023 ich habe echt alles versucht nur ohne Erfolg und bin regelrecht am verzweifeln ich weiß n

Ich weiß nicht mehr weiter, möglicherweise habe ich ja einen Knoten im Hirn :-)Ich habe den O2 my Home M abgeschlossen. Nun sagten mir die Mitarbeiter an der Hotline weil die Telefonie nicht funktioniert (Rückmeldung: Leitung belegt) die Telefonie ginge nur mit den O2 eigenen Routern.Das währe a rechtswidrig, da seit 2016 Routerfreiheit gilt und b alles andere als Sinnvoll.Ich betreibe den ZTE MC801A 5G ( neue Generation mit Telefonanschluß und Brandingfrei).Die Internetleitung läuft Top das Telefon hingegen gar nicht.Hat irgendjemand eine Idee? Vielen Dank im Voraus edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den passenden Bereich verschoben 01.06.24/18:38

Hallo zusammen,ich bin mittlerweile wirklich mit meinem Latein am Ende. Offensichtlich arbeiten bei O2 leider keine fähigen Mitarbeiter. Seit nunmehr drei Monaten und trotz mehrfacher Reklamationen, ist es nicht möglich, dass nur die vertraglich vereinbarten Leistungen in Rechnung gestellt werden. Angefangen hat alles damit, dass ich mehrere Monate ein Problem damit hatte, Privatsender anzuschauen. Letztlich konnte ein Defekt an dem Router als Ursache ausgemacht werden. Es folgte ein Austausch. Das defekte Gerät habe ich fristgerecht (entsprechende Nachweise liegen vor) an O2 zurückgesandt. Nach zwei Monaten wurde mir dann plötzlich ohne Vorwarnung unberechtigter Weise die Kosten für den angeblich nicht zurückgesandten Router in Rechnung gestellt. Ich habe daraufhin -nach mehrfacher telefonischer Reklamation - Widerspruch eingelegt, die fristgerechte Rücksendung nachgewiesen und das Lastschriftmandat widerrufen und nur die monatliche Grundgebühr überwiesen. 

Hallo, seit einigen Wochen haben wir ziemlich langsames WLAN über den o2 Homespot, trotz vollem LTE Empfang.Die Raten liegen bei ~1 Mbit/s im Download. An der Position des Routers kann es nicht liegen, da wir unterschiedliche Positionen bereits ausprobiert haben. Bis jetzt waren wir mit den Homespot eigentlich sehr zufrieden, aber so kann im Home Office nicht mehr gearbeitet werden. Sind langsam ratlos, woran es liegen kann. Viele Grüße Miriam edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den HomeSpot-Bereich verschoben 18.05.24/13:28    

Seit Ende April 24  habe ich leider dieses Teil im Einsatz. Eine 100000 Leitung wurde gebucht. Doch egal wie und wo ich das Teil positioniere. Immer direkt an den Fenstern in der ganzen Wohnung. Die Leistung schwankt so stark, das schon das Internet nur noch wenig Spaß macht. Prime oder Netflix schauen ist fast eine Zumutung. Ich bin aus der PC Branche, und ganz sicher kein Anfänger. Alles ist mit Cat 7 Kabeln ausgestattet. WLAN AX etc. kenne ich sehr gut. Nur was nutzt einem die gute Verkabelung oder Wlan AX etc.  wenn diese Dose einfach zu wenig rein bringt. Dazu das Außenantennen Problem. Nützt die etwas an dem Teil? Welche ist die richtige? Und so richtig Lust viel Geld dafür aus zu geben, habe ich gerade auch nicht. Denn der Homspot dient nur als Übergang für Glasfaser. Das Problem ist aber das O2 dieses Thema immer weiter verschiebt. Der Auftrag wurde sehr gerne entgegen genommen Anfang April 24 mit einer 250000 Leitung. Am 03.12.24 soll es soweit sein bei Vertragsabschluss. P

Hey Ich habe nun seit ein paar Wochen sehr langsames Internet bei mir zuhause. Das Internet war noch nie wirklich Bombe hier, aber schon mal deutlich besser :) Zur Zeit bin ich froh wenn 3Mbit/s erreiche :) meistens bin ich aber leider eher bei unter 1Mbit/s. Heute zum Beispiel als ich mal geschaut habe war ich bei 0.16Mbit/s  :/ Den Router hab ich schon an verschiedenen Stellen im Haus ausprobiert, leider ohne Erfolg. Und auch beim Live Check hab ich schon geschaut ob Störungen vorliegen bzw. dann auch mal gemeldet aber leider kam dann als Antwort das keine Störungen bekannt sind. Kann man da irgendwas machen ? :) das wäre toll, denn so ist es schon schwierig auf Youtube ein Video zu schauen und an Homeoffice ist leider erst gar nicht zu denken :/ Ich wohne in einem Teilort von 88299 Leutkirch eine Straße in der nähe ist “Zur Schmiede”. Vielen Dank schon mal Gruß C.F.96

Hallo Zusammen, ich hatte vor ein paar Tagen das Problem das mein Homespot 5g kein netzt bekommt, rote LED   hatte nen Neustart, werksreset gemacht.es scheine alles wieder zu funktionieren.allerdings habe ich nun immer das Problem, das das Internet alle 5 min kurz extrem hängt  schaue TV über Internet auf nem Samsung (per LAN verbunden) das program hängt ständig  Mauch die anderen Geräte im WLan sind betroffen  alexa hat lange kein internet    vor dem Neustart hat alles super funktioniert  oft mehr als 300mb speed  

Hallo!Bei meiner Frau Zuhause fällt seit über einem Jahr ab den späten Abendstunden bis zum Vormittag der Homespot quasi aus. Die verbindung fällt urplötzlich von 50mbs auf fast nichts. Wir sind beide mit dem Handy im O2 Netz und haben da unsere volle Leistung über LTE!Router und Sim wurden ohne Besserung gewechselt. Wir bekommen Seitens O2 weder über die Hotline, noch über die Störungsmeldung in der App irgendeine Hilfe. Die Telefon Hotline redet sich raus mit Blitzschlag oder Feuer, legt einfach auf, wenn man sagt, daß das Problem schon quasi ewig besteht.Wir leben in einer Großstadt und es gibt überall 1a Empfang und eine defekte Basisstation wäre eh völlig unerheblich. Besonders in der Nacht bei wenig Traffic! PLZ 21033.Der ortsansessige Shop hat und beim 2. Besuch einfach ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben in die Hand gedrückt, anstelle sich dem Problem weiter anzunehmen!Nun bin ich auf dieses Forum gestoßen und bitte letztmalig um Hilfe!

Guten Tag, ich habe einen Antrag auf Kündigung meines Vertrages gestellt. Ich erhielt einen Brief, dass meine Kündigung angenommen wurde, erhielt dann aber auch eine SMS, dass ich meine Adresse nicht geändert habe, da ich jetzt an einer neuen Adresse wohne. Aber trotz all meiner Bemühungen habe ich immer noch nicht verstanden, wie ich die Adresse ändern kann, denn als ich auf den Link geklickt habe, den mir Ihre Community zur Verfügung gestellt hat, wusste ich immer noch nicht, wo ich die Adresse ändern soll, es öffnet sich einfach die Startseite. Es wäre großartig, wenn Sie mir dabei helfen könntenMit freundlichen Grüßen 

Hallo liebe Community,vielleicht gibt es eine O2 Mitarbeiterin, einen o2 Mitarbeiter, die oder der mir weiterhelfen kann.Ich habe einen O2 my home M Vertrag, der noch bis zum 15.10.2025 läuft. Aufgrund meiner sich verändernden Lebenssituation (Umzug) benötige ich den nicht mehr, würde aber gerne in einen Internet zuhause Tarif über Kabel wechseln, gerne auch mit neuer Laufzeit. Vom Tarif her entweder O2 home L oder XL. Bestünde die Möglichkeit eines Wechsels vor dem ursprünglichen Vertragsende des o2 my home Vertrages? Bzw. müsste ich den dann kündigen.Antworten auch gerne an die hinterlegte Mail Adresse.Vielen Dank und herzliche GrüßeTim

Hallo,Ich habe eine ernst gemeinte Frage:Warum funktionieren die Home Boxen von O2 nicht wirklich gut. Ich habe mittlerweile die zweite Home Box und wieder hängt sich die Box aller zwei Wochen auf. Doch alle leuchten sind blau. Man merkt es nur durch einen speedcheck wo man dann erfährt das man nur noch 10 MBit/s von 50 MBit/s hat. Es wäre echt schön wenn mal eine sache über eine längere zeit funktionieren würde. Ich kann die Box doch nicht ständig neu starten oder reset drücken, dann weiß ich das dies nicht lange gut geht. Kann mir vielleicht einer helfen was man dagegen machen kann bzw. Das es mal funktioniert? Vielen Dank.edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den DSL-Bereich verschoben 18.05.24/13:24edit o2_Gerrit 30.05.2024 13:36 verschoben nach Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hi Community, ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, habe massive Schwankungen im Bereich vom 500kbit bis hin zu 5mbit, sollten aber 100mbit sein( O2 my Home 100) , dieses Problem ist seit 4 tagen.ich kann mich auch nicht mehr in meine MMOs einwählen, was vorher auch ohne Probleme möglich war weder über lan noch wlan.Also in die Kontoeinwählung. Dieses Problem ist aber nur beim Homespot, wenn ich über mein Handy mich in die MMOs einwähle ist alles io. Über den Nachbarn auch. Habe gefühlt mich schon 150 mal neu mit dem Netz verbunden, Werksreset gemacht kein Erfolg. Zum Beispiel Star Citizen bekomme ich immer den Code 19000 das bedeutet keine Einwahl zum Server Konto, vorher hat alles geklappt. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Bin am verzweifeln da nichts mehr klappt. Grüße