Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallöschen, ich kann mich bei Mein o2 nicht in meinen MyHandy Vertrag einloggen. Ein zurücksetzen des Kennwortes wird mir verwehrt weil das Geburtsdatum nicht überein stimme.mit dem telefonischen Kundensupport bin ich mir nicht sicher ob mir eine neue PKK weiterhilft, wo soll ich diese denn eingeben.vielen Dank im voraus

Hallo warum bekomme ich von dieser Handy Nummer (017688854940) einen Anruf auf mein Festnetz? Und wenn ich abnehme bekomme ich keine Antwort sondern der Anrufer legt sofort wieder auf.  Was soll das, der Anrufer kann wenigstens sagen “ Das ist ein Kontroll Anruf ob Ihr Festnetz funktioniert” oder sowas in der Richtung. Alles andere oder gar nichts sagen ist unprofessionell und unfreundlich! Also lasst es bitte, solche Anrufe werden sofort blockiert!Sollte das nochmal vorkommen, werde ich mich Beschweren! 01.03.2023 08:55 o2_Katja verschoben aus Mobilfunkdienste

Guten Abend liebes O2-Team & Community, ich wurde soeben von der Telefonnummer 0176 88854744 zum Datenabgleich angerufen und danach gebeten zu bestätigen damit einverstanden zu sein, dass mir Produktinformationen per E-Mail zugeschickt werden. Handelt es sich hier wirklich um eine Nummer bzw. einen “Service” von O2? LG

 Hallo zusammen, ich werde fast irre, ich hab Ende November meinen Vertrag verlängert und kriege seit Dezember eine Flut an O2-Mails, meist zum gleichen Thema, teilweise mehrmals täglich. Habe mich wochenlang zig mal selber abgemeldet und in der letzten Woche drei Mal mit der Hotline telefoniert. Jedes Mal hieß es, das Häkchen sei nicht gesetzt, sie würden das jetzt machen und ab jetzt käme VERSPROCHEN keine Mails mehr. Und immer kommen dann trotzdem wieder welche rein. Hat irgendjemand einen Tipp? Mir fällt bis auf Anwalt einschalten nichts mehr ein. Liebe Grüße!

Bekomme eine E-Mail um meine Adresse zu bestätigen. Jedoch zeigt es mir dauernd an das O2 mich zu oft weitergeleitet hat und auch nach löschen der Cookies kommt immer wieder das gleiche. Kann man da was anderes machen?

Hallo lieber Helfer!Alice Mail - Warum landen die Spam-Mails von Alice nicht in meinem Outlook Ordner? Mailadresse ist ...@alice-dsl.netDank und GrußJoachim 30.11.2022 08:35, o2_Giulia: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail Emailadresse anonymisiert

Hallo zusammen,der Spaß nahm vor ca. drei Wochen seinen Anfang. Da bekam ich zunächst eine SMS, meine Email-Adresse sei geändert worden. Dann meine Postadresse. Das ganze gabs schon mal vor 2-3 Jahren. Da haben bei mir natürlich sämltiche Alarmglocken geläutet. Ich habe sofort alles zurückgeändert und sämtliche Passwörter geändert.Dann habe ich natürlich auch die Hotline gemüht. Die (nicht wirklich engagierte) Dame an der anderen Seite der Leitung sagte einfach, dass die Bestellung eines iPads von mir kommen müsse und sie diese aber stornieren könne. Auch nach weiterer Nachfrage konnte Sie mir nicht sagen, wie die Bestellung möglich war. Auch ein Hinweis dazu, dass ich meine Passwörter schnellstmöglich ändern solle oder Anzeige erstatten sollte kam leider nicht. Der Auftrag wurde scheinbar storniert, jedoch steht z.B. mein Vertragsbeginn neuerdings immer noch beim 19.5.2021.Heute dann wieder das gleiche Spiel. SMS, dass meine Email-Adresse geändert wurde. Habe d

Ich kann mich nicht mehr anmelden im Webmailprogramm. Bekomme die Mitteilung Benutzername und/oder Passwort falsch.Im Kundenportal kann ich mich einloggen. 

Hallo,ich schreibe von einem anderen Account, da mein Problem ist, dass ich mich nicht registrieren kann!Ich habe einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen. Der Link zum Auftragsstatus in der Mail führt mich zum Login. Wenn ich auf “Registrieren” gehe, verlangt das System eine Festnetznummer, die ich ja noch gar nicht habe. Wenn ich mich im Forum registrieren will, sagt das System, das die Email schon vorhanden ist. Wenn ich mich damit anmelden will sagt es, das die Email nicht bekannt ist!Stimmt etwas mit dem Link aus der Mail nicht? Der sollte mich doch eigentlich direkt zur Registrierung weiterleiten?Danke für die Hilfe!

Hallo liebes O2 Team, ich würde gerne Meine Adresse ändern bekomme aber die Fehlermeldung “Ihre Adresse ist ungültig.”Könnt ihr meine neue Adre4sse bite manuell im System hinterlegen? Viele Grüße

Hallo,ich habe 2 myhandy Einträge von retournierten Geräten in meiner App/Mein o2. Wie kann ich die los werden?Dachte erst die verschwinden automatisch, aber es ist nun schon eine ganze Weile. Vielen Dank für jede Hilfestellung im Voraus.VGSascha

Mein Geburtsdatum wurde von O2 falsch erfasst. Wie kann ich es ändern?

Hallo, mein altes Account wurde gesperrt, da ich 3 mal falsche Kennwort gegeben habe. Ich kann Kennwort nicht zurücksetzen, da der sagt, dass mein Geburtsdatum falsch ist. Ich habe zu Hause keine Unterlagen, wo ich rauf sehen kann, ob vllt mein Geburtstag falsch notiert ist. Würde gerne mein altes Account haben, da ich dort schon 2 Handys abgezahlt habe und bald mein drittes Handy fertig ist. Ich finde keinen email, wo ich mich an o2 wenden kann. Beim anrufen musste ich zu lange warten :( und der Chat hat mir auch nix gebracht, weil es ein Roboter ist. Hat o2 keine email Adressen, den jemand kennt?

Wo melde ich mich zum o2 newsletter an? Edit by o2_Manuela: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie → Mein o2, o2 Online & E-Mail. 27.12.22, 09:41 Uhr

Hi Leute,bin erst seit ein paar Wochen Kunde bei euch - heute nun fiel mir auf, dass ich scheinbar mehrere Kundennummern habe. Warum, bzw. wie ist es dazu gekommen?1.) Kunden-Nr.: 2031XXX024 (diese Nummer steht in allen bisherigen O2-Postschreiben, SIM-Kartenversand Schreiben...)2.) Kunden-Nr.: 6087XXX324 (diese wurde mir heute erstmalig am Telefon gesagt...dazu besteht aber KEIN “My O2-Online-Profil”)Ich habe bereits ein Online-Profil - der Benutzername ist meine E-Mail Adresse. Ich kann mich dort auch einloggen, jedoch habe ich keinerlei Zugriffsmöglichkeiten auf meinen bestehenden O2 Homespot S 5G/LTE Vertrag? Hatte zuerst eine 30-tägige Testkarte...währenddessen dann den jetzigen Laufzeit-Vertrag abgeschlossen...liegt es vielleicht daran?Kann mein bestehender Online-Account, bitte mit dem bestehenden Vertrag zusammengeführt werden?Die erste Dame am Telefon meinte nach einiger Ratlosigkeit, sie müsse mich diesbzgl. “weiterverbinden” (bzw.

Guten Tag zusammen, kann mir jemand bitte sagen, wieso mein Online Zugang gesperrt ist?Passwort wurde nicht falsch eingegeben. Gruß Andi

Hallo zusammen,ich wollte einmal an die Community fragen, ob jemand das gleiche Problem hatte bei einem Kauf eines Gerätes. Ich habe ein Gerät bei O2 geratet und habe dazu noch nicht mal einen Kaufbeleg bekommen.Ich fragte heute zum dritten Mal an, da O2 mir noch immer keine Rechnung zugesandt hat bzw. hatte.Da steht über Monate folgender Text in der Rechnungs-Rubrik:“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” Genauso war es beim DSL und ist es noch immer im O2-Portal. ich wollte wissen ob jemand direkt nach dem Kauf eine Rechnung erhielt und ob es genau die gleichen technischen Probleme hatte.  

Hallo, ich kann mich nicht mehr einlogen auf Mein O2 er will mir eine SMS schicken obwohl ich diese karte nicht habe und diesen vertrag auch nicht mehr besitze, ist es möglich es zu ändern auf eine andere Nummer oder Deaktiverien, weil ich meinen neuen Vertrag nicht aktivieren kann über dem Panel

Moin, morgen zwischen 8 und 12 Uhr wird mein o2 DSL freigeschaltet. Ich suche meine Zugangsdaten.Ich habe keine Mail erhalten “Willkommen bei o2 DSL” o. Ä. Wenn ich mich im Browser bei o2online einlogge und meine Vertragsdaten einsehen möchte kommt “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”, und ich solle doch bitte meine Cookies löschen. Das Problem kommt sowohl unter Linux (Chromium und Firefox) als auch unter Windows (Firefox und Edge) Wenn ich versuche mich in der “Mein o2” App einzuloggen kommt der Fehler “Die Daten konnten nicht geladen werden (403)”Ich arbeite von zu Hause und möchte gerne morgen keinen Ausfall haben. Wie komme ich an die Zugangsdaten? 

Habe die Rufnummermitnahme beantragt,jedoch keine Bestätigung erhalten.Der vorherige Anbieter war freenet Mobilfunk (ehemals mobilcom debitel). In der Liste der auszuwählenden Anbieter war dieser so nicht bezeichnet. Ich habe dann die Dienstanbieterkennung laut altem Vertrag MOBC ausgewählt. War dies richtig und wann erhalte ich eine Bestätigung des Eingangs bzw. einen Portierungstermin und die Zusage der 100 Euro Wechselprämie?Vielen Dank für Ihre Bemühungen

Werden E-Mails an xx@alice auch nach 15.01.23 an xx@o2mail weitergeleitet, kann ich dies veranlassen?Danke euch

Hallo, Ich bin mir nicht ganz sicher ob ich die Gewinnspiele richtig verstehe aber wie wird man Benachrichtigt falls man etwas gewonnen hat? Auf der Seite des jeweiligen Gewinnspieles steht das die Gewinner dort angezeigt werden aber sobald das Gewinnspiel abgelaufen ist, ist die Seite auch weg.

Hallo, ich habe folgendes Problem mit dem Login. Ich habe insgesamt 5 Verträge bei O2 für unsere 4 Kinder. Bis auf 1 Kind können alle die O2 App nutzen und sich eigenständig mit ihren Telefonnummern einloggen. Nur bei einer Nummer bekommen wir immer wieder die Meldung, dass es zu viele falsche Anmeldeversuche gab und wir das Kennwort ändern sollen. Wenn wir dies versuchen, ist plötzlich die Nummer nicht mehr im System bekannt. Wenn wir uns dann im Browser mit dem Button “Nutzernamen vergessen” per SMS Kennung einloggen, sind wir im Browser drin. Nun versuchen wir dort das Passwort zu ändern, um uns wieder mit der Handynummer einloggen zu können. Leider sagt das System dann, dass die Nummer noch nicht registriert ist, wir sollen uns erst registrieren. Ein Klick auf entsprechenden Button schickt uns dann die Meldung, dass diese Nummer nicht registriert werden kann, da sie bereits registriert ist und wir uns damit einloggen sollen….und dann fängt das ganze Spielchen wieder von vorne an

Ich möchte meine Bankverbindung ändern, da mein altes Vivid-Konto bald geschlossen wird und mir dadurch viele Probleme entstehen, was soll ich tun?

Hallo,wenn ich mich in mein O2 einlogge und meinen Auftragsstatus abrufen möchte kommt die Meldung"EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” Ich habe von O2 auch eine Mail bekommen mit einem Link. Wenn ich dann oben in die Adressezeile sehe steht dort:https://login.o2online.de/auth/login?error=error.emailalreadyexist error email already exist Kann mir da jemand weiterhelfen?Ich habe bei O2 auch zwei Accounts. Diesen hier mit Karl1234 und einen zweiten mit CarlosKay. Diesen habe ich nach Vertragsunterzeichnung erstellt. Vielleicht kann man beiden Accounts mergen?